Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
ottima presentazione del sitoeasily trovare tutte le marche e scale.imballaggio ben ricevuto e ben protetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Bellissime riproduzioni di soldati alleati sull'asse e molto rare Difficile""tagliare"" d'altra parte Consegna puntuale in perfette condizioni
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'automodello è stato consegnato in tempo, ma è stato richiesto il colore sbagliato: abbiamo ricevuto un'auto rossa, mentre ne avevamo ordinata una bianca.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Vedi sotto Ho ordinato qualcosa come mostrato sul sito web, l'ordine è stato riconosciuto, poi spedito (dopo un ritardo non specificato), e l'ho ricevuto più o meno come me lo aspettavo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Vedi sotto Ho ordinato qualcosa come mostrato sul sito web, l'ordine è stato riconosciuto, poi spedito (dopo un ritardo non specificato), e l'ho ricevuto più o meno come me lo aspettavo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Buona scelta ecc. ecc.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Non molto bene: ho diversi indirizzi registrati presso 1001 maquettes. Ho chiesto che mi venisse consegnato a casa, ma purtroppo gli ordini vengono sempre inviati al mio indirizzo di lavoro e questo nonostante abbia selezionato l'indirizzo corretto al momento dell'ordine (mi è successo 2 volte) ho ordinato diversi prodotti indicati come disponibili. Alla fine ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che un prodotto non era disponibile ma che gli altri due venivano spediti comunque (fin qui tutto bene). Ho poi ricevuto un'e-mail con una nota di credito per il prodotto che non era stato spedito. Poiché volevo questo prodotto, l'ho ordinato sul sito qualche giorno dopo, dato che era di nuovo disponibile. L'ho ordinato ma ho dovuto pagare nuovamente le spese di spedizione. È un peccato quando avrebbero potuto inviarmelo separatamente senza costi aggiuntivi, come è prassi sul sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Prodotto conforme all'ordine ma tempi di consegna un po' lunghi (15 giorni)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Bel prodotto, la scala 1 18 emes è ottima per i piccoli dettagli.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
il pacco è arrivato senza alcun problema il contenuto era in buone condizioni niente di cui lamentarsi solo la consegna un po' lunga ma con le vacanze per il resto è andato tutto bene
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2013
Dopo qualche mal di pancia per gli ordini dall'estero, le mie aspettative negative non sono state confermate. L'unica cosa un po' fastidiosa è stato il bonifico bancario estero con le sue interminabili catene di numeri. Anche la consegna del modello è avvenuta in tempi ragionevoli. Ordinerò di nuovo da 1001Maquettes.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2013
Spedizione e consegna troppo lunghe...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2013
Ho apprezzato il vostro servizio clienti e la tracciabilità delle spedizioni, ma mi dispiace che troppo spesso ci siano gli stessi modelli in doppia o tripla referenza, mentre alcuni modelli dell'aviazione navale francese non si trovano in catalogo. COrd
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2013
L'invio è stato troppo lungo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2013
Il prodotto corrisponde pienamente alla descrizione e quindi sono assolutamente soddisfatto. Ma i tempi di spedizione sono stati un disastro: ordine evaso il 18/12/2012 ordine evaso il 21/12/2012 consegna allo spedizioniere confermata via e-mail il 24/12/2012 da DHL conferma del ritiro consegnato qui il 04/01/2013. Quindi il pacco è stato in viaggio dalla Francia a me per 14 giorni, di cui 10 solo nel centro pacchi in Belgio. Capisco che Natale e l'inizio dell'anno siano periodi caldi per le spedizioni, ma 10 giorni senza alcun movimento in un centro pacchi sono un po' troppi. La dichiarazione contenuta nell'e-mail diceva che la consegna sarebbe avvenuta in 6-9 giorni. Questo non ha funzionato affatto. MfG Uwe Clausen
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2013
modelli di qualità eccellente, ben confezionati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2013
Nessuna preoccupazione dal punto di vista di 1001maquettes, il pacco è in perfette condizioni e i tempi di consegna erano corretti per il periodo natalizio. Tuttavia, i pagliacci di Colissimo hanno consegnato il pacco a uno dei miei vicini, anche se l'ufficio postale è a 20 metri da casa mia, senza chiedermi o darmi l'identità della persona o la mia... È un comportamento davvero irresponsabile, soprattutto perché avevo fretta di offrire questo pacco.... Insomma, nessun rancore, ma i vostri responsabili dovrebbero fare una chiacchierata con le Poste o con il loro presidente.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2013
Il prodotto era corretto ma la spedizione è stata lenta Ho ordinato un kit di modelli e ci sono volute più di due settimane prima che lasciasse il loro magazzino. Il tempo di transito non era il problema, ma il tempo necessario per consegnarlo al corriere. Nessuna spiegazione sul perché, non sono rimasto molto colpito!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2013
