1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Tempi di consegna un po' troppo lunghi ma probabilmente dovuti a un giorno festivo... Ottimo sito internet.
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Risposta di 1001hobbies
La ringraziamo, Claude, per la sua recensione positiva e il suo punteggio di 4/5. Siamo felici che il nostro sito le sia piaciuto e comprendiamo che i tempi di consegna possano a volte essere influenzati da giorni festivi. Facciamo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio e speriamo di soddisfarla pienamente con il suo prossimo ordine.
S
Steve M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Tutto è andato liscio.
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L
Luis Fernando L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Questa volta la spedizione è stata veloce
Recensione tradotta
R
Rowan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Quello che ho ordinato, buona qualità, un po' lento ad arrivare.
Recensione tradotta
G
Guy C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Ciao, ho fatto un ordine comprendente 1 tubo di plasto (mastice), 1 flacone di vernice opaca e 1 jeep in scala 1/48... quest'ultima è assente.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Guy,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine conteneva un articolo mancante, in particolare la jeep in scala 1/48. Ci impegniamo a risolvere questo tipo di problema rapidamente. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di assisterti e di assicurarsi che tu riceva il tuo prodotto. Grazie per la tua comprensione e per la tua fiducia in 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jim F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
ci è voluto un po', ma alla fine il mio ordine è arrivato bene.
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A
Annemieke V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Peccato che ho scoperto che eravate in Francia, il sito aveva un indirizzo nl. L'ordine è stato consegnato correttamente.
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D
Dewayne B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Il prodotto ricevuto è fuoriuscito dalla scatola di spedizione. Disordinato quando è arrivato.
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Risposta di 1001hobbies
Caro DeWayne,
Grazie per il tuo feedback riguardo al tuo recente ordine. Ci dispiace sapere del prodotto che perde e dell'inconveniente che ha causato durante la spedizione. Prendiamo queste questioni sul serio e affronteremo questo problema per migliorare il nostro imballaggio. Se hai ulteriori preoccupazioni o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Rémy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Attesa un po' lunga per apprendere infine che un articolo è definitivamente non disponibile... Nonostante tutto, una soluzione soddisfacente proposta da 1001 hobbies, quindi esperienza d'acquisto positiva
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Risposta di 1001hobbies
Caro Rémy,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che abbia trovato una soluzione soddisfacente nonostante l'attesa. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per minimizzare questo tipo di disagio in futuro. La sua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a servirla meglio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Non male come scelta ma rimane un po' caro
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Sartori,
La ringraziamo per la sua opinione e siamo felici che abbia trovato un'ampia scelta sul nostro sito 1001hobbies.
Comprendiamo che i prezzi possano sembrare elevati e ci impegniamo a offrire prodotti di qualità.
Le auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
V
Vawter F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Alcuni preordini impiegano un'eternità, ma questa è la natura del Gunpla! Buon negozio, con un buon servizio! Vorrei solo che avessero una selezione più ampia di gunpla e potessero offrire più decalcomanie e p-Bandai.
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M
Marcos G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Ricevuto bene anche se hanno sbagliato un prodotto
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J
Josiane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Rapidità di invio e merce ben protetta
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Risposta di 1001hobbies
Risposta in fase di generazione
D
Dominique N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Dopo molte peripezie legate alla creazione del mio account e la difficoltà di ottenere alcuni prodotti non disponibili, ho ricevuto il mio ordine che è stato elaborato e consegnato correttamente
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Dominique,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza sul nostro sito 1001hobbies. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato elaborato e consegnato correttamente. Tuttavia, ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la creazione del tuo account e riguardo alla disponibilità dei prodotti. I tuoi feedback sono preziosi per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
R
Rob S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Stavo cercando un set di incisione difficile da trovare e 1001hobbies è riuscito a trovarlo per me, complimenti. L'imballaggio lasciava un po' a desiderare, semplicemente in una busta a bolle senza alcuna protezione contro la piegatura. Fortunatamente è arrivato bene. Poiché avevo alcune domande aggiuntive, ho inviato diverse email, nessuna risposta....
