1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
L'acquisto è andato bene. Solo la ricezione dell'ordine è avvenuta con qualche giorno di ritardo. Il sito web contiene un gran numero di prodotti. Suppongo che sia questo il motivo per cui si blocca troppo spesso. Per il resto, il servizio clienti è eccellente. È la prima volta che acquisto da voi. La mia opinione è favorevole e ordinerò di nuovo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2015
avendo ordinato 2 kit di montaggio uno era integro mentre in uno mancavano dei pezzi ho chiesto di poter spedire i pezzi mancanti ma non ho mai ricevuto risposta se avessero risposto alla mia domanda o reclamo avrei dato anche 5 stelle perchè il sito è molto dettagliato e veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2015
Non so cosa sia successo al mio assegno, che ho spedito lo stesso giorno dell'ordine e che sarebbe arrivato il giorno dopo aver ricevuto una mail in cui si diceva che non l'avevate ricevuto, e questo 10 giorni dopo l'invio. Nonostante tutto, sono stata soddisfatta del lavoro svolto dopo questo incidente, perché non credo che l'ufficio postale impieghi così tanto tempo a transitare.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2015
Sito ben fornito tempi di attesa un pò lunghi. Se si ha pazienza consigliato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2015
Ho dovuto chiamare il servizio clienti per un problema tecnico e mi hanno subito rassicurato sulla puntualità della consegna. Consiglio questo sito, che è molto professionale.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2015
Consegna lenta La vendita di questo kit di modelli è stata la più lenta in una vendita di un kit di modelli da 200,00 dollari. La consegna è stata buona la scatola è arrivata in buona forma e ha preso un conteggio delle parti ] per assicurarsi che tutti gli alberi di parte erano nel kit modello è stato completo completo] conteggio. Tutto sommato devo dire per essere la consegna più lenta di una vendita nel mio caso questo kit di modello che ho voluto così anche thou la lunga attesa devo dire che era aspettare. questo è il motivo ho solo 3 stelle per la risposta di consegna lenta per la vendita DHL è stato buono sulla data di consegna un giorno prima
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2015
Consegna lenta La vendita di questo kit di modelli è stata la più lenta in una vendita di un kit di modelli da 200,00 dollari. La consegna è stata buona la scatola è arrivata in buona forma e ha preso un conteggio delle parti ] per assicurarsi che tutti gli alberi di parte erano nel kit modello è stato completo completo] conteggio. Tutto sommato devo dire per essere la consegna più lenta di una vendita nel mio caso questo kit di modello che ho voluto così anche thou la lunga attesa devo dire che è stato aspettare. questo è il motivo che ho solo 3 stelle per la risposta di consegna lenta per la vendita DHL è stato buono sulla data di consegna un giorno prima
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Humbrol Paint non aveva tutti i colori che mi servivano, 9 su 10 non è male, il colore che mancava sono riuscito a trovarlo altrove. La consegna è stata puntuale, quindi non c'è da lamentarsi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
L'ordine è arrivato nei tempi previsti e la disponibilità di modelli è molto alta. Ottimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Humbrol Paint non aveva tutti i colori che mi servivano, 9 su 10 non è male, il colore che mancava sono riuscito a trovarlo altrove. La consegna è stata puntuale, quindi non c'è da lamentarsi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2015
servizio di consegna buono, ma sarebbe gradita una maggiore descrizione del contenuto delle scatole...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2015
In data 070915 ho effettuato un ordine per 2 fogli di decalcomanie con il logo verde piccolo ""in stock&disponibile entro 24h"". È stato immesso nel circuito di distribuzione (posta prioritaria) il 140915 (logo verde !!!!) e la busta è arrivata il 210915. Per fortuna era posta prioritaria, brava la poste!
