1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Dovrebbe essere possibile selezionare delle fasce orarie per la consegna con un fattorino che consegna a mano.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo suggerimento. Comprendiamo quanto sarebbe utile poter scegliere delle fasce orarie per la consegna, soprattutto quando si tratta di consegna a mano. Trasmetteremo il suo feedback al team incaricato di valutare questa opzione in futuro. Apprezziamo il suo contributo e ci auguriamo di continuare a migliorare per offrirle un servizio migliore.
H
Hervé H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Servizio clienti al top: disponibilità e gestione dei reclami
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le vostre aspettative. A presto per nuove esperienze!
P
Patrick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Ho ricevuto solo una parte del mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente. Per risolvere il problema nel più breve tempo possibile, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Ci occuperemo di tutto!
C
Charles P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Servizio molto buono e veloce.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Bruno D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Servizio molto buono come al solito. Velocità e conformità dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la vostra fedeltà! È sempre un piacere soddisfarvi con velocità e precisione. A presto per altri ordini!
M
Michel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Consegna perfetta
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo feedback! Siamo lieti che la consegna sia andata così bene. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Sito molto professionale. Ampia scelta di modelli.Spedizione degli ordini molto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra selezione di modelli e della velocità dei nostri ordini. A presto per altre avventure di modellismo!
J
Juan Carlos B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
La consegna è stata rapida e il pacco è stato tracciato correttamente durante il transito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la consegna è stata veloce e che la tracciabilità è stata soddisfacente - speriamo che l'acquisto sia stato di suo gradimento e ci auguriamo di rivederla presto!
M
Mark P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Buono
Recensione tradotta
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Gerardo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Swag
Recensione tradotta
C
Costantini L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Grazie a questo team che ci permette di ottenere figure un po' fuori dal comune per completare il nostro diorama.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie a voi! È bello sapere che le nostre figurine aggiungono un tocco unico ai vostri diorami. Speriamo di continuare a sorprendervi con modelli originali. Ci auguriamo di vedervi presto!
C
Claude P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
SITO DAVVERO PRATICO SIA PER I PRINCIPIANTI CHE PER GLI UTENTI ESPERTI FACILE DA NAVIGARE TRA LE VARIE FINESTRE CONSIGLIO
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro entusiasmo! Che siate professionisti o principianti, saremo lieti di rendere la vostra esperienza piacevole e senza intoppi. Grazie per la sua raccomandazione, ci scalda il cuore!
J
José Ángel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che tutto è stato perfetto, speriamo di vederla presto per il suo prossimo acquisto!
S
Sylvain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
sito ben fatto, consegna veloce, tutto è molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo feedback! 🥳 Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza, dal sito web alla consegna. A presto per altri ordini!
A
Ad V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Davvero un prodotto aftermarket speciale che solo alla 1001 hobbies potevo trovare. Sono stato tenuto ben informato sui progressi della consegna e alla fine il mio set di decalcomanie 3d per l'abitacolo dell'NF5 è stato consegnato più velocemente del previsto. Questo sarà un ornamento nel mio prossimo progetto.
Recensione tradotta
F
Florian P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Arrivo del prodotto un po' in ritardo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti che il prodotto sia arrivato più tardi del previsto. Stiamo facendo il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione e ci auguriamo che il resto della sua esperienza sia stato soddisfacente.
C
Christopher G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Ordine spedito rapidamente. La consegna da parte della Royal Mail (UK) è stata molto scarsa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace sapere che la sua esperienza con Royal Mail non sia stata all'altezza delle aspettative, soprattutto dopo una rapida elaborazione dell'ordine. Comprendiamo quanto possano essere frustranti i problemi di consegna e continueremo a lavorare per migliorare le nostre opzioni di spedizione. Speriamo di avere l'opportunità di servirvi di nuovo in circostanze migliori in futuro. Grazie per il vostro feedback!
Grazie per il suo commento! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ampia selezione, i prezzi competitivi e la consegna rapida. A presto per i vostri prossimi acquisti!
T
Thomas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Sono molto soddisfatto del servizio offerto da 1001hobbies.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Micheline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
semplice veloce conforme
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia stato veloce, facile e di vostro gradimento. A presto per nuovi ordini!
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Guffond L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Ampia scelta e facilità di navigazione sul sito
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato l'ampia scelta di prodotti e la facilità di navigazione del nostro sito. Ci auguriamo di rivederla presto!
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Quentin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Sono soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro ordine. Ci auguriamo di rivederla presto!
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Pieter K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Nessuna opinione
Recensione tradotta
M
Mauro A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Venditore serio acquisti consigliati.
