Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Il sito web va bene, ma il mio ordine, scopro ora, non era completo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Il sito è impeccabile e facile da navigare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Sono soddisfatto della mia consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
Ci è voluto un po' più di tempo di quanto dici.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
In realtà è passato un po' di tempo, considerando che si trattava di un pre-ordine. Quindi non ricordo bene come sia stata la mia esperienza.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
Cura e follow-up adeguati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Navigazione del sito mediocre perché il motore di ricerca è un po' troppo incline a dire che nessun articolo corrisponde. Bisogna passare attraverso tutte le miniature di moto per controllare. Poi il rapporto Q/P non è il migliore sul mercato quando un concorrente europeo vicino offre lo stesso articolo a 40€ mentre 1001 lo vende a 50€! Lo stesso vale per il costo della consegna... Per il resto, i tempi di consegna sono troppo lunghi: 2 settimane sono pubblicizzate, che è già un tempo lungo, ma l'articolo viene finalmente consegnato 3 settimane dopo l'ordine... C'è molto margine di miglioramento, buona fortuna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Consegna veloce e buon rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Diversi ordini ad oggi, i tempi di consegna corrispondono a quanto mi è stato annunciato al momento degli ordini. Per quanto riguarda il sito, finora sono stato in grado di orientarmi, il che è essenziale per me. Un sito male organizzato mi vedrà passare e non tornare. Quindi per il momento continuerò a seguirvi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Ordine facile da tracciare
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
L'articolo era buono ma (ora mi rendo conto) costoso e il tempo di spedizione (più di 2 settimane) è stato deludente.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Non ho avuto bisogno di assistenza,perché tutto si è svolto regolarmente e la consegna,che potevo seguire con il tracciamento, è avvenuta nei tempi previsti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
ricevuto il pacco ma con ritardo con mondial relay cordialement
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
IL BLISTER DELLE FIGURINE È ARRIVATO PIEGATO MA SENZA DANNI. LA CONFEZIONE È UN PO' PIÙ RIGIDA, PER QUESTO NON HO DATO 5 STELLE. PER IL RESTO TUTTO BENE
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Servizio molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
nessuna opinione lato positivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Mi ha entusiasmato il sito 1001 hobbies perché vi ho trovato dei kit della Heller che pensavo ormai introvabili. Con l'aiuto di mio figlio (lui molto più pratico soprattutto per le forme di pagamento mentre io uso solamente il bancomat) ho fatto l'ordine che mi è stato recapitato con qualche giorno di anticipo rispetto alla data comunicatami. Per tutto ciò devo fare una recensione positiva. Grazie e alla prossima.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Sito funzionale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Nessuna risposta. Nessun contatto umano
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Prodotti di buona qualità a un prezzo ragionevole. Se si considera che vengono dalla Francia, mi sorprende che ci mettano così tanto a consegnare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Consegna veloce (ordinato il giovedì pomeriggio, ricevuto il lunedì successivo), ben confezionato e rispettoso dell'ordine. Una stella in meno solo per il prezzo della spedizione, che rappresenta un terzo del mio ordine, ma sono felicissimo di essere passato attraverso 1001hobbies.fr, e ripeterò l'esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Scelta interessante .... peccato però per i tempi di consegna...altri siti sono più veloci.... Non siamo tutti perfetti, ammettiamolo... :-))
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Conforme. Costi di spedizione esorbitanti per le destinazioni estere !!!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
ci è voluto troppo tempo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Ho già acquistato in precedenza da 1001 hobbies, che mi ha impressionato per i prezzi, la scelta dei prodotti e la velocità di spedizione e comunicazione. Ancora una volta è stato un piacere acquistare da loro. Tuttavia, vorrei dire che il mio articolo (un Trumpeter 1/32 Su-27) è stato avvolto in un involucro di plastica a bolle d'aria per la spedizione, quando ho aperto l'imballaggio la scatola era danneggiata in diversi punti e temevo che il kit fosse danneggiato. Controllando, non era questo il caso, ma la scatola sembrava essere stata picchiata. Questo è l'unico motivo per cui non mi sono guadagnato le cinque stelle piene in questa occasione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Tempi di consegna troppo lunghi, ma soddisfatti dell'attrezzatura consegnata.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Ci è voluto un po' più tempo del previsto, ma tutto è arrivato perfettamente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
colori poco brillanti nella vernice
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
Tutto è perfetto e molto ben confezionato, quando la consegna .... I tempi di preparazione dell'ordine sono troppo lunghi, fino a 4 giorni al momento del pagamento della consegna. Questo è piuttosto fastidioso, anche per un ordine in corso, lo stesso problema richiede troppo tempo e questo ostacola l'acquisto. È un peccato perché il sito offre tutto ad un prezzo molto competitivo, ma tutto il resto è perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Coli arrivano rapidamente Ras
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
in consegna immediata (02/09) a partire dal 07/09! nessun ritardo!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
sono molto soddisfatto. e buon materiale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Il modello è arrivato prima del previsto Un po' deluso, ma è colpa mia, ho sbagliato a calcolare la scala, il camion è troppo piccolo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
L'imballaggio era danneggiato e alcune scatole erano appiattite, ma il contenuto fortunatamente non era rotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
POTREBBE FORNIRE LA DOCUMENTAZIONE IN FRANCESE PER IL PREZZO
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Buono. Mi è piaciuto perché i prodotti che ho ordinato non sono facili da trovare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Tra le varie cose avevo ordinato un flaconcino da 125 ml di diluente per smalto Humbrol, ma, non essendo disponibile, mi è stato epurato dall'ordine. Mi è stato rimborsato sulla carta di credito, ma avrei preferito mi fosse proposta una alternativa (es. 2 confezioni più piccole). Tempi di spedizione non celeri. Le comunicazioni praticamente avvengono sul sito francese e non sono sempre chiare. A parte questo, alla fine quanto ordinato (tolto il diluente) è arrivato.
Recensione tradotta
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