Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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J
Jean- Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Nonostante il ritardo, ho finalmente ricevuto alcuni dei miei ordini. Il primo ordine è stato ricevuto questa settimana, mentre il prossimo è stato ricevuto la settimana 24.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo lieti di sapere che finalmente ne ha ricevuto una parte. Facciamo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini tempestivamente. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio. Grazie per la vostra pazienza e speriamo che il vostro prossimo ordine arrivi presto!
M
Mario B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
ordine abbastanza lungo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il suo ordine ha richiesto più tempo del previsto. Ci impegniamo a migliorare i nostri tempi di consegna e apprezziamo il suo feedback. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Grazie ancora per il suo feedback!
U
Umut C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Ho avuto due esperienze con questo venditore, la prima pessima e la seconda buona. La prima volta ho acquistato un prodotto idea 10 mesi fa che doveva essere disponibile entro 2 mesi, i 2 mesi sono passati, i 4 mesi sono passati e non è successo nulla. dopo alcune email di reclamo potevo avere i miei soldi indietro o avere i soldi come un buono per il loro sito web. Ho optato per il buono perché volevo dare al venditore una seconda possibilità e questa volta non sono rimasta delusa, tutto è arrivato in buone condizioni e anche prima del previsto. La mia conclusione, la mia critica e il mio consiglio al venditore sarebbe di non acquistare un prodotto in pre-ordine (e di non offrirlo al signor venditore), poiché nel mio e in molti altri casi il venditore offre prodotti che non esistono e sono solo speculati. Il mio prodotto mi è stato offerto e venduto anche se non era chiaro se sarebbe mai stato prodotto di nuovo e dopo che ho ricevuto i miei soldi è emerso che effettivamente non sarà mai più prodotto dal produttore nel prossimo futuro. Ma come ho già detto, se non si preordina nulla di bizzarro, posso raccomandare questo negozio di buon cuore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il feedback dettagliato sulla sua esperienza con il venditore. È bello sapere che il secondo ordine è stato soddisfacente e che alla fine l'esperienza è stata positiva. Il tuo consiglio sui preordini è molto utile, soprattutto quando altri clienti hanno avuto problemi simili. La trasparenza sulla disponibilità dei prodotti è importante per mantenere la fiducia dei clienti. Se ha altre idee o raccomandazioni, la prego di condividerle!
D
Dorothee G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Consegna lenta. Quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo ritorno. Ci dispiace sapere che ci sono volute quasi tre settimane per l'arrivo del suo ordine. Comprendiamo che i lunghi tempi di consegna possano essere frustranti e ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo che la sua prossima esperienza sia molto più rapida.
M
Manon M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Figurina danneggiata sulla testa (mento)... Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida, ma ci dispiace che la figura sia arrivata con la testa danneggiata. La sua soddisfazione è molto importante per noi e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per aiutarla a risolvere il problema. Grazie ancora per il suo commento!
F
Fernando E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
buon servizio e arrivo veloce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del nostro servizio e della velocità di consegna - a presto per nuove esperienze con noi!
S
Sylvain B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
Nessuna base su cui incollare gli edifici. Dimensioni molto ridotte rispetto ai modelli usborne
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che non abbiate trovato una base su cui attaccare le costruzioni e che le dimensioni siano più piccole del previsto rispetto ai modelli Usborne. Apprezziamo il suo feedback e ne teniamo conto per migliorare la nostra offerta. Se avete domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Grazie ancora per il vostro feedback!
F
Frans V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
buono è buono, non voglio dare altre opinioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Apprezziamo che abbia dedicato del tempo a farci sapere che tutto va bene. Se in futuro avrà domande o commenti, saremo sempre a sua disposizione!
R
Raspail L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2024
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine ha soddisfatto le sue aspettative. La vostra soddisfazione è molto importante per noi. Non esiti a tornare per futuri acquisti! Speriamo di vederla presto!
