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J
Nota: 4 su 5
Prodotti come ordinato, il tempo di consegna di quasi un mese è troppo lungo e le spese di spedizione di oltre 8 euro per un pacchetto da cassetta sono troppo alte.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto senza problemi.
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B
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme e ben imballato, ma più di quindici giorni per arrivare e nessuna notizia tra l'ordine e l'arrivo?..
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti Buona e veloce la spedizione arrivata prima del previsto Prenderò altri prodotti
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
come previsto
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
L'auto è bellissima, ben fatta. L'unica pecca è che non si aprono i due cofani e le ruote non girano, però per il rapporto qualità-prezzo ci sta!
Recensione tradotta
O
Nota: 3 su 5
Ci ha messo molto ad arrivare. Potrebbe essere stato per le POSTE
Recensione tradotta
K
Nota: 4 su 5
Era tutto a posto, solo che ho dovuto pagare ancora 8€ perché non è venuto a casa mia, ma ho dovuto ritirarlo presso il punto di ritiro. Non so perché. Saluti Klaus Pfeiffer
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J
Nota: 3 su 5
Ho dovuto pagare le spese doganali oltre alla spedizione, questo è stato dichiarato al Punto di Vendita (POS)!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro John,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo la tua comprensione riguardo alle spese doganali e speriamo che questa esperienza non ti dissuada dal fare acquisti con noi in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo la tua comprensione riguardo alle spese doganali e speriamo che questa esperienza non ti dissuada dal fare acquisti con noi in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
R
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'ordine, bel sito per gli hobbisti!
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
I prodotti che ho ordinato erano a buon prezzo e come richiesto nel mio ordine. Tuttavia, aspettare più di una settimana per la consegna è troppo lungo per me. Vivo in Belgio e molto spesso quando ordino qualcosa dai Paesi Bassi aspetto solo 1-2 giorni...
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G
Nota: 3 su 5
Ho dovuto aspettare a lungo per il mio ordine ma era a posto
Recensione tradotta
D
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine corretto. Tutte le mie e-mail al Servizio Clienti sono rimaste senza risposta.
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A
Nota: 4 su 5
Ho preordinato un articolo, ho aspettato un anno, mi è stato detto che il prodotto stava per essere spedito e non abbiamo ricevuto nulla. Due mesi dopo abbiamo chiesto cosa stesse succedendo e ci è stato detto che il prodotto era di nuovo esaurito e dovevamo scegliere un prodotto diverso o ci avrebbero dato un rimborso. Ma poi l'hanno trovato in qualche modo e abbiamo ricevuto il prodotto l'altro giorno. Molti tira e molla e confusione, ma felice che almeno abbiamo ricevuto l'articolo alla fine perché stavo cominciando a pensare che potesse essere una truffa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Cara Anya,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo davvero la tua pazienza durante tutto il processo e siamo felici di sapere che alla fine hai ricevuto il tuo articolo. Speriamo di servirti di nuovo in futuro con un'esperienza più fluida.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo davvero la tua pazienza durante tutto il processo e siamo felici di sapere che alla fine hai ricevuto il tuo articolo. Speriamo di servirti di nuovo in futuro con un'esperienza più fluida.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
J
Nota: 4 su 5
Buon seguito dell'ordine nonostante i ritardi del produttore
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Spedizione conforme alle aspettative. Imballaggio di qualità e tempi brevi. Impeccabile quindi!
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
tutto a posto
Recensione tradotta
Y
Nota: 3 su 5
Il prezzo e il costo di spedizione sono ragionevoli. Spedizione rapida. Tuttavia, l'imballaggio non è buono. Nessun modulo o pluriball, solo una scatola di carta perfettamente adattata. E la scatola è sottile e fragile. La scatola reale del kit ha diversi danni, specialmente agli angoli.
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Buon servizio e veloce, l'unica cosa che trovo triste è che nelle istruzioni non c'è da nessuna parte la lingua olandese
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
I prodotti sono incredibili e a un ottimo prezzo. Non do 5 stelle perché il tempo di spedizione è stato lungo poiché non avevano il prodotto in stock, più di un mese. Tuttavia, comprerò di nuovo su questo sito.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Ciao, non mi era chiaro che la consegna non avvenisse entro pochi giorni... un pezzo non era disponibile e gli altri stavano aspettando l'ultimo pezzo.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Tutto ottimo, solo un po' lunghi i tempi di consegna.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Arrivato come da ordine dopo una settimana dall'ordine
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Perfetto consegnato rapidamente ma l'imballaggio è un po' leggero, la scatola del modello non era bloccata dentro
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
ras
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Ordine eseguito con ritardo ma senza errore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Claude,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti apprezzano il buon svolgimento dei loro ordini. Speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio online.
Il team di 1001hobbies
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti apprezzano il buon svolgimento dei loro ordini. Speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio online.
Il team di 1001hobbies
K
Nota: 3 su 5
Questa volta tutto bene, la volta scorsa meno
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prezzi irregolari, alcuni modelli economici e altri costosi rispetto ad altri siti. Ci mettono più tempo a spedire l'ordine di quanto il cliente si aspetti. Enorme e vario stock, imbattibile!! Ci sono riferimenti che si trovano solo qui.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
venditore molto buono
Recensione tradotta
H
Nota: 3 su 5
Consegna troppo lunga.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Hervé,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato ritardi nella consegna troppo lunghi e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare questa esperienza. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione.
Cordiali saluti,
1001 Hobbies
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato ritardi nella consegna troppo lunghi e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare questa esperienza. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione.
Cordiali saluti,
1001 Hobbies
C
Nota: 4 su 5
Tutto a posto
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Finora i prodotti sembrano essere disponibili, tuttavia l'ordine alla ricezione è lento.
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Veloce, accurato e buone informazioni
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente, prodotto ben imballato, solo piccolo problema le etichette di raccomandazione in francese del prodotto incollate sulla denominazione dei barattoli di vernice
Recensione tradotta
W
Nota: 4 su 5
Semplicemente buono. Quello che ci si potrebbe aspettare.
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Ben imballato, l'attenzione al cliente un po' mediocre
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Jorge, la ringraziamo per il suo commento e ci dispiace che l'assistenza clienti non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La sua opinione è molto preziosa per noi e siamo impegnati a migliorare il nostro servizio. Se ha qualche suggerimento specifico, non esiti a condividerlo.
G
Nota: 4 su 5
Opinione positiva
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Problema con la ricezione dell'ordine segnalato qualche giorno fa ancora non risolto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao James,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con la ricezione del tuo ordine e che questo non è ancora stato risolto. Sappi che il nostro team si impegna a risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con la ricezione del tuo ordine e che questo non è ancora stato risolto. Sappi che il nostro team si impegna a risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
M
Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda la consegna nessun problema. Ma il prodotto mancava di enormi pezzi che ho dovuto recuperare da altri dei miei Lego, così come pezzi che non tenevano, ho dovuto persino usare della colla per far tenere i pezzi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Matthieu, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito "1001hobbies". Siamo felici di sapere che la consegna è andata bene, ma siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato dei problemi con il tuo prodotto. Prendiamo molto sul serio i tuoi feedback e ci impegneremo a migliorare la qualità dei nostri articoli per evitare situazioni simili in futuro.