Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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R
Robert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
consegna veloce buona
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J
Johan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Sono molto soddisfatto
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J
Jean-Marie W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Non ci sono istruzioni in francese! Materiali di media qualità.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Emmanuel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Penso che sia un peccato che sia necessario spendere una certa somma di denaro per poter utilizzare i buoni sconto. Penso che sia un modo per spingere i clienti a spendere di più prima di poter utilizzare i buoni sconto. Per quanto mi riguarda, trovo più normale poter utilizzare i buoni sconto in qualsiasi momento.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Buona reattività e prezzi competitivi, ma non è stata prestata alcuna attenzione all'imballaggio: i libri sono arrivati danneggiati...
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
I tempi di consegna sono stati anormalmente lunghi per un articolo che era stato annunciato come disponibile ma che in realtà era in fase di riassortimento. Ma il lavoro è stato fatto e l'ordine è arrivato un po' prima di quanto previsto dal sito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Emile R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Ottimo sito per ordinare, nonostante un problema con il fornitore che ha ritardato il mio ordine di 3 settimane, ma niente di grave.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Andrea V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Tutto bene, solo un po' troppo lunghi i tempi di consegna.
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P
Patrice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
prodotti perfetti ma tempi di consegna molto lunghi
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B
Bill N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Il mio ordine è stato leggermente ritardato, ma per il resto era in condizioni nuove, è arrivato prima che ne avessi bisogno e il servizio clienti di 1001 Hobbies ha risposto rapidamente quando ho chiesto informazioni sul mio ordine. In sostanza, nessun problema!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
consegna veloce la navigazione sul sito non è sempre facile sarebbe interessante avere il colore corrispondente per ogni modello
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M
Manel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Bene
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E
Elisabeth L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
La consegna era conforme alla descrizione, ma purtroppo il tracking online non era aggiornato. Il mio pacco era già arrivato, ma il tracking online diceva che era ancora in viaggio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
R
Ruben H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
La risoluzione dei problemi si è conclusa correttamente, dopo una comunicazione inizialmente difficile.
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N
Nadine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Consegna troppo lunga
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K
Ken B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Molto soddisfatto. Tempi rapidi e facilità di navigazione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
S
Salvatore I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Il sito 1001 hobbies è ben presentato e vi si trova di tutto. L'unico problema riguarda il tempo che ho dovuto attendere per ricevere quanto ordinato (più di 15 giorni)
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G
Gareth M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
In parte ci è voluto un bel po' di tempo & lasciandomi pensare che l'ordine non stava nemmeno arrivando a questo punto & la scatola un po' quasi essere scoppiato aperto che è stato spedito in, era buono come può essere. Alla fine ho ricevuto il mio pacco, quindi non posso essere molto più arrabbiato/troppo arrabbiato!!!
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J
Jonathon H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Grande selezione di articoli che stavo cercando a prezzi equi, ma la spedizione sembra richiedere un tempo eccessivo e il mio ultimo ordine ha richiesto diverse settimane prima di ricevere la notifica che l'articolo era stato spedito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Victor M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Tutto perfetto il modello dell'aereo e le spazzole di qualità, non metto una stella in più a causa del ritardo della spedizione che è stata di poco più di una settimana rispetto al previsto ma per i prodotti un dieci.
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A
Ange M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
buon prodotto, tempo di trattamento troppo lungo
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H
Henri S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Ottimo sito. Chiaro e di facile consultazione.
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F
Freddy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Scadenza rispettata
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O
Olivier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Per quanto riguarda gli ordini, non c'è nulla di cui lamentarsi. Tuttavia, in termini di ergonomia, un possibile miglioramento sarebbe quello di rendere più facile la navigazione tra le diverse categorie. Per esempio, per cercare una bomboletta di vernice Tamiya, bisogna usare il motore di ricerca, quindi gli do solo 4 stelle, per lasciare spazio ai miglioramenti :-)
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R
Roberto C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
Tempi un po' lunghi ma disponibili e professionali. A volte problemi col servizio di consegna e cio' triplica i tempi di consegna, ma tutto si risolve.
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A
Abel W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Veloce ma la scatola era leggermente ammaccata
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J
José D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Ordine ricevuto ben confezionato, ricevuto un po' in ritardo, ma avete persone che vi informano al telefono, vi raccomando senza problemi.
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D
Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Le parti interne si sono già staccate e alcune sono difficili da elencare perché sono così piccole. A parte questo, nel complesso va bene così.
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V
Viviane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
servizio molto buono in seguito, nonostante l'errore della figurina
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B
Bernard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
È un peccato che alcuni modelli siano esauriti per così tanto tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jean-Noel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
RAS. super
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Micaela P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Il pacco è arrivato con un notevole ritardo ma per il resto tutto ok
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
A
Alfredo G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Nessun problema
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Molto bene, nessun problema, buona comunicazione con il sito a causa del fatto che stavo aspettando che l'articolo ordinato fosse rifornito. La consegna è stata perfetta e sono rimasto completamente soddisfatto.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
H
Henri L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Molto buono ma costi di consegna eccessivi
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
L
Laurent S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
A parte una consegna un po' lunga dovuta al fatto che un articolo era in magazzino (una consegna parziale sarebbe stata un vantaggio). I prodotti erano come ordinati e il ritiro dall'armadietto è stato perfetto.
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A
Antoine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Ricevuto il pacco in perfette condizioni, nulla da segnalare, consegna perfetta.
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P
Pierre-Alexandre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2023
Non ho nulla di cui lamentarmi. Imballaggio molto accurato e ho potuto aggiungere un prodotto anche se l'ordine era già stato effettuato. Servizio post vendita molto efficiente.
Sito abbastanza completo e con molta scelta. Gli do solo 4 stelle perché trovo le schede dei prodotti quasi inesistenti e prive di informazioni.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Emmanuel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
La data di consegna è stata rispettata, gli articoli ben protetti e in linea con il mio ordine.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Bruce J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Ciao io sono totalmente felice con il servizio, da 1001hobbies.com, per favore nessun problema a tutti .... Per quello che ho ottenuto decalcomanie... Per favore
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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