1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La protezione del prodotto è ancora troppo scarsa, nessuna imbottitura, nessun pluriball, ma l'ho già fatto notare, sperando che un bel giorno questo cambi... forse un giorno :D
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace che la protezione del prodotto non sia ancora all'altezza delle sue aspettative. Apprezziamo la sua pazienza e il suo feedback costruttivo. Le assicuriamo che stiamo continuamente lavorando per migliorare il nostro servizio e speriamo che presto vedrà dei miglioramenti. Grazie per la vostra comprensione e fedeltà!
C
Claude F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Servizio rapido e impeccabile
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio veloce e impeccabile. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
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Romain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Molto efficiente e perfettamente conforme.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo ottimo feedback! Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto del nostro servizio e che tutto era perfetto. Non esiti a tornare da noi per i suoi prossimi acquisti! Speriamo di vederla presto!
M
Matthias L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Transazione d'acquisto senza problemi, compreso il pagamento; articolo esattamente come descritto, consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Ci fa molto piacere sapere che l'acquisto è andato bene, il pagamento è stato senza problemi e la consegna è stata rapida. Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto! Cordiali saluti
M
Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
buone condizioni dell'attrezzatura e velocità di spedizione, vettore efficiente. SM
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti delle condizioni dell'attrezzatura e della velocità di spedizione. Lavoriamo con corrieri efficienti per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Non esiti a contattarci di nuovo per qualsiasi altra esigenza o domanda. Cordiali saluti,
J
Jean-Claude J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Tempi di consegna un po' "lunghi". Se alcune forniture hanno la reputazione di richiedere tempi lunghi, avvertite il cliente prima che effettui l'ordine! È il tipico caso di un articolo "out of stock"! Quindi non c'è alcun motivo legittimo di impazienza. Buona giornata.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e apprezziamo il vostro feedback che ci aiuta a migliorare. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Grazie ancora per la vostra comprensione.
F
Franz P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Consegna veloce, elaborazione senza problemi Di nuovo con piacere
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che siete rimasti soddisfatti della consegna rapida e della transazione senza intoppi. La vostra soddisfazione è importante per noi e ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro. Se avete altre domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Non esitate a contattarci. Grazie ancora e alla prossima volta! Cordiali saluti,
X
Xavier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Molto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine era corretto e che tutto è filato liscio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se avete altre domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
T
Tobi “.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Spedizione molto veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra spedizione molto veloce. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e il nostro obiettivo è fornire un servizio sempre efficiente. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e buona giornata! Cordiali saluti,
A
Alexandre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Consegna completa ma in due rate perché alcuni articoli hanno richiesto più tempo di quanto pubblicizzato. Comunicazione in merito avviata dal sottoscritto. Il problema è indubbiamente legato a un marchio particolare e non riflette la competenza dei prodotti effettivamente in magazzino. In futuro, per questo marchio, mi rivolgerò ai distributori storici.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato. Ci scusiamo per il fatto che la consegna è stata effettuata due volte a causa del fatto che alcuni articoli hanno richiesto più tempo del previsto. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Apprezziamo il fatto che abbiate preso l'iniziativa di contattarci per questo problema. Prendiamo nota del suo feedback su questo particolare marchio e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per evitare problemi simili in futuro. Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi.
V
Vincent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Consegna veloce Azienda seria
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra consegna veloce e che considera la nostra azienda seria. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se avete altre domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo qui per offrirvi il miglior servizio possibile! Grazie ancora e a presto!
C
Catherine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Ordine ben confezionato, arrivato in tempo. Non entrando nella cassetta delle lettere, l'impiegato ha suonato il campanello. Servizio molto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ben confezionato e sia arrivato in tempo. È bello sapere che il nostro autista ha suonato per consegnarle il pacco nonostante le dimensioni! La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Seguito molto buono ok
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo sul nostro follow-up! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio molto ben monitorato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per assistervi in ogni fase del processo. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
D
Daniel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
TUTTI OK
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Risposta di 1001hobbies
️
A
André B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Servizio molto serio. Veloce ed efficiente. Bravi!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio affidabile, veloce ed efficiente. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Complimenti anche a voi per la vostra fiducia! Se avete altre domande o necessità, non esitate a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarvi!
U
Uwe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Sono soddisfatto. Di nuovo con piacere
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti di sentirlo! Grazie per il vostro feedback e per essere rimasti soddisfatti del nostro servizio. Saremo lieti di darvi presto il benvenuto. Se avete altre domande o avete bisogno di assistenza, siamo sempre a vostra disposizione. Non esiti a contattarci. Grazie ancora e alla prossima volta! Cordiali saluti,
I
Isabelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
L'unico sito dove ho trovato il libro che cercavo. Consegna molto veloce. Tuttavia il libro è danneggiato agli angoli, cosa che non era specificata sulla scheda. Non credo che sia successo durante il trasporto. È un peccato, avrebbe dovuto essere specificato.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il libro che cercava e che la spedizione è stata molto veloce. Tuttavia, ci dispiace sapere che il libro è arrivato danneggiato agli angoli. Ci scusiamo per questo inconveniente. Apprezziamo la sua comprensione.
