Recensioni dei clienti di 1001hobbies

consegna rapida

Salve, la mia esperienza non è stata molto positiva: l'8 novembre ho ordinato una bambola che era in stock e me l'avrebbero spedita 2 settimane dopo. Quando ho visto che non era arrivata ho mandato una mail e mi hanno detto che non sarebbe arrivata perché non c'erano scorte. Dopo diverse e-mail sono riuscito a farmelo spedire ed è arrivato il 20 dicembre. Da parte mia l'esperienza non è stata affatto favorevole. Cordiali saluti.

I riferimenti alle vernici sono molto poco indicati. Soprattutto Humbrol.

Great choose of models, in various scales and prices. Easy use of site, Is possibile chose easly the right model.

Ho ricevuto ciò che avevo ordinato, ma ci è voluto molto tempo e alcuni solleciti per ottenerlo. Ho dovuto chiedere aggiornamenti su ciò che stava accadendo al mio ordine. Il prezzo è buono, ma la prossima volta acquisterò lo stesso prodotto a un prezzo più alto e lo riceverò subito, invece di non essere sicuro di cosa stia succedendo al mio ordine.

Manca la tracciabilità della spedizione via e-mail. Vernici corrispondenti al modello non fornite. Pacco pulito.

Uno degli articoli è arrivato schiacciato, è per Natale, non l'abbiamo ancora aperto ma già non è bello da regalare, tanto vale comprare l'usato se il nuovo arriva in cattive condizioni.
La consegna non è stata segnalata, e ho scoperto il mio pacco nascosto nel mio capannone per caso (il che va bene, ma un semplice sms per informarmi della consegna e del nascondiglio è essenziale). Era un calendario dell'avvento, ma purtroppo l'ho scoperto troppo tardi per poterlo regalare in tempo per dicembre. La preparazione e la spedizione sono piuttosto lunghe rispetto agli e-trader locali.

Essendo il mio primo ordine da voi, non posso che valutarlo come buono. Hanno anche risposto bene alle mie richieste di informazioni quando non ero sicuro del prodotto. L'unica cosa che avrebbe potuto comportare un reato è stato il modo in cui il servizio di consegna ha depositato la spedizione.

non è possibile scegliere l'indirizzo di consegna

Secondo l'immagine e la descrizione (tradotta), l'articolo pubblicizzato era "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer" ma purtroppo ho ricevuto "Mr Mark Softer Neo" e "Mr Mark Setter Neo". Quelli originali (senza Neo) sono difficili da reperire in Europa e speravo che fossero disponibili nel loro negozio.

Il sito non è male, la navigazione potrebbe essere più fluida, gli ordini invece sono passabili, soprattutto sulle vernici, piene di adesivi allarmistici sulla pericolosità del prodotto, per cui non si vede nulla, cosa che non accade su altri siti di modellismo.

Non ho dato 5 stelle perché tutto è perfetto, tranne i barattoli di vernice: bisogna togliere l'etichetta che vi è stata apposta per vedere il codice colore (x o xf...) sui barattoli Tamiya.

Un'ampia scelta

Buona spedizione OK

precisione

L'articolo è arrivato in ottime condizioni, ma la consegna è avvenuta una settimana dopo la data prevista.

Tempi molto lunghi tra l'ordine e la consegna. Non ho rispettato la data di scadenza. Il modello sembra ok.

Bene

Penso che dobbiate migliorare il vostro servizio di consegna, perché è TROPPO LUNGO!

Il materiale è buono, ma la confezione è più che leggera.

Consegna puntuale buon follow-up dell'ordine prodotto corrispondente alla mia richiesta e corretto prezzo e consegna grztuite

Il pacco è arrivato puntuale ma ho pagato per far fare il pacco regalo e hanno usato un foglio di carta piccolo e si vede tutto quello che c'è dentro.... Ho dovuto incartarlo io pur avendo pagato per la confezione regalo... Per il resto tutto ok

Il servizio è buono, ma vi prego di interrompere il sistema di vendita americano delle continue offerte di acquisto; per quanto mi riguarda, funziona in modo controproducente.