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Risposta di 1001hobbies
Caro Rob,
Grazie per il tuo feedback e i complimenti! È bello sapere che siamo riusciti a trovare il set di incisione per te. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti riguardo all'imballaggio e alla comunicazione. Ci concentreremo per migliorare questi aspetti. Non esitare a contattarci nuovamente con le tue domande; siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Fabien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
Consegna efficace, prodotti conformi alle aspettative e alla descrizione sul sito 1001Hobbies
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L
Luca P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Dopo 2 mesi di attesa, perché un colore era in pre-ordine, mi è arrivato il pacco... unico problema un colore è stato discontinuato e loro non mi hanno chiesto di fare un cambio né niente, quindi ho dovuto scrivere io, altrimenti chissà che fine faceva questo ordine
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G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Impeccabile
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C
Celestino V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
La consegna non è avvenuta nel punto concordato, ma in quello in cui ha voluto lasciarlo l'azienda di trasporto
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B
Bertrand D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Molto bene
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D
Drazen I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Finora nessun problema ... tutto va bene
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J
Jean Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Buonasera decalcomanie, facile da applicare
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L
Luis Miguel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Soddisfatto del prodotto anche se un po' caro
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M
Marcus H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Ho aspettato circa due mesi per gli articoli pagati. Praticamente nessuna comunicazione possibile.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Molto bene
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C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Consegnato in tempo Serio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Claude,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva su 1001hobbies. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato consegnato nei tempi e che hai apprezzato la nostra serietà. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di accoglierti di nuovo molto presto per nuove avventure creative.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
I
Iezzi A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Non ho ancora ricevuto il mio articolo, non ne ho più bisogno e vorrei un rimborso delle spese di spedizione.
Recensione tradotta
R
Randall R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Servizio Google
Recensione tradotta
R
Rob A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Buona gamma di materiali per la costruzione di modelli. Ci vuole un po' di tempo per ricevere un ordine.
Recensione tradotta
R
Rolf S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Prodotto Prima
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H
Herve Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
Ordine consegnato molto rapidamente, prodotti di ottima qualità.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Hervé,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo riguardo al tuo ordine sul nostro sito "1001hobbies". Siamo felici di sapere che sei stato soddisfatto della rapidità della consegna e della qualità dei prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto per nuovi ordini.
F
François C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Tempi di consegna troppo lunghi, rif. vernici Tamiya mascherate con adesivo...
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Risposta di 1001hobbies
Ciao François,
Grazie per il tuo feedback sul nostro sito "1001hobbies". Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato tempi di consegna troppo lunghi e che i riferimenti delle vernici Tamiya erano coperti da adesivo. I tuoi commenti sono preziosi e li prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Non esitare
H
Herve S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
pacco ricevuto bene. grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Hervé,
Grazie mille per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che il tuo pacco ti è stato consegnato correttamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Non esitare a contattarci per i tuoi prossimi acquisti!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Molto bene
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Eric,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che la tua esperienza sul nostro sito "1001hobbies" sia stata positiva. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per aiutarci a migliorare ulteriormente i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
sembra molto buono
Recensione tradotta
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Jose Abraham P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
La maquette è arrivata. Ma non sono riuscito a sapere in che stato fosse il mio ordine poiché era un pre-ordine. Sapevo che era già arrivata in altri negozi, ma ho scritto 3 email e non ho ricevuto risposta. Ci sono troppe cose sul sito, il che va benissimo, ma in realtà non sai cosa hanno in stock reale e non sai se il tuo ordine arriverà e questo è frustrante al giorno d'oggi. Per il resto, buon prezzo e una volta spedito tutto bene. Comprerei di nuovo, ma solo cose che sono realmente in stock. Grazie
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D
Daniel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Buon servizio
Recensione tradotta
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Dominique V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
tempi di attesa troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Dominique, ti ringraziamo per il tuo feedback riguardo ai tempi di consegna. Comprendiamo che possa essere frustrante e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri processi per ridurre questi tempi. Il tuo parere è prezioso e ci aiuta a servire meglio la nostra clientela.
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Prodotto, scelta, disponibilità nulla da dire su 1001hobbies. Tuttavia, tolgo una stella per l'attenzione al pacco. Cartone di bassa densità, modello senza protezione né pluriball, avevo ordinato anche un Tumbler che si è spostato durante il viaggio, scatola del modello schiacciata, cartone schiacciato... Da rivedere su questo punto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Philippe,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo riguardo ai nostri prodotti e alla disponibilità del nostro sito. Tuttavia, prendiamo molto sul serio le sue osservazioni riguardo all'imballaggio e alla protezione dei pacchi, e le trasmetteremo al nostro team per migliorare questa esperienza per i nostri clienti. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e speriamo di offrirle un servizio all'altezza delle sue aspettative durante il suo prossimo ordine.
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