Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Ricevuta impeccabile prima delle vacanze di Natale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
buono, ma bisogna aspettare che l'ordine sia completo se ci sono degli avanzi. non devono essere regali di Natale.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
Servizio veloce e buono Kit di qualità mediocre
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
La merce è ok. La spedizione richiede molto tempo e avviene solo su richiesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Buon servizio, ma un piccolo svantaggio a causa del sito. Mancano le foto e le traduzioni sono fantasiose. Lumière per serbatoio leggero, ad esempio) o Bidon invece di Tank o Blindé in alcuni titoli. Da rivedere se necessario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Per ottenere una finitura migliore, è preferibile utilizzare la vernice spray piuttosto che la vernice acrilica HELLER a pennello.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Buona comunicazione ma consegna un po' più lenta del previsto. Tuttavia, è arrivato in ottime condizioni ed esattamente come descritto. Lo utilizzerei sicuramente di nuovo,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Quasi perfetto, peccato solo che i colori necessari per il modello non siano elencati nei suggerimenti perché ho ordinato i colori sbagliati. Vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che il sacchetto contenente i mazzetti per il modello è già stato aperto, quindi speriamo che non ci siano mazzetti mancanti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa si rÃ""""""""hai scelto mondial relay ci vuole più temp"""""""""ecc. Quindi sì, ma il tempo""lungo""" era di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti, perché i feedback inevitabilmente negativi danneggeranno la vostra immagine. A che scopo? Molto cordiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa farete"""""""avete scelto mondial relay ci vuole più""""etc... Quindi sì, ma il tempo""lungo""" è stato di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti: i feedback inevitabilmente negativi danneggiano la vostra immagine, quindi a che pro? Molto cordiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
I prodotti sono proprio come ce li aspettavamo e la consegna è veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Buone condizioni ma consegna molto lenta
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Tutto corretto e un buon servizio di tracciamento. Anche se ci è voluto un po' di tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
buoni prodotti e ottima scelta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Spedizione veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Tempi di consegna rispettati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Non ho ricevuto il poster promesso a causa dell'attesa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
sérieux rien a redir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
TEMPI DI CONSEGNA LEGGERMENTE LUNGHI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Sito di riferimento, anche se mancano alcuni marchi. Buoni contatti telefonici, molto didattici ed efficienti. I consulenti danno informazioni importanti su come funzionano i conti e le televendite. Grazie per aver mantenuto tutti i metodi di pagamento. Sito molto completo, facile da esplorare. Ottimo fornitore nel campo del modellismo. A presto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Tempi di consegna leggermente lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Mi è stato consigliato molto bene quando cercavo un prodotto per i modellini di barche in legno. Cordiali saluti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
buona collaborazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
in una delle scatole c'è stato sicuramente un errore, i cavalieri sono stampati in plastica blu e i cavalli in marrone chiaro, il risultato è che i cavalieri non si adattano bene ai cavalli e un cavallo è piegato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
La spedizione a volte si perde e ci vuole un po' di tempo prima di mettersi in contatto con il servizio clienti si risolve ma c'è una notevole quantità di tempo in mezzo Altrimenti molto soddisfatto L'insediamento è stato buono anche dopo Saluti jBijloo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
OTTIMO SITO! MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ESERCITO GRECO! HO ORDINATO UN PO' DI TEMPO FA! FRED
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Compro soldati al 172 epoca napoleonica e la scelta è molto buona tempi di consegna sono ragionevoli vedere bene se non ho messo le 5 stelle è piuttosto sulla nostra partecipazione possibile sul deposito di foto penso che il sistema non è molto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
La comunicazione è ottima, ma non è stato possibile trovare un'offerta che contenesse tutti gli articoli in stock e che fosse possibile acquistare direttamente in base alle informazioni contenute nel sito. Ho pagato 8 euro per l'ordine e il mio ordine non è stato spedito in una settimana. La chat dal vivo per i clienti non è utile, anche se i clienti sono ben disposti (ma-za, 10-18u) e non si può parlare di altre mail. Speriamo che le cose vadano bene. EDIT: Anche in questo caso, è possibile aprire un'opzione con il fornitore di servizi. Il prodotto è stato indicato inderdaad come "4-6 dagen wachttijd". Al momento della mia richiesta non era ancora disponibile in magazzino.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Lei ha un prodotto venduto in un periodo di tempo molto lungo, come risulta dalla scheda prodotto e dal display della macchina. Ecco perché,
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
La comunicazione è ottima, ma è anche molto utile. Ho fatto una vendita al dettaglio in cui tutti gli articoli sono in stock e ho chiesto di acquistare direttamente le informazioni sul sito. Ho pagato 8 euro per il pagamento e la mia vendita è rimasta invariata per una settimana. La chat dal vivo per i clienti non è necessaria se i clienti sono ben disposti (ma-za, 10-18u) e non ho ancora ricevuto informazioni su altre mail. Speriamo che le cose vadano bene. EDIT: Anche in questo caso, è possibile aprire un'opzione con il fornitore di servizi. Il prodotto è stato indicato inderdaad come '4-6 dagen wachttijd'. Al momento della mia vendita il prodotto non era ancora disponibile ed era in stock.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Avete ordinato un prodotto in forte ritardo come indicato nella scheda prodotto e nel riepilogo del carrello. Davvero,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
tempi di consegna un po' lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
l - Aggiornamento delle pagine per migliorare (molto lento a visualizzare a volte più di 5 minuti per pagina) Tempi di consegna lunghi +- 12 giorni. l + Tracciamento perfetto dell'ordine (diversi mail tracking) Rispetto degli ordini e pacchetto completo. Sito ben fornito, forse il migliore della categoria.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Prodotto di buona qualità, prezzo ben superiore al mercato... Date di consegna non rispettate
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
La consegna ha richiesto un po' di tempo ma il prodotto era perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Ho ricevuto i modelli ordinati. In buone condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Servizio veloce Per quanto mi riguarda vorrei un po' più di dettagli sul prodotto, ad esempio non sapevo quanti caratteri ci fossero nella scatola La foto è troppo piccola È un peccato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
è impossibile ottenere l'elenco esatto delle vernici necessarie per un modello. Sarebbe più semplice suggerirle al momento dell'ordine del modello: il vostro sistema è troppo completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Soddisfatto dell'offerta di prodotti per la realizzazione di modelli in scala, in particolare per quanto riguarda la verniciatura e la velocità di realizzazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
MOLTO BUONO MA STO ASPETTANDO IL MIO ESERCITO GRECO (DIVERSE SCATOLE) CHE NON È ANCORA ARRIVATO! PERCHÉ UN'ATTESA COSÌ LUNGA? Cordiali saluti Signor MAUREL FREDERIC NIMES
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Il pacco è arrivato bene ma il cartone era troppo stretto per i due modelli e quindi le due scatole sono bloccate! Non è proprio il caso di regalare questi modelli.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Raccomandato Raccomandato! Ho trovato e ordinato da loro un paio di articoli per giochi da tavolo piuttosto difficili da trovare. Ci sono volute alcune settimane (come chiaramente indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine) e gli articoli erano esattamente quelli che stavo cercando. Ordinerei sicuramente di nuovo da loro!
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