Il prodotto era corretto ma la spedizione è stata lenta Ho ordinato un kit di modelli e ci sono volute più di due settimane prima che lasciasse il loro magazzino. Il tempo di transito non era il problema, ma il tempo necessario per consegnarlo al corriere. Nessuna spiegazione sul perché, non sono rimasto molto colpito!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2013
Servizio veloce ed efficiente Li utilizzerei di nuovo perché il servizio è stato molto soddisfacente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2013
Servizio veloce ed efficiente Li utilizzerei di nuovo perché il servizio è stato molto soddisfacente.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2012
Attenzione alla spedizione!!! Nonostante abbia pagato per la spedizione con UPS, è stato spedito con USPS.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2012
Attenzione alla spedizione!!! Nonostante abbia pagato per la spedizione con UPS, è stato spedito con USPS.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2012
Il prodotto è assolutamente top, ma la selezione del prodotto è piuttosto difficile perché le immagini nella ricerca sono piuttosto piccole e l'ingrandimento non è molto buono, ma se si sa cosa si vuole è molto facile da gestire.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2012
rispetto delle scadenze medie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2012
È fantastico su 1001 maquette, c'è davvero una vasta scelta! I modelli sono di qualità. Ma i tempi di consegna sono di 4-5 settimane: si potrebbe pensare che la filiale sia sulla luna! Il sito ne è consapevole e vi dice: settimana2: la consegna è partita settimana3: è in arrivo settimana5: consegna!!! (e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2012
La prima impressione è che non si ha mai la sensazione di avere a che fare con una macchina, il che è positivo. Così come le risposte sistematiche alle varie e-mail che si possono inviare per essere sicuri di non perdersi! La scelta è ampia, il sito è abbastanza ben organizzato e la possibilità di utilizzare Pay pal è rassicurante. Tuttavia, non sarebbe possibile indicare i riferimenti di vernice dei modelli offerti? Sarebbe di grande aiuto, oltre che un ulteriore punto di vendita. Dimenticavo: le aziende di spedizione impiegano dei lottatori che devono lottare con i loro pacchi, visto lo stato di questi ultimi quando arrivano nelle mie mani! D'altra parte, avendo capito la relativa lentezza delle spedizioni, sarebbe una buona idea, quando possibile, fornire al destinatario un preventivo. Questo potrebbe rivelarsi importante. A parte il Buon Natale, non vedo altro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2012
Il prodotto RAS è buono e conforme all'ordine, ma i tempi di consegna devono essere migliorati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2012
Ho ricevuto l'ordine e corrispondeva perfettamente alla mia richiesta. Consegna molto ben confezionata solo un po' lunga per il mio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2012
Tutte le operazioni sono state notificate correttamente, ma tra la notifica di spedizione e la ricezione sono passati solo 4 giorni! Quindi o è l'ufficio postale o la spedizione è stata notificata troppo presto! In ogni caso, il servizio corrisponde alle nostre esigenze di mod
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2012
ottimo sito con molta scelta ma attenzione perché la disponibilità indicata corrisponde a quella del magazzino e non a quella del negozio.ho ordinato gli articoli da colissimo (quindi 48H) per riceverli 15 giorni dopo!!! è un po' fastidioso soprattutto perché le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2012
Ciao ragazzi da 1001maquettes sono molto felice di avervi scoperto perché cercando figurine storiche in una scala non comune (la 116°) non devo più faticare a trovare ed è il top per me davvero ottimo e servizio impeccab
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2012
Prodotti consegnati e come ordinati. Nulla di negativo da segnalare, a parte i tempi di consegna un po' lunghi (due settimane).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2012
Prodotto ben confezionato. Mi dispiace che l'elenco delle vernici, delle colle, ecc. necessarie per la realizzazione di ogni modello non sia incluso nella descrizione, in modo da poter ordinare esattamente gli accessori di cui ho bisogno contemporaneamente al modello. Questo aspetto potrebbe essere migliorato in futuro. Le dimensioni del modello una volta assemblato non sono indicate molto chiaramente - la tabella accessibile tramite un link è molto utile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2012
Cercando decalcomanie per aerei francesi ho trovato per caso in rete la mia felicità su 1001 maquettes e ho provato ad ordinare. Dopo aver aspettato un tempo normale e sono stato soddisfatto della cura presa nell'invio (busta a bolle e solida e non piegata!). Tornerò sul sito e ho consigliato un amico scottato su u
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2012
Facile da ordinare dal sito web. Scelta interessante. Le e-mail inviate dopo l'ordine sono utili ai fini della tracciabilità. I tempi di consegna sono piuttosto lunghi e l'indicazione fornita da Colissimo sui tempi di consegna è sbagliata: indicazione 2 giorni. Tempo di consegna effettivo 9 giorni. Noto 3 giorni
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