J
Josep M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
L'imballaggio e la scatola sono arrivati rotti e con la scatola aperta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è arrivato in cattive condizioni, con l'imballaggio e la scatola danneggiati. Prendiamo molto sul serio la protezione dei nostri prodotti durante il trasporto. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare i nostri processi di imballaggio. Se ha bisogno di aiuto per una sostituzione o un rimborso, non esiti a contattarci.
M
Massimiliano L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
ordine ricevuto nei tempi, da migliorare solo l'imballo per evitare danneggiamenti da trasporto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il tuo ordine sia stato ricevuto nei tempi previsti. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballo e lavoreremo per migliorare la protezione durante il trasporto. La tua soddisfazione è importante per noi!
H
Hans L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
L'ordine è stato ben curato, ma la spedizione è stata un po' troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato trattato bene! Tuttavia, comprendiamo che un tempo di spedizione più lungo possa essere frustrante. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri processi di spedizione per assicurarci che riceviate i vostri prodotti più velocemente. Grazie per la vostra comprensione!
R
Rob H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
La consegna richiede troppo tempo (2 settimane)
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo consapevoli che un tempo di consegna di due settimane può sembrare più lungo del previsto. Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini il prima possibile. Se avete domande specifiche sul vostro ordine, non esitate a contattarci. Apprezziamo la vostra pazienza!
P
Pierre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
modelli impeccabili, non riesco a trovare un supporto per questi modelli piccoli
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate i nostri modelli impeccabili. Per quanto riguarda il supporto per i modelli di piccole dimensioni, comprendiamo che questo può essere un requisito importante. Non esiti a consultare il nostro sito per vedere se offriamo qualche opzione o a contattare il nostro servizio clienti per ricevere raccomandazioni specifiche. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
B
Belen G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Tutto è arrivato perfettamente, ma ci è voluto molto tempo. I tempi di consegna dal momento dell'ordine a quello della consegna sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Apprezziamo il suo feedback e siamo felici di sapere che il suo ordine è arrivato in perfette condizioni. Tuttavia, ci rammarichiamo per il ritardo nella consegna. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di consegna e garantire che tutti i nostri clienti ricevano i loro ordini più velocemente. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà ad apportare miglioramenti; la ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di rivederla presto!
J
Johan M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
I giochi che ho ordinato sono arrivati danneggiati perché l'imballaggio era troppo fragile e la protezione all'interno era scarsa. È un peccato perché il servizio clienti è piuttosto comprensivo, quindi non consiglio di ordinare da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che i giochi ordinati sono arrivati danneggiati a causa di un imballaggio inadeguato. È un peccato, soprattutto perché ci impegniamo a fornire un buon servizio ai clienti. Il suo feedback è molto importante e adotteremo misure per migliorare la protezione del nostro imballaggio per evitare che questo accada di nuovo in futuro. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza e ci auguriamo di guadagnarci la sua fiducia in futuro.
J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Buono ma un po' caro
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate i nostri prodotti di alta qualità, anche se li trovate un po' costosi. La vostra soddisfazione è importante per noi e lavoriamo costantemente per offrire un buon rapporto qualità-prezzo. Non esiti a tornare da noi per qualsiasi domanda o esigenza specifica.
E
Eric C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Imballaggio migliorato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace sapere che l'imballaggio non è stato all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti sono molto preziosi e ne terremo conto per migliorare le nostre spedizioni future. Se avete altri suggerimenti o esigenze, fatecelo sapere.
L
Luis Fernando T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Questa volta ho ordinato tre vernici Heller e un cemento Tamiya. Il cemento era perfetto, una delle vernici andava bene, ma le altre due sono arrivate in quantità minore e piuttosto secche. Normalmente un barattolo di vernice Heller pesa circa 13,5 grammi, questi due pesavano meno di 8 grammi. In questa occasione mal.....y soia Prime.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che questa volta il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per averci informato. Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità ed è deludente sapere che le vernici che ha ricevuto non erano in buone condizioni e in quantità inferiore. Il suo feedback è molto prezioso per noi e lo esamineremo per migliorare in futuro. Se ha bisogno di assistenza per il suo ordine, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Grazie per la sua comprensione e per far parte della nostra comunità Prime!
