Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Consegna perfetta

passaggio

venditore consigliato

... media. Tutto è stato annunciato in stock, ma più di 3 settimane per la preparazione e la consegna. La prossima volta ordinerei io stesso dalla Cina...

Perfetto come richiesto

Ottima scelta e prezzo interessante

Molto buono, ma il modello è un po' costoso.

Ottima gamma di modelli, peccato che non includano le spese di spedizione.

L'offerta di articoli che non sono realmente disponibili in magazzino è stata un po' una sorpresa. Ma l'attesa è valsa la pena perché il prodotto era difficile da trovare.

per il mio primo ordine, niente da segnalare!
la consegna al punto di scambio è stata veloce! le condizioni del pacco erano buone! il pacco è stato ritirato al punto di scambio ed è stato accolto molto bene! l'imballaggio era molto buono!

Sarebbe ottimo se le vernici fossero suddivise per colore. L'ordine e la consegna sono stati perfetti.

Sono stata soddisfatta del mio ordine, le statuette sono molto belle ma sono rimasta delusa dalla consegna che ha richiesto molto tempo.

navigazione facile

La comunicazione via e-mail è stata pessima. Ho dovuto chiamare e ho trovato qualcuno che parlava inglese al telefono che ha confermato che qualcosa era andato storto con il pagamento. Ha quindi avviato l'ordine e ha promesso che il pacco sarebbe arrivato dopo 3 giorni.non è stato così.è stato più di una settimana dopo.quindi circa 3 settimane dopo che l'avevo originariamente ordinato. nessun altro ordine da questa azienda per me fino a quando non si mette d'accordo.

Corretto.

La scelta è vasta, la consegna veloce (quando ci sono i prodotti), la casa seria. Affrancatura troppo costosa.

in attesa del servizio di assistenza post-vendita per la restituzione

Nel mio caso, tempi di consegna lunghi. Tutto è stato ricevuto in modo ordinato. Posso raccomandare 1001 hobby. Grande assortimento.

segretarie molto efficienti

molto bene

TUTTI OK

In questa recensione mi concentrerò su tre aspetti del negozio: il sito web, la comunicazione e la spedizione.
Il sito web è fantastico! Tutto è chiaro e facile da trovare e ricercare. Non ci sono problemi e le foto sono molto chiare e descrittive dell'articolo che si sta per acquistare. Quello che vedete nella foto è quello che riceverete!
Le e-mail e la comunicazione sono un po' imbarazzanti. L'unica e-mail originale che ho ricevuto quando ho effettuato l'acquisto è stata la notifica di PayPal, NON di Hobbies1001. Quindi ho dovuto screenshottare la conferma dell'acquisto sul mio browser e per fortuna ho scaricato la fattura prima di chiudere la scheda. Lo dico solo perché la maggior parte delle persone chiude immediatamente la scheda quando finisce di fare un acquisto e quindi se non scarica o non fa lo screenshot delle informazioni, non ha modo di contattare i dati della fattura. Si trattava di un articolo in pre-ordine, quindi quando sono passate due settimane dalla data prevista ho inviato un'e-mail. La risposta è arrivata entro 24 ore e mi hanno assistito senza problemi, fornendomi una conferma di spedizione! Quindi, sotto alcuni aspetti, potrebbero migliorare la loro comunicazione e magari creare un sistema automatico per ricevere la fattura nella nostra e-mail, soprattutto considerando che offrono articoli in pre-ordine. Ho aspettato 2 mesi e mezzo e ho dovuto ancora inviare loro un'e-mail per il mio articolo e sapevo che se non avessi salvato uno screenshot della fattura non avrei avuto quelle informazioni quando ho chiesto informazioni. Ma quando ho dovuto contattare una persona, è stato facile e veloce e sono stati molto disponibili! La spedizione deve essere migliore. Sono rimasta molto delusa. Il pacco era letteralmente composto da due strati di pluriball e nastro da imballaggio con l'etichetta attaccata sopra. La scatola della figura era aperta. Per fortuna la figura era a posto, ma avrebbero dovuto spedirla con una scatola di cartone e carta da imballaggio. I collezionisti che espongono le loro figure in scatola si arrabbierebbero sicuramente nel vedere la scatola schiacciata durante il trasporto. Soprattutto se considero che ho pagato 17 dollari per la spedizione, il minimo che mi aspetto è che arrivi in una scatola di cartone.

La navigazione sul sito è corretta e la consegna è buona. Per quanto riguarda il prodotto, un modello di un aereo della seconda guerra mondiale, avreste dovuto specificare TUTTE le caratteristiche del prodotto (numero di parti, qualità della fabbricazione, finitura, ecc.) La qualità del modello è davvero molto deludente (marca SMER da evitare) anche se il prezzo era basso. Se avessi avuto più dettagli, non l'avrei comprato ...

Sarebbe anche opportuno avere dei tutorial o dei video su come assemblare i modelli di cartone.

L'imballaggio era ottimo e anche i tempi di consegna sono stati buoni. Le figure sono ben fatte, solo una purtroppo è un po' più piccola di quanto sembri nelle immagini.

come descritto

Ci è voluto molto tempo

Ho ricevuto un ordine di vernici Tamiya, che non sono identificate.

Il pacco è arrivato in tempo con un imballaggio corretto. i modelli sono un po' costosi.

Il primo pacco è arrivato abbastanza danneggiato, dopo aver mandato qualche email e foto hanno gentilmente rispedito le cose....
Non è veloce, ma è sicuramente gestito bene, quindi 4 stelle.

Tempi di spedizione molto lunghi

Sito web chiaro con prezzi interessanti

La consegna ha richiesto una settimana e mezza. Ma il prodotto in sé è davvero buono.

Un buon sito Quando il prodotto è in stock va via velocemente

Peccato che l'imballo non sia adeguato, avrei messo un po' di cartone rigido in modo che le decalcomanie non si piegassero. Per il resto tutto ok

Ras tt ok

Consegna un po 'lungo anche non pratico di tutti è di buona qualità

Il sito è ben strutturato, la consegna ha richiesto un po' di tempo perché gli articoli non erano probabilmente in stock, ma il pacco è arrivato entro due o tre settimane. Sono completamente soddisfatto dell'ordine.

Difficile rintracciare il pacco

Tempi di consegna un po' lunghi