Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Complessivamente soddisfacente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2017
Ordine ricevuto rapidamente e conforme. Un piccolo problema: avevo regalato a mio marito una Duesenberg della Monogram (plastica e metallo) ma ho avuto tanti problemi a trovare i colori che corrispondessero alla lista che ho trovato con il piano di montaggio... Il bianco nero non è stato un problema, ma il rosso marrone marrone chiaro verde argento è stato un vero mal di testa! Questo non mi impedirà di tornare da voi se avrò bisogno di prodotti. Se avessi avuto la possibilità di farlo, avrei messo 3 Ã
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2017
ampia scelta buona leggibilità del sito. Il tempo che intercorre tra l'ordine e la consegna è talvolta un po' lungo, ma non è un problema. Buone le informazioni sulla tracciabilità dell'ordine. Consegna fia
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2017
affidabile e conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2017
Ordine ricevuto in tempo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2017
tempi di consegna troppo lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2017
Venditore serio. Uno degli unici venditori affidabili, in particolare per i prodotti elencati come disponibili sul sito e per il rispetto dei termini di consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2017
ottimo imballaggio1o mail per avvertire dell'invio è un po' troppo lungoinvio un po' lungo 5 giorni per un foglio di decalcomanie ma rimane molto p
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2017
Ottima scelta, consegna perfetta ma prezzo elevato. Dom
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2017
L'unico problema abituale è la lentezza nella spedizione di un piccolo pacco (busta) per un pezzo in magazzino. Per il resto R
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2017
La disponibilità può essere migliorata: quando ho effettuato l'ordine, un articolo""in stock""" non era più in stock al momento della preparazione, che ha quindi richiesto 4 o 5 giorni. Per il resto, ho solo cose positive da dire sulle informazioni e le comunicazioni fornite ai clienti sulla preparazione dei loro ordini. L'imballaggio del pacco era assolutamente perfetto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2017
Ho ordinato il modello ma l'ho ricevuto con un giorno di ritardo per il mio compleanno.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2017
Transazione soddisfacente ma spedizione un po' lunga! Con un po' più di velocità sarà perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Ordine ricevuto quasi in tempo (giorno più giorno meno), ma non è mai abbastanza veloce quando si aspetta""joujoux"" :o) Articoli di qualità a prezzi molto competitivi! L'unico inconveniente è che ho completato il mio ordine con una jeep al 40% di sconto, che poi ho trovato su un altro sito quasi allo stesso prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Ben confezionato e consegnato abbastanza rapidamente, anche se non alla velocità della luce. Prezzo molto equo (modello + spedizione).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
nulla da segnalare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2017
Abbiamo bisogno di maggiori informazioni sui prodotti esauriti. In modo da poter ordinare il più rapidamente possibile. Perché il rifornimento entro un mese è ancora troppo vago.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2017
Consegna molto lunga... codice di sconto impossibile da usare
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Prodotti ottimi con vasta scelta .prezzi a volte non concorrenziali ma in possesso di pezzi di nicchia. Da velocizzare la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
L'ordine era ben protetto, ma i tempi di consegna potrebbero essere migliorati. Nel mio caso 7 giorni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Sono stato sorpreso di pagare le spese di spedizione sapendo che il mio ordine superava i 59 euro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
La denominazione della vernice, ad esempio feldgrau ("grigio campo di battaglia"), non è chiara sull'humbrol tra le aut
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
prodotto conforme alla descrizione, dall'altro lato pagare 6,99€ di spese di spedizione in colissimo per essere consegnato in 2 o 3 giorni e ricevere il suo pacco solo 6 giorni dopo l'ordine il cui pagamento è stato accettato nel tread trovo che più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Pessima esperienza! Ci è voluto molto tempo per ricevere il prodotto e quando è arrivato sono rimasto molto deluso Le figure erano troppo piccole e rotte nella confezione!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto del prodotto rotto in modo da poterla aiutare a risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Pessima esperienza! Ci è voluto molto tempo per ricevere il prodotto e quando è arrivato sono rimasto molto deluso Le figure erano troppo piccole e rotte nella confezione!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto del prodotto rotto in modo da poterla aiutare a risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2017
Ordine effettuato il 20 maggio 2017 Ordine accettato il 02 giugno 2017 e ancora nessuna consegna in vista Ordine ancora in preparazione Visualizzazione sul cruscotto e numero 01.79.73.68.76 ancora irraggiungibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
ordine molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Il servizio clienti ha preso in considerazione la mia richiesta di rimborso così ras penso che possa essere consigliato un giorno, ma solo i prodotti in magazzino!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2017
Buon contatto commerciale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2017
Prodotto eccellente - veloce - peccato che le spese di spedizione siano così elevate
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2017
l'imballaggio era un po' fragile e ha subito qualche danno dal corriere""Chronopost"" ma nulla è rotto cd
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
servizio molto buono il peccato è che avevo pagato per una confezione regalo con un biglietto di compleanno che non è stato inviato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
Veloce. E meglio del previsto.ya que yego por dhl. E tutto ok.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2017
I tempi di consegna sono un po' lunghi, ma il resto del processo d'ordine fino alla consegna è andato bene.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
In linea di massima, un rivenditore rispettabile e affidabile. Il primo ordine è stato un po' problematico, poiché un articolo non era più disponibile e il relativo buono non ha funzionato all'inizio. Tuttavia, il problema è stato risolto immediatamente con un nuovo buono. Il tempo di risposta alle richieste e ai reclami è stato buono, poco meno di un giorno. Il servizio clienti è apparentemente basato in Francia e il tedesco non è perfetto, ma si viene tenuti ben informati. Si riceve una notifica di spedizione per la merce ordinata, che arriva qualche giorno dopo a seconda del magazzino da cui è stata spedita. Fin qui tutto bene. Ma attenzione: fate sempre attenzione ai prezzi e confrontateli. I prezzi normali presso questo rivenditore sono """prezzi da farmacia"" ma con le offerte speciali si può colpire senza esitazione (ad esempio, l'originale Hasegawa 148 N1K2 """"George"" per 899 euro o le decalcomanie di AeroMaster 148 per 499 euro).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2017
L'ordine è finalmente arrivato con un leggero ritardo (accettabile). Ma potevo fare di meglio: non appena il pacco è stato spedito, è stato impossibile rintracciarlo tramite Mondial Relay. Il link sul mio account 1001Maquette mi ha mandato alla pagina web... di un'altra società di spedizioni (DCPostal) e quando ho inserito il codice di tracciamento sono andato direttamente alla pagina di Mondial Relay - numero sconosciuto! Risultato: nessuna tracciabilità della spedizione e nessuna e-mail per informarmi che il pacco era arrivato. Alla fine il numero di tracking ha iniziato a funzionare, ma solo quando il pacco era arrivato (ma ancora nessuna email per informarmi). Per il resto sono soddisfatto, ordinerò ancora (sperando che il servizio""expeditiontio"" migliori).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2017
Salve, ho avuto un problema con il mio ordine che ora è stato risolto nonostante la restituzione del pacco. Sono abbastanza soddisfatto. In caso di problemi, chi devo contattare? Questo mi incoraggerà a fare altri ordini. Cordia
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2017
La consegna potrebbe essere più rapida. Per il resto un servizio eccellente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2017
Ad oggi sono molto soddisfatto del vostro servizio di invio ordini. Mi dispiace però che non ci siano più notizie sui serbatoi da 39 a 45 e che non facciate sconti più importanti ai vostri clienti abituali.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2017
Elaborazione affidabile e veloce, ma tempi di consegna lunghi
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