P
Patrick F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
L'articolo è arrivato un po' più tardi del previsto date le sue dimensioni (non entrava nell'armadietto del relè mondiale). L'articolo è conforme alla mia richiesta. Raccomando questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che l'articolo è arrivato e ha soddisfatto la sua richiesta, anche se ci è voluto un po' più di tempo a causa delle sue dimensioni. Apprezziamo la sua raccomandazione e siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto per i vostri futuri acquisti!
T
Thierry D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Ritardo e problemi di consegna. Pacchetto tutto strappato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto ritardi e problemi con la consegna e che il suo pacco è stato strappato all'arrivo. Non è questa l'esperienza che vogliamo far vivere ai nostri clienti. Il suo feedback è molto prezioso e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio di consegna. Non esiti a contattarci direttamente per trovare una soluzione al problema. Grazie per la comprensione e la pazienza.
V
Vicente S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2024
Tutto è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento! Siamo felici di sapere che tutto è arrivato in tempo. Lavoriamo duramente per rispettare i tempi di consegna e la vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa: speriamo di rivedervi presto!
T
Toni F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
affidabile, arriva quando dicono che arriverà
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici che abbiate trovato il nostro servizio affidabile e che i vostri ordini siano arrivati in tempo, questo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente! Non esiti a tornare per i suoi acquisti futuri, a presto!
B
Bernard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Per quanto mi riguarda (modelli e figure 1/72 Seconda Guerra Mondiale) ottimo catalogo ma mancano molti riferimenti e sono più costosi di altre piattaforme.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback costruttivo! Siamo lieti che il nostro catalogo di modelli e figure della Seconda Guerra Mondiale 1/72 sia di vostro gradimento. Tuttavia, comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di riferimenti e di prezzi. Lavoriamo costantemente per ampliare la nostra gamma ed essere competitivi. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Fateci sapere quali riferimenti specifici vorreste vedere!
J
Joaquin A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Tutto perfetto, tranne l'imballaggio. Le bolle non sono sufficienti per evitare che le scatole arrivino piatte. Un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Ci dispiace sapere che l'imballaggio non ha soddisfatto le vostre aspettative e che le scatole sono state danneggiate. Prendiamo molto seriamente il vostro feedback e lavoreremo per migliorare la protezione dei nostri imballaggi. Se avete altri dubbi o suggerimenti, fatecelo sapere - grazie per la vostra comprensione!
J
J. V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Fare ciò che è necessario fare
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo breve e dolce feedback! Siamo felici di sapere che tutto è stato di suo gradimento. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di potervi servire ancora in futuro!
M
Markus W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
La spedizione è andata bene. Purtroppo il prodotto aveva un difetto, un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la spedizione è andata bene, ma ci dispiace sapere che il prodotto era difettoso. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
B
Boy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Ben indicato, prezzi economici solo che ho trovato il Track & Trace su "status sent" per molto tempo & ci è voluta anche una settimana prima che il mio pacco arrivasse, dopo aver inviato una mail la domenica ho ricevuto una mail di risposta quasi immediatamente il lunedì mattina riguardo allo stato del pacco, il giorno dopo che il mio pacco era arrivato. Sito web buono Comunicazione buona Prezzo basso Consegna un po' lunga Ecco perché vi do 4 stelle! Un'ottima recensione, ma i tempi di consegna potrebbero essere un po' più rapidi a mio parere.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro esauriente feedback! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti del nostro sito web, della comunicazione e dei nostri prezzi competitivi. Ci rendiamo conto che i tempi di consegna sono stati leggermente più lunghi del previsto e prendiamo a cuore i suoi commenti in merito. Ci sforziamo sempre di migliorare il nostro servizio, quindi il suo contributo è molto prezioso per noi. Ci auguriamo di rivederla presto per il suo prossimo ordine!
C
Caine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Facile da trovare nella barra di ricerca
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
È bello sapere che la nostra barra di ricerca è così facile da usare! Ci impegniamo a rendere la vostra esperienza di acquisto il più semplice possibile. Alla prossima!
