1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Consegna rapida. Leggero malinteso su un prodotto non disponibile che è stato sostituito da un altro ma poi è tornato disponibile. L'incomprensione si è rapidamente chiarita dopo uno scambio di e-mail per chiarire la situazione.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Merce ok. e prezzo abbastanza ragionevole, ma 6 settimane per la consegna mettono ancora in ombra la spedizione diretta dalla Cina.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Nonostante avessi già una conferma di spedizione, mi è stato chiesto più volte di completare il processo. Risultato: traffico inutile di e-mail ... e tutto per circa 20 €. Il modello consegnato ha soddisfatto pienamente le mie aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
tout tre bien re bon service
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Arrivato danneggiato ho incollato la testa rotta della figura e ho già dipinto le due figure e le ho costruite in un modello. Non sono quindi necessarie ulteriori reazioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Set di decalcomanie molto bello, arrivato in un buon imballaggio, grazie. Pietro
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Ampia scelta in magazzino e consegna veloce. È confusa l'apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". In effetti era gratis ma è stato spedito per posta normale che costa pochissimo, anche se è vero che è arrivato prima del previsto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2018
Grazie mille. Catalogo ricco di scelta superiore alla concorrenza francese e prezzo comprensivo di spese di spedizione più conveniente rispetto alla concorrenza strana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Ho scelto questo sito per l'ampia scelta di vernici e per la puntualità della consegna, ma nonostante l'ampia scelta offerta, i prezzi dei modelli sono alquanto spropositati. Ad esempio, l'astrolabio costa 356,25 con lo sconto del 6%, ma l'ho trovato a 219 su un altro sito.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Ottimo trattamento. offerta di prodotti magnifica e completa. consegna relativamente veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Ho preso la 750 WLA da Harley-Davidson super prodotto super vernice niente da dire un sito di confia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
il colore marrone rossastro non è abbastanza rosso per me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
parcella ben protetta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
I tempi di consegna sono stati molto buoni. E la preparazione dell'ordine è stata molto veloce, forse troppo visto che l'imballaggio era elementare. Per di più ho perso una delle parti del mio ordine. Inoltre, il catalogo che avrei dovuto ricevere è stato sostituito da un semplice poster di moto...., il che è stato un po' deludente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Salve signor per dirle che ho ricevuto la mia patch Rafale ma con un bel po' di ritardo la prossima volta si assicuri che sia un po' più veloce grazie comunque. Cordiali saluti, signor Vu Robert.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
buon negozio online
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Soddisfa le mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Primo ordine . Consegna corretta e in buone condizioni, ma non la più veloce: 10 giorni lavorativi, ma anche la modellazione non è una questione di urgenza. Il punto negativo sono i prezzi. Confrontando i prezzi ho notato che alcuni prodotti sono più costosi (ad esempio il nuovo carro armato Stuart 135 Tamiya 49,49 € disponibile per 40 € con consegna in 48 ore al massimo) Ma data la scelta di 1001 Maquettes tornerò da loro in futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Gli imballaggi arrivano sempre danneggiati... Perché non imballate correttamente i vostri ordini?
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
NON POSSO ANCORA DARE LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO PERCHÉ È IL PRIMO ACQUISTO FATTO IL 19 LUGLIO E NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE, SUPPONGO PERCHÉ NON HANNO TUTTO IN MAGAZZINO E QUINDI MI INFORMANO DEI DETTAGLI DELL'ORDINE.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Ordine: figure 2WK 51 dipinte della Marina tedesca... da Revell (02525) Le figure non sono dipinte - la descrizione è assolutamente fuorviante. Per i colori bisogna pagare altri 25 € ed è un lavoro immenso!!! Secondo le informazioni sul prodotto, il materiale è molto dannoso per la salute - non si dovrebbe toccare.... Positivo: Grande varietà di figure!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Proprio quello che mi aspettavo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Sono stato informato tempestivamente in ogni fase del processo del mio ordine. È arrivato in tempo e ben protetto con un imballaggio molto adeguato. Sono molto soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Uno dei due tappi di colla super liquida tamiya era leggermente aperto. Nessuna fuoriuscita ma forte odore alla consegna Il radar tedesco Fug 220 mr48027 è elencato nella bolla di consegna ma non è presente nella confezione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
tutto è arrivato in tempo, nessuna carenza di scorte come spesso accade con alcuni concorrenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Primo ordine su questo sito e tutto era corretto l'ordine è stato fatto in tempo è arrivato in perfetto era coerente con la descrizione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2018
Ho dovuto contattare più volte il servizio clienti per ottenere una risposta adeguata.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Tempi di consegna un po' lunghi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Ciao Tutto incluso .... anche con una bella "" Sorpresa "" ! Tutto è ben imballato e assicurato e anche la scatola è molto robusta. Il piccolo problema: il tempo tra l'ordine del 4 luglio e l'arrivo del 19 luglio è stato un po' {troppo} lungo. cordiale Un cliente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Finge di avere tempi di consegna brevi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Tempi di consegna con mondial relay inaccettabili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Il mio ordine è andato molto bene. Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Prodotti di qualità. svantaggio per la consegna che trovo costosa 1350€ per un colissimo da fare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Nessun problema... consegna veloce... imballaggio accurato... non esiste la perfezione... gli do 4 stelle!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Il pacco è arrivato aperto a causa della mancanza di nastro adesivo per chiudere il pacco ma non mancava nulla bellissimo modello grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Non c'è niente da dire, continuate così
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi
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