1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Penso che accettare un ordine senza avere il prodotto in magazzino, far aspettare il cliente diversi mesi senza avvertirlo e aspettare che telefoni (a sue spese a Parigi) dal Belgio per avere una risposta, che mi sembra a dir poco curiosa, non sia accettabile. Il minimo che si possa fare è avvertire il cliente non appena viene effettuato l'ordine e fargli sapere che dovrà aspettare, ecc. Se ho capito bene, riceverò il mio pacco questo lunedì!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
la confezione era un po' troppo morbida (non rassicurante) ma non ci sono state spiacevoli sorprese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Ho ricevuto il mio ordine senza indugio. L'imballaggio era ben protetto e non ho nulla da dire. Se dovessi raccomandare questo sito, lo farei.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma per il resto il trattamento è stato buono e l'ordine è arrivato in ottime condizioni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Servizio eccellente e assistenza clienti molto buona. A mio parere l'unico problema è il prezzo. A mio parere un po' alto. Per il resto perf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ho trovato il costo del trasporto costoso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
orderdelayprixconforme spese di spedizione un po' care per un piccolo acquisto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Tutto è andato molto bene, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
In attesa ancora di risposta nel sapere se il contenuto della confenzione è completo ho inviato in allegato email con foto del contenuto da una prima telefonata molto cordiale il giorno successivo avevo subito ricevuto risposta con allegato immagini dei fogli descrittivi del modellino da me acquistato per confronto ho risposto con le foto sopracitate non avendo ancora ricevuto risposta
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto bene, tutto corretto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Dopo un po' di tempo e un'e-mail, tutto era di nuovo in ordine. Molto reattivo per il ma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Piacevole accoglienza e buoni prodotti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto perfetto. Consegna velocissima
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Ordinato venerdì 13 ottobre e spedito il 15 ottobre??.... Il fattorino avrebbe dovuto consegnare il pacco a un punto di smistamento il 21, ma non l'ha fatto fino alla sera del 24 ottobre - e l'ha ritirato il 25 ottobre, cioè 12 giorni dopo l'ordine! I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi e il sistema di tracciamento di Mondial Relay funziona a intermittenza. È un peccato. Sto pensando di cambiare sito per i miei prossimi ordini per questo motivo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In questo caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 invece che 1/144.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non appena il prodotto ci verrà restituito, emetteremo un buono che le consentirà di effettuare un nuovo ordine con l'articolo di sua scelta. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In tal caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 anziché 1/144.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non appena il prodotto ci verrà restituito, emetteremo un buono che le consentirà di effettuare un nuovo ordine con l'articolo di sua scelta. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2017
Qualità come previsto. I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi. Ordine processato il 02/10/2017 consegnato il 19/10/2017 (secondo il negozio online: spedizione in 4-6 giorni).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
Ricevuto e in attesa grazie e buona pittura. Buona giornata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
L'imballaggio per la consegna (nel mio caso il pluriball) non è adatto. Il poster incluso nell'ordine è stropicciato, una spazzola protettiva è sfuggita durante le varie manipolazioni della busta, danneggiando il poster.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
il monitoraggio interno del prodotto è particolare nessuna iniziativa su ordini di grandi dimensioni e quindi un prodotto è mancante deve fare diversi posta in modo che si propone un credito per il prodotto mancante e ha inviato l'ordine in tempo invece di una spedizione sotto 24 a 48 ore per me ci sono voluti 16 giorni è quello che è sfortunato. altrimenti eccellente qualità di pro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
Consegna veloce, pacco non danneggiato, soddisfatto del sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Contatto con il servizio clienti: risposta rapida, consegna non puntuale. Dé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Ottima tracciabilità del pacco. Siamo stati informati via e-mail durante tutte le fasi della consegna. Tuttavia, c'è stato un leggero ritardo alla dogana perché non c'era la fattura all'esterno del pacco. Raccomando questo sito senza esitazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
I bambini sono stati molto contenti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
Molto Bene. Abbastanza veloci materiale conforme all'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Buona assistenza al cliente, in particolare per i prodotti esauriti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Grazie per il vostro feedback.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Molta scelta, consegna veloce. 4 stelle perché il coperchio di un barattolo di vernice si è rotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ricevuto l'ordine e in futuro reciterò un'altra parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ordinato due modelli e per ora ne sono soddisfatto. Inizierò a costruirli non appena farà più fresco, accanto al fuoco con una tazza di tè.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Prodotto eccellente e servizio rapido e ... Prodotto eccellente e servizio rapido e cordiale. Consegna leggermente lenta ma chi può aiutare la posta. Grazie 1001 Models?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Tempi di consegna non rispettati. Indicato sul sito come 2 in stock. Non essendo stato consegnato, dopo un contatto telefonico veniamo a sapere che questa referenza non era disponibile. Di conseguenza, compleanno posticipato di
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Prodotto eccellente e servizio rapido e ... Prodotto eccellente e servizio rapido e cordiale. Consegna leggermente lenta ma chi può aiutare la posta. Grazie 1001 Models ?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2017
consegnato come previsto niente di cui
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2017
Prodotti conformiespedizioni ineccepibili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2017
prezzo troppo alto
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