Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Il giorno dopo ho cambiato telefonicamente il mio ordine iniziale di 2 modelli e ho aggiunto un terzo modello che ho anche pagato. Questa modifica non è stata presa in considerazione immediatamente perché ho ricevuto un messaggio che diceva che era stato inviato un pacco con 2 modelli. Ho dovuto chiamare e il mio terzo modello mi è stato inviato in un altro pacco senza costi aggiuntivi. Molto soddisfatto delle ottime condizioni di
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
una bomboletta di vernice si è aperta nel mio pacco.................. il resto è a posto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Consiglio il sito per l'ampia scelta e la qualità dei prodotti. La consegna è un po' lunga e rende difficile ordinare qualcosa in fretta"". Pacco imballato con cura e prodotti conformi
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
La prego di rileggere la mia lettera, non è colpa sua in particolare, ma il sistema di catene deve funzionare correttamente, altrimenti è molto spiacevole.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Ho recentemente ordinato da 1001 Maquettes. Il servizio è eccellente e c'è un'ampia scelta di prodotti. I prezzi sono ragionevoli e spesso ci sono sconti e prezzi bassi. L'unico aspetto negativo è la mancanza di informazioni sui prodotti, forse più foto per descrivere correttamente gli articoli. Molto buono il servizio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Un pacco su due è sempre bloccato alla dogana per mancanza di fatturaenon più tardi del mio ultimo pacco che sto aspettando bloccato da una settimanaComincio a stufarmi!!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Velocità ra
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2017
NIENTE DA AGGIUNGERE, SE NON CHE SAREBBE UNA BUONA IDEA RIDURRE UN PO' LE DIMENSIONI DEL PACCO (PER LA SCATOLA DI PROVA).
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2017
Buon servizio prezzi SOPRA la media
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2017
Vi do 5 stelle perché il lavoro insieme è molto buono. L'unica critica è il lungo tempo di consegna e gli alti costi di trasporto tra Germania e Austria (ufficio postale).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2017
Ottima scelta di modelli! Da assoluto fan della Ferrari, posso costruire tutta la sublime gamma di questo leggendario marchio. I prezzi sono a volte proibitivi ma data la rarità dei modelli... fortunatamente si tratta di una Ferrari quindi non li conto. Consegna sempre puntuale e in ottime condizioni. La Ferrari 250 GTO della Revell è arrivata danneggiata nella sua confezione non assemblata. Il telaio in plastica era danneggiato e mancavano uno dei supporti delle ruote e un supporto del motore (foto). Trovo che questo sia un peccato, ma nel complesso dei 15 modelli Ferrari acquistati (tra i 35€ e i 175€) solo questo modello è arrivato danneggiato per un prezzo di acquisto di 45€. Nel complesso sono molto soddisfatto! Non vedo l'ora che arrivino i nuovi modelli Ferrari (berlina e Formu
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2017
Ordine e consegna molto buoni Il prodotto: non visto è un regalo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2017
il prodotto è arrivato in tempo con la tracciabilità dell'ordine e le email di tracciabilità del pacco: niente di cui vergognarsi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2017
per le vernici è necessario che ci facciate la totalità del colore per poter fare più ordini e quindi i costi di trasporto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2017
Prodotti consegnati in tempo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
La scelta delle vernici è difficile da valutare sulla base dei modelli - un consiglio sarebbe gradito quando si ordina dal catalogo. La colla impiega troppo tempo a fare presa e il tubetto è poco pratico. È preferibile utilizzare la supercolla.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
spedizione troppo lenta .... meno di 2 settimane dopo l'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Un po' lunghi i tempi di spedizione e poi impossibile ordinare più volte lo stesso prodotto in un unico ordine (display esaurito non appena ne inseriamo più di uno) quindi si sono aggiunte le spese di spedizione e alla fine l'ordine era per un solo articolo... (o non lo so mea culpa). (o non lo so mea culpa) Ma nel complesso è andato tutto bene. grazie per il vostro feedback.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
Ottimo servizio Ottimo servizio. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
ottima scelta in termini di qualità e prezzo. sito molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
Soddisfatto. Ottimo contatto con il servizio post-vendita a seguito di un problema di pagamento su un ordine che è stato comunque spedito. Cortese e reattivo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
