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A
Nota: 3 su 5
Consegna molto buona, ma ci vuole molto tempo.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un accessorio in resina dal magazzino il 30.11.14. Sto ancora aspettando che mi venga consegnato 15 giorni dopo l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
soddisfatto del servizio anche se la consegna ha richiesto un po' più di tempo di quanto annunciato sul sito, cosa comprensibile in questo periodo di crisi.
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A
Nota: 4 su 5
Sono un nuovo cliente e sono soddisfatto del vostro servizio (tracciabilità della consegna). Trovo che i tempi di consegna siano un po' lunghi.
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A
Nota: 4 su 5
Grande scelta di figurine a un prezzo ragionevole. La consegna è un po' lenta ma la tracciabilità dell'ordine non è un problema.
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C
Nota: 4 su 5
Ho fatto un ordine il 2811 il 412 mi hanno detto che era in viado. il compleanno di mio marito è la prossima settimana e non so se arriverà.
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A
Nota: 3 su 5
i prodotti sono corretti ma la preoccupazione è l'invio del mio ultimo ordine l'ho ricevuto 15 giorni dopo nonostante un pagamento veloce (tra 3 e 5 giorni).
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A
Nota: 4 su 5
tutto benissimo vasta disponibilita' di modelli acquisto veloce sul sito spedizione in tempi onesti e sono stati precisi nel tenermi aggiornato via email sull' andamento dell'ordine. Acquistero' ancora su questo sito ! Bravi !
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A
Nota: 4 su 5
Non ho avuto problemi con il vostro sito, a parte un ordine che non è mai arrivato. Spero di risentirlo, a parte questo piccolo dettaglio.
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A
Nota: 4 su 5
11 giorni sono un po' troppi, ma per il resto è andato tutto bene.
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A
Nota: 3 su 5
ritardi troppo lunghi (12 giorni) degni di una spedizione nel Regno Unito e comunque la concorrenza in Francia e all'estero sono più reattivi.fait un effort sur ce point et vous serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi
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A
Nota: 4 su 5
Un catalogo molto ampio e pieno di cose belle che voglio regalarmi. Merc
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A
Nota: 3 su 5
Ordine facile e preciso tuttavia la nota di consegna tra 10 e 20 giorni ma il tempo che l'ordine è trattato ho aspettato casiment 1 mese domage sapendo che era per un regalo di compleanno. Grande modello
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A
Nota: 4 su 5
grande scelta di articoli interessanti prezzi unico inconveniente tempi di consegna un po' lunghi!
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A
Nota: 4 su 5
Il sito dovrebbe contenere un elenco di prodotti rilevanti in modo da poter trovare subito ciò che si sta cercando. P.E: aereo cilvil modello 1100 marca xx
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V
Nota: 4 su 5
Da BUONO a molto buono!
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V
Nota: 4 su 5
novanta per cento, l'unica cosa è che la parte di pagamento del check out è un po' difficile da navigare.
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A
Nota: 4 su 5
novanta per cento, l'unica cosa è che la parte di pagamento del check out è un po' difficile da navigare.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, ora aspetto di ricevere i mock-up.
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A
Nota: 3 su 5
ho ordinato 4 articoli l'08 novembre (quindi le spese di spedizione erano gratuite) il 24 novembre mi è stato detto che un articolo non era disponibile ma che l'ordine sarebbe stato spedito ho ordinato qualcos'altro con il buono sconto e ho pagato le spese di spedizione! ma in ogni caso non ho ancora ricevuto nulla! è un peccato perché c'è molta scelta e alcuni prezzi sono troppo alti (vernice) ma fortunatamente quest'anno ho molto in negozio!
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V
Nota: 3 su 5
sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 4 su 5
è ok mi mancano alcuni modelli da voi,specialmente il Bristol Britania nei colori CSA e il Convair 990.Nessun messaggio al riguardo ecc.In alcuni modelli c'è la pura descrizione di essi forse il TU-124.E' davvero comprare come alla cieca.Devo rimodellare questo kit.Comunque,grazie anche per questo.
