1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ehi, è bello sapere che hai notato la nostra ampia selezione! Abbiamo oltre 150.000 articoli e ne aggiungiamo continuamente! A presto!
L
Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Ordine ricevuto rapidamente. Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Migliorare l'imballaggio dei pacchi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Prendiamo nota del suo suggerimento per migliorare l'imballaggio dei nostri pacchi. La sua opinione ci aiuta a migliorare costantemente. A presto e grazie per la vostra fiducia!
M
Marcel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Dice sul sito, in magazzino (ogni giorno quando guardo) eppure 7 giorni di attesa .Devo accedere per vedere come e cosa .Solo pensare 21 giugno consegna .Nessuna mail o qualcosa di tempo o così .Troppo bene si deve lasciare e,mail ..Ma è qui
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha subito un ritardo, nonostante il prodotto sia disponibile sul nostro sito web. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Le abbiamo appena inviato un'e-mail con un link per seguire il suo ordine. Faremo del nostro meglio per assicurarci che il suo ordine venga consegnato il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Cordiali saluti
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Daniel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
buon seguito. Solo un duplicato di colore.... ma non c'è problema; lo risolveremo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto di come è stato gestito il suo ordine. Per quanto riguarda il vasetto di colore duplicato, ci scusiamo per l'accaduto. Se ha bisogno di una soluzione, non esiti a contattarci e saremo lieti di trovare un accordo che la soddisfi.
J
Jorge H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Tutto bene, tranne un prodotto che non ho ancora ricevuto e che mi aspetto di ricevere a breve.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Siamo lieti di sapere che tutto va bene. Ci dispiace per il ritardo con uno dei prodotti. Stiamo facendo del nostro meglio per farvelo avere il prima possibile. Non esiti a contattarci se ha domande o bisogno di ulteriori informazioni, a presto e grazie per la sua pazienza!
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Pascal A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Servizio molto buono. Ordine come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto!
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
I prezzi di alcuni modelli sono stati corretti.
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Risposta di 1001hobbies
Ci impegniamo costantemente ad adeguare i nostri prezzi per offrire le migliori offerte ai nostri clienti. Ci auguriamo che questo contribuisca a rendere la vostra esperienza di acquisto ancora più piacevole. Grazie per il vostro supporto e a presto sul nostro sito!
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Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
L'ordine era incompleto e 1001 Hobbies non mi ha avvertito. Ho dovuto segnalarlo in seguito per ottenere un risarcimento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per averci tenuto informati. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi e servirvi meglio in futuro.
M
Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
ras tutto è di altissimo livello grazie
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Sono lieto di sapere che tutto è al top. Grazie mille!
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Owen V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Libero
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Risposta di 1001hobbies
🥰
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Miguel Angel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Ok tutto bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
🥰
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Jeffrey C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
La data di consegna iniziale non è stata comunicata subito, ma dopo è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per la confusione iniziale riguardo alla data di consegna, ma siamo lieti di sapere che in seguito tutto è andato bene. Grazie per la comprensione e il feedback!
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Bruno H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Nessun problema
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! È bello sapere che tutto è andato bene.
B
Bram U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
I tempi di consegna erano piuttosto lunghi, poi si è scoperto che un prodotto non poteva essere consegnato. Invece di rimborsare semplicemente l'articolo non consegnato, il venditore apparentemente lavora con un buono da utilizzare per un ordine successivo. Un sistema poco orientato al cliente e antiquato che serve solo a favorire se stesso come venditore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo il suo disappunto per i tempi di consegna e per il prodotto non consegnato. Ci scusiamo per l'inconveniente. Se preferisce ricevere un rimborso invece di un buono, la preghiamo di inviare un'e-mail a [email protected]. Provvederemo a elaborare la sua richiesta il prima possibile. Cordiali saluti
H
Hervé B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Sul sito web, l'illustrazione non corrisponde alla realtà. La scatola è diversa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con delle foto in modo da poter correggere la situazione. Ci dispiace che l'illustrazione sul sito web non corrisponda alla realtà della scatola ricevuta.