Recensione tradotta
M
Michael P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Ottima azienda, grande gamma di modelli e prodotti accessori, facili da trovare su un sito web ben strutturato. Servizio clienti cordiale e informativo. Consegna senza problemi: l'articolo è arrivato sano e salvo. Cliente molto soddisfatto e felice di consigliarlo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo splendido feedback! Siamo entusiasti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con la nostra gamma di modelli, il nostro sito web e il servizio clienti. È bello sapere che la consegna è avvenuta senza problemi e che l'articolo è arrivato in perfette condizioni. Apprezziamo molto la sua raccomandazione e non vediamo l'ora di servirla di nuovo!
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Alejandro M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
C'è voluto un po' di tempo, ma nel complesso il libro è arrivato danneggiato in molti punti della copertina.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che il libro è arrivato danneggiato, soprattutto la copertina. Non è quello che ci aspettiamo per i nostri prodotti e stiamo prendendo nota della sua esperienza per migliorare il nostro imballaggio. La ringraziamo per averci segnalato questo problema e ci impegneremo per evitare che si ripeta. Se avete bisogno di una soluzione, fatecelo sapere.
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Denis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Pacco correttamente imballato, ricevuto in ottime condizioni. L'ordine corrisponde molto bene alle mie aspettative. Totalmente soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback entusiasta! Siamo lieti che tutto sia arrivato in perfette condizioni e che l'ordine abbia soddisfatto le vostre aspettative. È un piacere sapere che siete completamente soddisfatti. Ci auguriamo di rivederla presto!
T
Thomas J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
veloce e ben confezionato - volentieri di nuovo
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Arnold D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
costi di spedizione molto elevati e diverse settimane prima della consegna
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Siamo consapevoli che i costi di spedizione e i tempi di consegna possono essere deludenti e lavoriamo costantemente per migliorare questi aspetti e soddisfare al meglio le vostre aspettative.
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Stephan R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Sebbene non fosse disponibile da tempo, mi è stato immediatamente comunicato che era ancora disponibile per me. L'ulteriore gestione è stata perfetta, chiara e veloce.
Recensione tradotta
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Werner S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ho avuto problemi con DPD al momento della consegna, non c'era una scatola libera, volevano rispedire il pacco indietro. Ma 1001Hobbies ha fatto del suo meglio e il pacco è stato consegnato. Complimenti al servizio clienti. L'elicottero non vola bene in salotto. Dovremo farlo volare all'esterno quando le temperature si alzeranno di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Fred B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
La consegna richiede troppo tempo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Comprendiamo che ciò sia fastidioso e vorremmo aiutarvi a risolvere il problema.
T
Thomas L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Tutto è fantastico - di nuovo lieto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che tutto sia andato così bene. Non vediamo l'ora che arrivi la prossima visita!
C
Cyrille G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Eccellente
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti. Ci auguriamo di rivederla presto!
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Ronald V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
bel sito con molta scelta e consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che vi piaccia il sito e che siate soddisfatti della scelta e della rapidità di consegna. Speriamo di potervi servire di nuovo presto!
S
Sorena H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Grazie a 1001hobbies sono finalmente riuscito a comprare il kit hg che ho sempre desiderato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che abbia finalmente trovato il kit HG che ha sempre desiderato! Grazie per il suo feedback positivo. Ci auguriamo che si diverta molto a costruirlo!
L
Leo R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Moderato
Recensione tradotta
M
Marie T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Spedizione molto veloce. Ho ricevuto una scatola di cartone danneggiata su un lato, ma non ha danneggiato la merce. Il modello è interamente in plastica, che non sembra essere di ottima qualità. Da vedere una volta montato!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro reso! Siamo lieti che la merce non sia stata danneggiata, nonostante la scatola di cartone danneggiata. Per quanto riguarda la qualità del modello, ci auguriamo che una volta montato possa soddisfare meglio le sue aspettative. Non esiti a farci sapere cosa ne pensa una volta montato. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o esigenza.
E
Elzo S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Non sempre il sito web è chiaro.
La spedizione ha richiesto molto tempo. Potrebbe essere dovuto all'affollamento. Ma un lavoro rimane kang
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci rendiamo conto che il sito web a volte non è del tutto chiaro e prenderemo a cuore il suo commento per migliorarlo. Per quanto riguarda le lunghe spedizioni, facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo i ritardi dovuti alla folla, ma capiamo che può essere fastidioso. Ci auguriamo che la prossima volta l'esperienza sia più veloce. Grazie per la vostra pazienza!
J
Jean-Marc D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Ciao, ci sono articoli falsamente descritti ... Due moto non sono in scala giusta ... Yamaha 250 "enduro" e BMW R75...in scala 1/10 invece che 1/12! Per il resto, va bene! Grazie per il tuo tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per la confusione relativa alla bilancia delle moto. Abbiamo preso nota del suo commento per correggere le descrizioni ed evitare qualsiasi malinteso ai nostri futuri clienti. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
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