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2015
La spedizione dell'ordine richiede troppo tempo
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2015
Prezzo a 5 stelle, servizio clienti a 2 stelle Il prezzo è davvero buono, quindi mi va bene il lungo periodo di attesa. Ma il servizio clienti è pessimo: quando ho detto loro che i miei articoli erano danneggiati, mi hanno risposto MOLTO lentamente, anche se mi hanno inviato dei pezzi di ricambio. Non mi informano nemmeno che stanno inviando il ricambio. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la mia sostituzione (ancora piuttosto lenta), e il prezzo è davvero buono!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dopo aver ricevuto le sue foto abbiamo chiesto al nostro fornitore di inviarle i pezzi di ricambio e l'abbiamo informato. Non esiti a contattarci nuovamente se ha bisogno di aiuto. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2015
Prezzo a 5 stelle, servizio clienti a 2 stelle Il prezzo è davvero buono, quindi mi va bene il lungo periodo di attesa. Ma il servizio clienti è pessimo: quando ho detto loro che i miei articoli erano danneggiati, mi hanno risposto MOLTO lentamente, anche se mi hanno inviato dei pezzi di ricambio. Non mi informano nemmeno che stanno inviando il ricambio. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la mia sostituzione (ancora piuttosto lenta), e il prezzo è davvero buono!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dopo aver ricevuto le sue foto abbiamo chiesto al nostro fornitore di inviarle i pezzi di ricambio e l'abbiamo informato. Non esiti a contattarci nuovamente se ha bisogno di aiuto. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2015
Qui ho trovato vagoni per il modellismo ferroviario che non sono più disponibili altrove. Tuttavia, non è vero che la merce viene spedita entro due giorni. Si tratta piuttosto di due settimane. Quindi, se siete alla ricerca di un modello raro, questo è il posto giusto. Tuttavia, bisogna essere pazienti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2015
Buona esperienza in generale, ma i tempi di consegna possono essere migliorati.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2015
La consegna è stata buona. Il montaggio è già in corso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Scatola grande e ben fornitaDubbio sullo stato delle scorte al momento dell'ordineNessuna comunicazione verbale possibile per ottenere informazioni su un ordine che non viene consegnato entro un tempo ragionevole (più di 15 giorni).Allo stato attuale non consiglierei 1001 e un modello come fornitore preferito.Potrei cambiare idea se ricevessi notizie del mio ordine 64512 che è stato pagato il 26.08.1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2015
Quando si prendono quattro giorni, infatti, si attende il pagamento ed è da questo momento che si completa l'ordine. Inoltre, il postino non viene mai a consegnare il pacco. Bisogna andare all'ufficio postale. Se invece portiamo il pacco all'Auchan St Priest, ad esempio, siamo ben accolti e serviti. Tutto è facile e chiaro. Ma bisogna essere validi, ecc. Eppure io prendo la tariffa colissimo. Avevo chiesto una confezione regalo. Era ottimo e ben confezionato, sono solo i tempi di consegna che sono lunghi. Sono andata a ritirare il pacco più di 1 giorno fa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2015
Molto ben imballato e completo. I tempi di consegna sono un po' lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2015
Mi era stato offerto un buono da 100 euro da utilizzare presso 1001 Maquettes. Ho fatto un ordine ma non riuscivo a capire come usarlo. Per fortuna c'era una chat online. È così che sono riuscita a trovare la soluzione, grazie a un rappresentante gentile ed efficiente. Tutto il resto (tempi di consegna e prodotti ordinati) è stato perfetto. Mi auguro
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2015
Il mio ordine era quello che avevo richiesto ed era d'accordo con la consegna che è stata fatta in tempo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2015
Ottimo prodotto completo arrivato in tempo piccolo difetto mancanza di vernice nel kit troppo male soprattutto per un prodotto del valore di 40
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Sono rimasto deluso perché speravo in un modello di grande formato e ho ricevuto una miniatura comunque di alta qualità.
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Consegna ritardata di oltre quindici giorni
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2015
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2015
Veloce e ben fornito in termini di scelta.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2015
Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
i tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
Buona reattività per la spedizione, un po' scarsa per l'imballaggio, i barattoli di vernice erano liberi sulla carrozza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2015
Ben imballato e puntuale. Grazie 1001 maquett
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2015
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
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