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B
Nota: 4 su 5
Scelta e consegna ottime, ma trovo detestabili le etichette di sicurezza incollate sui barattoli di vernice, che rendono impossibile la lettura dei numeri.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriW
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
G
Nota: 4 su 5
Ci è voluto un po' più tempo di quanto dichiarato inizialmente, ma alla fine abbiamo ricevuto tutto in buon ordine.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
PEdí due gundam che sono arrivati corretti ma uno della scatola non bloccato e aperto e l'altro circondato da un nastro messo a mano. Le scatole dovrebbero essere più presentabili.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
B
Nota: 4 su 5
Un po' costoso, ma abbastanza completo.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Ero davvero preoccupata di essere caduta in un sito falso a causa di tutte le recensioni negative. L'unica cosa è che ci sono volute 2 settimane per l'arrivo della mia borsa, ma tutto il resto era perfetto!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Nota: 4 su 5
Sono seri e responsabili per i loro prodotti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
M
Nota: 4 su 5
Buon sito
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T
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Servizio buono sporcato da consegne con corrieri inafgidabili
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M
Nota: 4 su 5
Molto affidabile
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
D
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi.
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E
Nota: 3 su 5
Il prodotto è conforme, ma la consegna sarebbe molto migliore con Mondial Relay, ad esempio, che non cambia i luoghi di consegna all'ultimo minuto, costringendovi a percorrere molti chilometri, e l'imballaggio molto inadeguato fa sì che la scatola arrivi schiacciata. Potrebbe quindi essere migliorato.
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Ho trovato rapidamente il sito è chiaro ho trovato in pochissimo tempo quello che volevo avevo chiesto di fare un pacchetto regalo per le vacanze dal momento che era quello di offrire e molto felice consegnato alla porta della casa la persona a cui ho inviato il suo modello era molto felice grazie ancora felice vacanza e auguri per il nuovo anno
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M
Nota: 4 su 5
Molto affidabile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Nota: 3 su 5
Non ho capito bene la qualità del prodotto. E così ho pensato che fosse un'evocazione del cuoio. L'unica cosa positiva è che è fatto in modo decente, ma d'altra parte non corrisponde a quello che volevo e che mi era stato presentato nella seduzione.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Hanno un'ampia scelta di prodotti. La consegna a volte è un po' lenta Nel complesso, è buono.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna leggermente lunghi
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Hanno rispettato la data di consegna prevista, ossia il 24 dicembre, e lo apprezzo. Va migliorato il sistema di aggiornamento sia con il venditore che con il corriere.
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Per le vernici non c'è nulla di cui lamentarsi, ma per i pennelli "Penseel Dominos" viene visualizzato un set di 12 pennelli sul sito mentre il prezzo pubblicizzato di 7,39 € corrisponde a un singolo pennello. Sarebbe opportuno cambiare il vostro sito. Sono comunque completamente soddisfatto dei vostri servizi (tracciabilità dell'ordine, comunicazione e spedizione).
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
buono - ma non il più veloce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta in ritardo rispetto a quanto dichiarato, ma comunque in tempo per il Natale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Nota: 4 su 5
Buono
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Top di qualità, ho dovuto aspettare a lungo!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Nota: 4 su 5
come descritto.prezzo di spedizione elevato.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce e in buone condizioni, soprattutto perché è il periodo natalizio. Il messaggio che avevo scritto come biglietto non è stato trasmesso, quindi sono rimasto un po' deluso da questo punto di vista.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e in buone condizioni, nonostante il periodo natalizio. Ci scusiamo per aver dimenticato la sua nota e le trasmetteremo l'informazione per evitare che si ripeta. Grazie per la comprensione e a presto!
C
Nota: 3 su 5
La spedizione corrispondeva all'ordine ma i tempi di consegna erano particolarmente lenti!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che i tempi di consegna non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Capiamo che questo può essere frustrante e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i tempi di consegna. Grazie per la pazienza e a presto!
B
Nota: 4 su 5
Ho dato quattro stelle perché la sveglia non ha una batteria ricaricabile e quindi deve essere sempre collegata alla presa di corrente. Per il resto è un must per i fan della Marvel. Il suono della sveglia, in particolare, è fantastico.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Nota: 3 su 5
Questa recensione avrebbe potuto essere peggiore. L'articolo spedito non era quello che avevo ordinato e la comunicazione con il loro servizio clienti è stata complicata dal fatto che si trovano in Francia, creando barriere linguistiche e di tempo. Tuttavia, ritengo che si siano preoccupati e abbiano mostrato interesse per i problemi, anche se non sono riusciti a risolverli, quindi ho concesso loro il beneficio del dubbio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna indicati non erano corretti: Invece di una settimana, ne ho dovute aspettare quattro. Tuttavia, il servizio clienti e l'imballaggio sono stati eccellenti.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono. L'ordine non è ancora arrivato a Todó in quanto è stato deciso in due giorni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per i vostri commenti. Comprendiamo la situazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Sembra che il suo ordine sia stato spedito in diversi pacchi. Le consigliamo di controllare le informazioni di tracking per seguire lo stato di avanzamento del suo ordine. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected].
M
Nota: 4 su 5
Pacco disordinato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che l'imballaggio del suo pacco non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Trasmetteremo il suo commento al nostro team logistico per migliorare questo aspetto. Grazie per la comprensione e a presto!
C
Nota: 4 su 5
Imballaggio molto leggero, merce di cartone non idonea visibile ad occhio nudo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che l'imballaggio non sia stato all'altezza delle vostre aspettative. La sicurezza dei nostri prodotti durante il trasporto è una priorità e trasmetteremo i vostri commenti per migliorare il nostro imballaggio. Grazie per la comprensione e a presto!
P
Nota: 4 su 5
Fine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. A presto per nuovi ordini!
P
Nota: 4 su 5
Più che soddisfatti del servizio quando si cercano strumenti fuori dal comune
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
E
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato ricevuto ma ci è voluta più di una settimana. L'imballaggio era strappato ma fortunatamente era ancora tutto al suo interno.
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
Ho impiegato un po' di tempo per ricevere l'ordine, ma il servizio clienti ha risposto in modo gentile e immediato. In seguito, l'ordine è stato consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Nonostante la mia prima consegna incompleta (1 pacco su 2), sono soddisfatto del vostro sito grazie alla vostra comunicazione relativa al mio secondo pacco che ho appena ricevuto. Mi piace anche l'ampio catalogo di 12 modelli di moto. Continuate a lavorare bene!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che sia soddisfatto della nostra comunicazione e che abbia finalmente ricevuto il suo 2° pacco. Apprezziamo anche il suo feedback sul nostro 12° catalogo di modelli di moto, e continueremo a offrirle un'ampia scelta di prodotti. Grazie per la vostra pazienza e fiducia, e a presto per i vostri prossimi ordini!
P
Nota: 3 su 5
Molto difficile sostituire un prodotto difettoso
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di apprendere che avete avuto difficoltà a sostituire un prodotto difettoso. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo per i disagi causati. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro team per migliorare il processo. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza, faremo del nostro meglio per risolvere la situazione rapidamente.