J
José Antonio A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
In corso, in magazzino dal 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO RICEVUTA , vernice verde inglese satinata 364 - In magazzino NON RICEVUTA
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David W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Le decalcomanie che avevo ordinato erano in arretrato. Dopo diversi mesi ho ricevuto un'e-mail che diceva che erano state spedite. Nel frattempo avevo già acquistato un altro foglio da qualche altra parte. Quindi ora ho due fogli di decalcomanie per lo stesso problema. Gli ordini arretrati dovrebbero ricevere un'e-mail per essere sicuri che il cliente desideri ancora l'articolo. Ma probabilmente è colpa mia che non ho tenuto il conto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal problema del back-order delle decalcomanie. Comprendiamo la sua frustrazione e terremo conto del suo feedback per migliorare il nostro servizio. In futuro, ci assicureremo di inviare e-mail di conferma degli articoli in arretrato prima della spedizione. Grazie per averci segnalato questo problema e apprezziamo la sua comprensione.
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Thomas P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Il pacco è arrivato in tempi ragionevoli ma era in cattive condizioni.
Recensione tradotta
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José Antonio N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Ci è voluto molto tempo
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Risposta di 1001hobbies
Mi scuso per il ritardo nella consegna. Sono lieto che il suo ordine sia stato consegnato.
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Jean Francois D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
Grazie per essere rimasti disponibili ed efficienti a tutti i miei ordini. Soddisfatto di tutto il vostro team complimenti a tutti per il bellissimo lavoro presto ...
Recensione tradotta
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Frison G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Buon sito, tempi di consegna lunghi
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Daniel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Difficoltà nel presentare la creazione del modello. L'approccio non è molto esplicito e non è molto chiaro. Troppo brutto!!!!
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Mathieu W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Prodotti di qualità, sito facile da usare e consegna veloce. Tuttavia, il sapone non è stato all'altezza, impiegando oltre 6 mesi per ottenere un pezzo mancante in un ordine.
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Olivera A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Ottima qualità, ma la consegna potrebbe essere più veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che vi sia piaciuta la qualità. Ci impegneremo a velocizzare la consegna per un'esperienza ancora migliore!
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Trienke D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Sul sito web non era chiaro che l'articolo era esaurito e doveva ancora arrivare dall'estero. Per questo motivo la data di arrivo promessa era ben lontana dall'essere rispettata.
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Risposta di 1001hobbies
La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. La sua esperienza ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
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Cesar Ignacio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
La spedizione non ha richiesto molto tempo. Soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo felici di sapere che la spedizione è stata veloce e che siete soddisfatti! Grazie per il vostro feedback positivo!
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Quentin G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e vorrei raccomandarvi ai miei amici e familiari, Penso che abbiate i mezzi per farlo), per favore mettetelo in atto il costo e l'attuazione di questo è necessario e costerebbe quasi nulla, e dietro di voi sarebbe assicurato lo stato di arrivo del prodotto che è francamente apprezzato da tutti i clienti, inoltre si risparmia più problemi fastidiosi in breve un "must have" che è qualcosa di piuttosto basilare alla fine (grazie & buona continuazione)
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Henri R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Il personale ha reagito rapidamente e questa volta la consegna è stata"post"senza problemi. Modulo d'ordine un po' complicato da compilare. Pagamento iniziale non utilizzabile come desiderato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità di risposta del nostro team e che questa volta la consegna è avvenuta senza problemi. Il suo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che abbia trovato il modulo d'ordine un po' complicato da compilare e che il pagamento iniziale non sia stato utilizzabile come sperava. Il suo feedback è importante per noi e lavoreremo su questi aspetti per semplificare il processo e migliorare la sua esperienza. Grazie ancora per la fiducia e la comprensione. A presto da 1001 Hobbies!
