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A
Nota: 4 su 5
Efficace!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
buon materiale consegnato in tempo con buoni sui
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A
Nota: 4 su 5
Servizio ordine e spedizione buono e in linea con le aspettative.
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V
Nota: 3 su 5
quello che ho ordinato è arrivato quando me lo aspettavo in buon ordine
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V
Nota: 3 su 5
Ok Sono riuscito a ricevere un prodotto che desideravo, ma non c'era tracciabilità negli Stati Uniti e ci è voluto molto più tempo del previsto (34 giorni). Purtroppo si trattava di regali e uno era stato precedentemente aperto e chiuso con il nastro adesivo ed entrambi i pacchi erano schiacciati, sebbene l'imballaggio esterno non mostrasse alcun danno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Abby Halsmer, Siamo spiacenti per questi incidenti. Per beneficiare della tracciabilità del suo ordine, scelga la consegna Express per il suo prossimo ordine. La consegna Eco è la più lunga e non prevede la tracciabilità. Potrebbe inviarci le foto del pacco e delle scatole a [email protected]. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Ok Sono riuscito a ricevere un prodotto che desideravo, ma non c'era tracciabilità negli Stati Uniti e ci è voluto molto più tempo del previsto (34 giorni). Purtroppo si trattava di regali e uno era stato precedentemente aperto e chiuso con il nastro adesivo ed entrambi i pacchi erano schiacciati, sebbene l'imballaggio esterno non mostrasse alcun danno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Abby Halsmer, Siamo spiacenti per questi incidenti. Per beneficiare della tracciabilità del suo ordine, scelga la consegna Express per il suo prossimo ordine. La consegna Eco è la più lunga e non prevede la tracciabilità. Potrebbe inviarci le foto del pacco e delle scatole a [email protected]. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Servizio rapido e professionale
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C
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e migliore assistenza clienti
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V
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po' lunga. Per il resto è andato tutto bene.
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A
Nota: 4 su 5
servizio molto buono, solo una piccola lamentela: il prezzo è leggermente superiore al design.
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A
Nota: 4 su 5
Commerciante serio, consegna puntuale.
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V
Nota: 4 su 5
Buon servizio e consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Una pentola con un tappo rotto Cordialmente ma servizio rapido Cordialemen
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A
Nota: 4 su 5
Un piccolo problema con l'imballaggio dei pennelli. I pennelli sono stati inseriti singolarmente nel pacco e uno di essi è scivolato fuori dal fondo della scatola non sigillata.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi all’ordine tempi di consegna mastodontici nonostante l’esborso per la consegna veloce che oltre ad essere lenta è molto costosa
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A
Nota: 4 su 5
Non costruisco modelli, ma faccio puzzle. Sono molto belli e non troppo difficili da fare.
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono abbastanza veloce e ben confezionato può essere ancora troppo c
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio, come per i miei ordini precedenti.
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, il materiale è buono e l'imballaggio è ok. L'unico problema è il tempo tra l'ordine e la consegna. Un po' lungo. Inoltre, ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che il pacco sarebbe arrivato oggi al punto di consegna, ma non era così. Solo 2 giorni dopo è arrivato lo stesso messaggio, che si è rivelato errato.
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A
Nota: 4 su 5
La ragione addotta per l'attesa di alcuni prodotti da un fornitore estero è comprensibile, ma perché non dire al cliente, al momento dell'ordine, che alcuni prodotti non sono in magazzino?
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A
Nota: 3 su 5
Salve I tempi di elaborazione sono troppo lunghi. Cordiali saluti
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A
Nota: 4 su 5
Ampia scelta al giusto prezzo
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A
Nota: 3 su 5
Sono rimasto sorpreso dai tempi di consegna di 12 giorni, menzionati nell'articolo ma non realmente evidenziati... Dovreste anche rivedere il vostro sistema di notifica: ho ricevuto non meno di 25 e-mail che mi avvisavano di ogni microfase del processo di ordine e consegna.
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A
Nota: 4 su 5
prodotto conforme e di qualità consegna veloce
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo modello, solo un aspetto negativo. Sarebbe stato bello avere un documento dettagliato sugli strumenti necessari e sui colori utili per ciascuno dei modelli, il che mi avrebbe fatto risparmiare un po' di tempo perché devo trovare i colori necessari, che è ciò che mi blocca al momento.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, solo che manca la scelta delle vernici spray Humbrol e Revel.
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V
Nota: 4 su 5
Sono alla ricerca di due specifici ARF Top Flite Greatplanes da anni e anni. Entrambi gli ARF sono stati dismessi più di 10 anni fa. Indovinate un po'? 1001 Modelkits li aveva in magazzino! Non potevo credere di aver finalmente trovato gli aerei. La spedizione negli Stati Uniti ha richiesto più di una settimana, ma entrambi gli aerei sono arrivati in modo sicuro e in condizioni impeccabili. Non potrei essere più felice. Grazie!
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A
Nota: 4 su 5
veloce ed efficiente
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio è buono, ma i prezzi sono troppo spesso superiori alla concorrenza.
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V
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato annullato, ma l'articolo è stato ricevuto lo stesso e si è dovuto pagare per la s&h. Non farò più affari con loro.
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A
Nota: 4 su 5
Buono, ma attenzione ai tempi di consegna (devo precisare che il mio ordine è stato effettuato durante il periodo dei saldi. Questo può spiegare i 4 o 5 giorni che intercorrono tra la creazione dell'ordine e la sua convalida.
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V
Nota: 4 su 5
Consegna più rapida di quanto annunciato.
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A
Nota: 3 su 5
su un ordine di 8 articoli uno è arrivato sbagliato (forse per un errore del magazziniere nel leggere il codice). Ora mi ritrovo con un articolo non richiesto e uno da richiedere nuovamente. Come inizio non è molto promettente.
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna abbastanza soddisfacenti. Il pacco è arrivato in buone condizioni. Ma perché avete preso l'iniziativa di cambiare il metodo di consegna senza chiedere il parere del cliente? Abbiamo avuto un problema con la scelta della consegna a domicilio di Colissimo (invece della consegna a staffetta come richiesto). Per un colpo di fortuna, abbiamo intercettato l'autista della consegna mentre uscivamo dal negozio.
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A
Nota: 4 su 5
In linea di principio, non c'è assolutamente nulla da dire se non sui tempi di consegna. Solo questo punto può essere migliorato. A parte questo, la scelta dei prezzi e la qualità dell'imballaggio sono perfetti.
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A
Nota: 4 su 5
Non è a buon mercato ma ha il grande merito di avere un'enorme disponibilità e i prodotti più interessanti e rari per un modellista incallito. tempi di consegna
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A
Nota: 4 su 5
buona scelta buoni tempi di consegna in buone condizioni ma un po' caro
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A
Nota: 4 su 5
Sito serio, molta scelta, prezzi piuttosto alti rispetto ad altri siti e tempi di consegna piuttosto lunghi, anche se si paga con assegno! Il follow-up e la comunicazione sono perfetti.
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V
Nota: 4 su 5
La consegna della merce ordinata è stata impeccabile e completa.
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