Ottimo servizio Ottimo servizio. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2017
i tempi di consegna sono migliorati, ma nel vostro sistema la ricerca dei modelli non è sempre chiara. se poteste migliorare sarebbe fantastico. Cordiali saluti A. H
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2017
Soddisfatto del mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
1001 Maquettes ha fatto grandi progressi con una migliore presentazione del sito e una rapida elaborazione degli ordini. Una conferma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
ottima scelta - prodotti di qualità - servizio di consegna ok tranne la parte""mondial relay"" che soffre di alcuni bug (errore di ritardo del luogo di consegna che non tiene conto degli orari di apertura del punto relay) Senza questo punto negativo che non mette in discussione il sito in sé... tutto il resto è ok
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
Non importa, non devo brontolare..... La capottina ha tardato ad arrivare, il che non è un problema, ma quando è arrivata era stata schiacciata dalla posta. Non importa, ho trovato un pezzo adatto in fondo alla mia scatola di ricambi..... ben incartato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo danneggiato in modo da poter risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
Non importa, non devo brontolare..... La capottina ha tardato ad arrivare, il che non è un problema, ma quando è arrivata era stata schiacciata dalla posta. Non importa, ho trovato un pezzo adatto in fondo alla mia scatola di ricambi..... ben incartato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo danneggiato in modo da poter risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
Nel complesso è stata una buona esperienza Nel complesso è stata una buona esperienza. Le mie decalcomanie sono arrivate leggermente danneggiate a causa di un imballaggio inadeguato. La prossima volta, quando spedite le decalcomanie, dovreste metterle tra due sottili fogli di cartone per evitare che si pieghino... A parte il leggero danno alle decalcomanie, il tempo di spedizione è stato molto ragionevole... Grazie David
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
Consegna puntuale come promesso e ... Consegna puntuale come promesso e qualità del prodotto eccellente .... Sicuramente ne ordinerò altri quando necessario ....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
Consegna puntuale come promesso e ... Consegna puntuale come promesso e qualità del prodotto eccellente .... Sicuramente ne ordinerò altri quando necessario ....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
Nel complesso è stata una buona esperienza Nel complesso è stata una buona esperienza. Le mie decalcomanie sono arrivate leggermente danneggiate a causa di un imballaggio inadeguato. La prossima volta, quando spedite le decalcomanie, dovreste metterle tra due fogli di cartone sottili per evitare che si pieghino. A parte il leggero danno alle decalcomanie, il tempo di spedizione è stato molto ragionevole.... Grazie David
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
tempi di consegna un po' lunghi perfoi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
Consegna un po' lenta ma imballaggio molto curato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Ogni fase dell'ordine è nota...Un vero piacere
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
consegna in Svizzera un po' lenta !!!!!!!!!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Ciao Per quanto riguarda le vernici per i modelli, sarebbe un vantaggio avere accesso a tutti i riferimenti anche con un tempo di consegna più lungo. Cordia
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Ordine corrispondente alle mie aspettative Consegna di Del'ai di una settimana (un po' lunga).
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Il primo pacco è andato perso e c'è voluto molto tempo. Ci è voluto molto tempo e alcuni scambi di e-mail. E alcune mail volevano addebitare un ordine che non era mio. Ma alla fine le cose sono andate bene. Ho il mio materiale desiderato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente e il ritardo dovuti alla perdita del primo pacco. Abbiamo fatto del nostro meglio per inviarne un altro il prima possibile. Cordiali saluti,
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Il primo pacco è andato perso e c'è voluto molto tempo. Ci è voluto molto tempo e alcuni scambi di e-mail. E alcune mail volevano addebitare un ordine che non era mio. Ma alla fine le cose sono andate bene. Ho il mio materiale desiderato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente e il ritardo dovuti alla perdita del primo pacco. Abbiamo fatto del nostro meglio per inviarne un altro il prima possibile. Cordiali saluti,