V
Vicente S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
È arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ottimo! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato nei tempi previsti. Se ha bisogno di altro o ha domande, non esiti a contattarci - grazie per la sua fiducia!
K
Koen A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Neat webside buona offerta
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro sito web e la nostra offerta. Ci auguriamo di rivederla presto per il suo prossimo acquisto!
K
Klaus Dieter F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Prenderemo in considerazione le sue preoccupazioni per migliorare il nostro servizio. Se avete altre domande o dubbi, fatecelo sapere!
J
Janssens M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
nonostante i ritardi nelle consegne (dovuti al traffico aereo) e la buona comunicazione, la merce viene consegnata correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra comprensione e pazienza! Siamo lieti che la comunicazione sia stata buona e che alla fine le consegne siano arrivate correttamente. Il vostro supporto è molto importante per noi e continuiamo a impegnarci per fornirvi il miglior servizio!
C
Carmen C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Sempre soddisfatti dei prodotti scelti. Riproduzioni fedeli agli originali in ogni dettaglio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti dei prodotti e che apprezzate la fedeltà delle riproduzioni e dei dettagli. La sua soddisfazione e la sua fedeltà significano molto per noi. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a farcelo sapere - alla prossima!
S
Silvano V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo commento! Siamo contenti che tutto sia andato bene. Se hai bisogno di noi in futuro, non esitare a contattarci!
E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Buon imballaggio da migliorare
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato il prodotto ben confezionato, ma prendiamo nota del suo suggerimento per migliorare ulteriormente il nostro imballaggio. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare. Saremo lieti di ricevere le sue osservazioni!
D
Doug J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Ordinato e ricevuto l'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo messaggio! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato ricevuto. Se ha domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Buon acquisto!
J
Juan Miguel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Il prodotto è buono, l'imballaggio è buono ma sono molto lenti e la loro comunicazione prima dell'invio del pacco è inesistente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza contrastante con noi. Apprezziamo il suo feedback sulla qualità del prodotto e dell'imballaggio, ma capiamo che la lentezza della spedizione e la mancanza di comunicazione siano frustranti. Ci impegneremo per migliorare la nostra comunicazione e i tempi di spedizione. Grazie per aver condiviso il vostro feedback, che ci aiuta a migliorare. Ci auguriamo di potervi offrire un servizio migliore in futuro.
W
William H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Il sito stesso è molto interessante in quanto offre modelli e soluzioni fotoincise. Detto questo, il materiale sembra essere in stock con una disponibilità di 1 o 2 settimane. Inoltre, nonostante lo sconto annuale legato al vantaggio della tessera di abbonato, il prodotto è più costoso della concorrenza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che vi piaccia la nostra selezione di mock-up e soluzioni fotoincise! Per quanto riguarda i tempi di consegna e i prezzi, comprendiamo il suo commento. Ci sforziamo di offrire le migliori condizioni possibili, ma prendiamo nota dei vostri commenti per continuare a migliorare. Non esiti ad approfittare delle nostre offerte periodiche e la ringraziamo per la sua fedeltà con la tessera di abbonato!
J
Joris V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Inizialmente il mio ordine non era stato preso in considerazione nonostante mi fosse stato addebitato... In compenso il servizio clienti è stato ottimo, la signora al telefono è stata paziente e mi ha aiutato a risolvere il mio problema... Per quanto riguarda la consegna, non l'ho ancora ricevuta, ma è da parte del corriere, quindi non c'è nulla da dire su questo punto, a parte forse avere una scelta più ampia di corrieri.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per i disagi causati dal suo ordine. Vorremmo rassicurarla sul fatto che siamo in attesa della restituzione del prodotto da parte del fattorino e stiamo monitorando attentamente la situazione. Siamo lieti che il nostro servizio clienti sia stato in grado di aiutarla in modo efficiente e terremo conto del suo commento sulla scelta degli autisti per le consegne in futuro. Grazie ancora per la pazienza e la comprensione!