Navigazione facile e ampia scelta. Buona comunicazione. Ritardo nell'invio dell'ordine ma ero stato avvisato. Risposta rapida alle mie e-mail. D'altro canto, la consegna da parte di mondial relais è stata pessima. In un punto di smistamento sbagliato e troppo complicato da spostare da un punto di smistamento all'altro... Altrimenti non avrei avuto il mio ordine il 23 novembre per Natale. In breve, ho dovuto viaggiare.

Buona reattività per l'ordine e la consegna. L'unico aspetto negativo è che le referenze sono più costose rispetto alla concorrenza. Sono comunque soddisfatto.

Il sito è ottimo, la consegna è veloce, ma avrei voluto una quota di difficoltà sull'articolo al momento della scelta perché è un modello troppo difficile per me.

Eccellente sotto tutti i punti di vista, tranne che per la tempestività, dato che 1001 si trova in Francia e io nella California settentrionale.

Pacco danneggiato, non è colpa vostra, ma il risultato è lì

L'articolo è stato consegnato rapidamente, ma il modello è stato fornito senza istruzioni di montaggio. Ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta.

A parte il servizio clienti, che non risponde mai al telefono, e la consegna standard che richiede 3 o 4 volte più tempo di quanto indicato sul sito web.... il resto è perfetto

C'è voluto un po' di tempo prima che arrivasse, ma una volta spedito è arrivato rapidamente.

1001 Hobbies è stata una buona fonte per i kit europei difficili da trovare di produttori come Heller models. Sebbene sia piuttosto costoso, il tasso di cambio euro/dollaro è quello che è. Il voto medio è dovuto al loro pessimo imballaggio per la spedizione all'estero. Avvolgere un kit molto costoso con nient'altro che pluriball e nastro adesivo?! Sul serio? Per quello che ho pagato nel prezzo dei kit e nella spedizione, sono rimasto colpito dal fatto che il kit sia stato imballato con un nastro adesivo. Per quello che ho pagato nel prezzo dei kit e della spedizione, sono rimasto colpito dal modo in cui è stato spedito il mio ordine da oltre 100 dollari. Pagherei volentieri un piccolo extra per avere i miei ordini imballati in modo adeguato. È più che deludente spendere questo tipo di denaro e vedersi spedire la merce in modo così poco accurato.

Sono molto soddisfatto del servizio fornito

Ho ordinato un set di aggiornamento in ottone. Ricevuto l'ordine in pochi giorni. Dalla Francia al Regno Unito. Ben confezionato a un prezzo ragionevole. Non esiterei a ordinare di nuovo.

Pacco ricevuto in pessime condizioni. Non consiglio davvero la consegna da parte di Mondial Relay. Fortunatamente il prodotto non è danneggiato, mi ripeto ma la consegna è da rivedere sinceramente

TEMPI DI CONSEGNA CORRETTI, COME PUBBLICIZZATO

Per fare questi acquisti ho approfittato del Black Friday, una delle rare occasioni in cui si possono spuntare buoni prezzi su alcuni prodotti, ma in generale è l'offerta meno interessante del mercato. Volevo anche acquistare una barca Dumas con motore a combustione interna, ma le spiegazioni sulle caratteristiche tecniche erano insufficienti o addirittura inesistenti per questo prodotto, quindi ho preferito rimandare l'acquisto e guardare la concorrenza d'oltre Reno.

Sono cliente da qualche anno e ho notato che i tempi di consegna sono più brevi del solito, il che è ottimo! D'altra parte, le condizioni del pacco, con la scatola tutta ammaccata, mi hanno fatto venire i sudori freddi quando l'ho ritirato dall'ufficio postale. Buone vacanze a tutto il team!

Tempi di consegna un po' lunghi, ma niente di grave

Do solo 3 stelle per il servizio clienti, che è molto reattivo, ascolta e fa del suo meglio per trovare soluzioni. D'altra parte, ci sono voluti 15 giorni per ricevere il mio pacco, anche se è stato specificato che era in magazzino quando ho fatto l'ordine. Inoltre, dato il prezzo, non è affatto normale che il pacco (la scatola contenente il modello) sia stato imballato male e quindi la scatola danneggiata! Sembra brutto per il regalo. Per quanto riguarda il modello e la vernice che ho ricevuto, spero che tutto sia in ordine, dato che non ne so nulla.