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Joanna D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
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Recensione tradotta
P
Peter R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Prezzi ottimi, consegna eccellente, ma tempi di consegna lunghi. Tuttavia, continuerò a ordinare da 1001! In qualsiasi momento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Sono lieto che siate soddisfatti dei prezzi e delle consegne eccellenti! È un peccato per i lunghi tempi di consegna, ma è bello sapere che continuerete a ordinare da 1001Hobbies. In qualsiasi momento!
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Thierry B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Prezzi molto alti, ma si trovano cose che non si trovano da nessun'altra parte....eccetto che in Inghilterra, dove comprano. Dopo un inizio difficile dell'ordine, tutto si è risolto, grazie alla loro qualità commerciale>.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha trovato qui articoli unici che non può trovare altrove. Facciamo del nostro meglio per offrire una selezione speciale, anche se questo significa a volte prezzi un po' più alti. 🇬🇧️ Siamo inoltre lieti che la sua esperienza sia stata positiva, grazie al nostro team di vendita. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e il vostro feedback ci aiuta a migliorare costantemente. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarvi! Grazie ancora per la vostra comprensione e fiducia.
D
David V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Il sito e l'ordine sono andati bene, la spedizione invece è stata meno buona.
Recensione tradotta
R
Rafael F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Tutto bene, comunicazione, imballaggio, ecc. Il pezzo, tuttavia, potrebbe avere più parti mobili, come gli ammortizzatori.
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Risposta di 1001hobbies
Il vostro feedback è molto prezioso per noi e lo trasmetteremo al nostro team di sviluppo del prodotto per i futuri miglioramenti. Grazie per averci scelto e per aver contribuito al nostro processo di miglioramento continuo. Se desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.
M
Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Navigazione al top. Consegna molto buona. Tuttavia, ancora una volta una scatola con un angolo schiacciato, non sarebbe stato grave, ma c'erano 2 figure danneggiate (cappello 8061).Pegasus 870 ordinato in 1/72 consegnato in 1/144? L'imballo era troppo piccolo per il contenuto! Quasi dimenticavo 2 scatole erano particolarmente polverose ? Vi do comunque un 4 per la quantità di articoli disponibili da voi.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che vi siate divertiti a navigare nel nostro sito e che la consegna sia avvenuta senza problemi per la maggior parte dei vostri articoli. Tuttavia, ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalle condizioni di alcuni prodotti. Prendiamo nota dei vostri commenti. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e il vostro sostegno. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.
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Geoffrey B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Consegna veloce e servizio post-vendita di prim'ordine, non posso che raccomandarlo!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Ne siamo lieti. La sua raccomandazione significa molto per noi e le siamo grati per la sua fiducia. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Speriamo di vederla presto!
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Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
l'ordine è arrivato abbastanza velocemente. tuttavia, ho ordinato dei vasi di vernice e un adesivo in francese era attaccato sul riferimento... un peccato per me che ho dovuto staccare gli adesivi. per il resto molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente! Tuttavia, ci scusiamo per l'inconveniente dell'adesivo francese sui vasi di vernice. Trasmetteremo questa informazione al nostro team logistico per evitare che ciò si ripeta in futuro. Ci auguriamo che, nonostante questo piccolo inconveniente, siate soddisfatti dei vostri prodotti. Grazie per il vostro feedback e la vostra comprensione.
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David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
L'unico inconveniente è conoscere lo stato delle scorte: ho dovuto ripetere l'ordine 15 volte perché non sapevo cosa fosse in magazzino, mentre 2 giorni dopo ho potuto ordinare ciò che desideravo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per gli eventuali disagi subiti a causa della gestione delle scorte. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione e vi auguriamo un'esperienza più agevole con il vostro prossimo ordine.
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Jean-Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
Riassortimento rapido per una consegna molto veloce che ha rispettato anche l'ordine.
Nota positiva anche per l'imballaggio che corrispondeva al volume da trasportare e non era sovradimensionato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il rifornimento e la consegna siano stati rapidi e conformi al vostro ordine. È bello sapere che l'imballaggio era perfettamente adeguato al volume trasportato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Saremo lieti di servirvi ancora.
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Neil H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Preso in fretta
Recensione tradotta
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