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A
Nota: 3 su 5
sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 4 su 5
è ok mi mancano alcuni modelli da voi,specialmente il Bristol Britania nei colori CSA e il Convair 990.Nessun messaggio al riguardo ecc.In alcuni modelli c'è la pura descrizione di essi forse il TU-124.E' davvero comprare come alla cieca.Devo rimodellare questo kit.Comunque,grazie anche per questo.
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V
Nota: 3 su 5
Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato un pò in ritardo rispetto a quanto indicato sul sito con riguardo ai tempi di evasione della richiesta. Tuttavia si sono tenuti costantemente in contatto per avvisarmi del piccolo disguido nonché di tutti gli altri adempimenti (accettazione richiesta preparazione pacco e spedizione). La spedizione poi una volta partita è stata rapidissima.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio affidabile Sito web con una buona ergonomia di ricerca L'unico rammarico è che a volte manca 1 riferimento, ma la gestione del credito è buona (da utilizzare su un ordine futuro) Ho già effettuato diversi ordini e resto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
prezzo e scelta incomparabili ma tempo di preparazione dell'ordine un po' lungo altrimenti perfetto
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A
Nota: 4 su 5
per ora tutto ok sperando che il materiale arrivi puntuale !
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A
Nota: 3 su 5
Non sapevo bene cosa prendere, ma i filtri e le indicazioni sugli articoli mi hanno aiutato molto. Lo consiglio, è un buon sito con un'ampia scelta e prezzi interessanti.
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti esposti erano disponibili, ma la consegna era più lenta rispetto a quella di un noto fornitore di Hong Kong. È quindi difficile capire la differenza di prezzo del 30% (compresa la consegna). Acquistare in Francia va bene, ma quale qualità del servizio? Nota bene: lo stato del mio ordine è rimasto convalidato fino a quando non ho risposto alla mia e-mail di reclamo, quando è stato improvvisamente cambiato in preparazione. È un peccato che sia successo il giorno teorico in cui avrei dovuto riceverlo.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni, ma per le informazioni è quello di rivedere o migliorare il punto di relè potrebbe avvisare quando il pacchetto arriva sul ci
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo l'assortimento ma per i costi non ci siamo... Ad esempio i colori Italeri (parlo dei kit completi) sono in media € 500 piu' cari rispetto alla concorrenza. Il pregio pero' e' l'assortimento... presso la concorrenza spesso bisogna aspettare!
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A
Nota: 4 su 5
Apprezzo molto questo sito per le molte varietà di modelli che può avere. Lo consiglio a tutti gli appassionati di modelli in miniatura o altro! Questo sito è davvero molto interessante.
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A
Nota: 4 su 5
Sì, tutto era quasi perfetto, il pacco era bello ed efficiente, la scatola è arrivata in buone condizioni e all'interno c'era tutto come ordinato, ma ci sono voluti 8 giorni per la spedizione. Questo punto deve quindi essere migliorato. Per il resto è andato tutto bene.
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A
Nota: 3 su 5
Ordine consegnato in ritardo per un modello che non era disponibile, anche se era indicato come disponibile sul preventivo, a causa di un problema di gestione delle scorte?
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che la scelta dei prodotti sia talvolta limitata. Personalmente, mi piacerebbe vedere più scelte per il marchio Dragon.
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A
Nota: 4 su 5
Negozio su Web molto fornito e costantemente aggiornato. La qualità si paga ma si può risparmiare qualche euro con le loro promo su eventi storici o spedizioni gratuite.
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A
Nota: 4 su 5
[AGGIORNAMENTO]: Ordine pagato ma non preso in considerazione: ho dovuto inviare un'e-mail affinché il mio ordine fosse preso in considerazione nonostante l'addebito sul mio conto. Poi, nonostante l'ordine sia stato inviato, non l'ho mai ricevuto. Nonostante le numerose e-mail, non è stata trovata una soluzione. L'azienda mi ha offerto un buono regalo di 20 € per compensare un ordine di 65 € che non vedrò mai (è uno scherzo?).
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