1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non ho commenti particolari da fare al momento, ma penso che sarebbe interessante se il sito potesse dare qualche consiglio ai "nuovi utenti" che vogliono iniziare a fare "progressi didattici", perché alcuni modelli sono difficili da realizzare quando non si ha esperienza.
Io ho difficoltà in particolare con i modelli in plastica e recentemente sono passato a quelli in legno, che ritengo più facili da assemblare, ma ho comunque "perso" alcuni di essi non funzionano come previsto, perché ho commesso errori di assemblaggio per non aver prestato attenzione a determinati punti. Nel caso di due modelli, non sono nemmeno riuscito a capire cosa avessi sbagliato. In ogni caso, si tratta di elementi decorativi abbastanza soddisfacenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
BENE IN TUTTO, AD ECCEZIONE DELLA SPEDIZIONE PER UN PACCHETTO DI 200 A300G UN PO' COSTOSO LO TROVO (7EURO) altrimenti va bene.BENVENUTO
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Tutto bene con l'ordine e la consegna. Bisogna aspettare un po' per riceverlo. Un prodotto che ho ordinato era esaurito e poi è arrivato un vocher? Davvero molto strano, non mi era mai capitato con altri siti. Si ottiene solo il rimborso dei soldi. Prima di tutto, devo creare un account per utilizzare il buono, perché se posso lo addebito come ospite e, in secondo luogo, non so quando ordinerò di nuovo qualcosa da 1001hobbies. Quindi la mail che ho ricevuto per quel buono continua a sparire nella mia cartella di posta con il risultato che forse viene dimenticata. Molto scomodo, non è un'operazione da fare con il cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
La mia ultima consegna non corrispondeva al mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Purtroppo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi e 2 vernici erano inutilizzabili,
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Sito ben strutturato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
bene e velocemente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Quasi un mese di attesa mi sembra troppo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Abbastanza reattivi alla fine della preparazione del mio pacco... ricevuto in 2 giorni.... peccato che ho dovuto aspettare 2 settimane....
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
Sito affidabile. Consegna piuttosto rapida e ben tracciata. Non ho dato 5 stelle perchè il pacco è arrivato tutto schiacciato ed il contenuto rotto. Ho dovuto rispedirlo e farmi mandare il prodotto in sostituzione. Il servizio post vendita è stato molto celere ed efficace. Credo però che debba essere migliorato il packaging per le spedizioni, visto che sono prodotti molto delicati che si possono rompere durante il trasporto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Tempi di consegna un po' lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
il mio parere è il seguente Non ho nulla da segnalare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
I prodotti di cui avevo bisogno erano disponibili e ad un prezzo equo, ma le spese di spedizione erano troppo elevate.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Sito web facile. Molti prodotti. Descrizioni chiare dei prodotti e spedizione veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Buona selezione di articoli, ma scarsa reattività nella spedizione e imballaggio scadente.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Nel complesso una buona esperienza. La mia unica preoccupazione è stata il modo in cui l'articolo è stato imballato. Non era in una scatola, ma semplicemente con del pluriball intorno. Viaggiare per la distanza che ha percorso senza un imballaggio adeguato è rischioso. Inoltre, l'articolo si vedeva chiaramente attraverso il pluriball. Non voglio che i miei acquisti siano visibili a chi non ha bisogno di vederli.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Non è un problema in sé. Sarebbe bello se fornissero informazioni sulla tracciabilità del pacco o un modo più semplice per controllare il proprio ordine. Ho effettuato un ordine e non credo di aver ricevuto nemmeno un'e-mail di conferma. Non c'è modo di seguire l'ordine o la data di arrivo. Il mio ordine è arrivato un giorno. Prima che arrivasse, avevo una mezza paura di essere stato truffato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Prezzi buoni, spedizione abbastanza rapida.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Ordinato all'inizio di dicembre, non è arrivato in tempo per Natale. Probabilmente la causa è il caos alle frontiere del Regno Unito e non è colpa vostra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
Solo all'inizio, già qualche difficoltà ma molto alla mano, aggiro gli ostacoli e continuo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Nessun problema
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Consegna tardiva
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Nulla da segnalare
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Servizio eccellente e consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Consegna sempre molto buona e veloce. Grazie
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2022
Nessun incidente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
tariffe portuali elevate
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Nessun problema in particolare con la consegna e con la qualità dei prodotti, tuttavia sui barattoli Tamiya sono stati applicati degli adesivi che coprono l'etichetta impedendo la corretta lettura delle specifiche tecniche del prodotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
È deplorevole non poter effettuare un controllo serio della spedizione. È anche un peccato che la data di ricevimento prevista non sia stata rispettata. Il contatto con voi è relativamente fluido, in una sola direzione. Ma non offrite risposte valide.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Ampio assortimento di prodotti per il modellismo, per vernici e accessori ricevo volentieri le vernici Vallejo Air. Un po' idiosincratico: buono da 5 euro spendibile sul prossimo acquisto di 150 euro o più.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Ordine facile da seguire. Qualità dei prodotti buona. Vasta gamma di prodotti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Tutto è andato secondo i piani.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
ottima regolarità e precisione di consegna
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Servizio clienti al top, prezzi un po' troppo alti... consegna piuttosto lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
QUELLO CHE MI SCORAGGIA UN PO' È IL TRASPORTO, 7 EURO PER DUE BOTTIGLIE PICCOLE, UN PO' CARO, MA POTREI SBAGLIARMI!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Ci sono alcuni aspetti da migliorare per ottenere il massimo dei voti, ma c'è un reale desiderio di fare tutto il possibile per soddisfare le aspettative dei clienti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Sono molto soddisfatta del mio ordine e lo è anche il mio ragazzo. Anche se ero molto preoccupata per il ritardo, ho ricevuto il mio ordine in tempo. Grazie ancora. La navigazione è abbastanza fluida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
consegna un po' lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Buona assistenza post-vendita dopo aver riscontrato un problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Buona consegna, un po' in ritardo ma tutto è completo, tutto va bene .CHB
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