B
Bruno L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
La consegna è stata rapida e sono soddisfatto del mio ordine.
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Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e che siete soddisfatti del vostro ordine. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
L
Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Il pacco arriva molto velocemente
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Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo pacco sia arrivato così rapidamente. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti che il nostro servizio di consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative. Per qualsiasi altra domanda o esigenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
J
Jean-François L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
Consegna puntuale, molto veloce e molto ben confezionata
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che il pacco fosse ben imballato. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio di alta qualità e la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Per qualsiasi altra domanda o esigenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora e a presto!
W
Wilhelm P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
tutto perfetto, partner commerciale altamente raccomandato!
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Grazie mille per il suo fantastico feedback! Siamo lieti di sapere che siete completamente soddisfatti del nostro servizio. La sua raccomandazione significa molto per noi e siamo orgogliosi che ci raccomandi come partner commerciale. Se avete altre domande o avete bisogno di assistenza in futuro, non esitate a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora per le sue gentili parole e per la sua fiducia. Cordiali saluti,
E
Emile D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Mai deluso
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Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che non siete mai rimasti delusi dai nostri servizi. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e cerchiamo sempre di offrirvi il meglio. Se avete suggerimenti o esigenze particolari, siamo sempre pronti ad ascoltarvi per potervi servire ancora meglio. A presto per un altro ordine perfetto!
P
Pascal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
ottima azienda !!!! servizio veloce e spedizione anche negli USA .. bravo superbe compagnie...
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Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo entusiasti di sapere che ha avuto un'ottima esperienza con il nostro servizio veloce e la spedizione, anche negli Stati Uniti. La vostra soddisfazione è fondamentale per noi e ci impegniamo a mantenere standard elevati in tutti gli aspetti del nostro servizio. Se ha domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Grazie ancora per le sue gentili parole e per aver scelto la nostra azienda! Cordiali saluti,
M
Marcus V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Esattamente come previsto
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Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che il suo ordine è esattamente come previsto. Se in futuro avrà domande o bisogno di aiuto, siamo sempre a sua disposizione. Non esiti a contattarci. Grazie ancora e a presto! Cordiali saluti,
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Consegna normale - niente da dire
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la consegna è avvenuta senza problemi.
B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Buone prestazioni
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️
Y
Yves-Marie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Non è stato consegnato insieme all'ordine principale. L'attesa è stata piuttosto lunga e il pacco era completamente zuppo.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con il suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri servizi di consegna e stiamo attualmente indagando su cosa sia successo al suo pacco. Vogliamo risolvere la situazione il più rapidamente possibile. Vi contatteremo immediatamente per discutere le possibili soluzioni, tra cui l'invio dell'ordine mancante e la cura del pacco danneggiato. Ci scusiamo ancora una volta per questa esperienza deludente. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e faremo tutto il possibile per correggere la situazione. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti
H
Henri F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
Perfetto come sempre
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Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata perfetta come sempre. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo sempre qui per offrirvi il miglior servizio possibile.
S
Seb A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
veloce e di alto livello
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento entusiasta! Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio veloce e i nostri prezzi bassi. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Se avete altre domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora e a presto!
A
Albert H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
pezzi di qualità forniti puntualmente, ma a volte a seconda del fornitore, con il vantaggio per me di essere sempre tenuto informato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della qualità dei pezzi forniti e della puntualità delle nostre consegne. Facciamo del nostro meglio per lavorare con fornitori affidabili e tenervi informati in ogni fase del processo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo la vostra fiducia. Se avete ulteriori domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
S
Serge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
Ordinazione facile, consegna veloce. Tutto è al top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti di sapere che il processo di ordinazione è stato facile e che la consegna è stata rapida. Questo è esattamente ciò che vogliamo offrire ai nostri clienti. La vostra soddisfazione ci spinge a migliorare continuamente. Se avete altre esigenze o domande, saremo lieti di aiutarvi ancora. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e ci auguriamo di rivederla presto!
H
Henri B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Personale che ascolta i clienti. Prodotti di buona qualità. Lo consiglio!
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Grazie mille per il suo commento positivo! Siamo lieti di sapere che il nostro staff vi ha ascoltato e che siete soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. La vostra raccomandazione è la migliore ricompensa per noi. Se ha ulteriori domande o bisogno di aiuto, non esiti a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora e a presto!
L
Laurent W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
La settimana scorsa il fattorino è venuto a casa mia. Questa settimana ha affermato di non essere riuscito a consegnare il pacco nonostante la mia presenza. Gli addetti alle consegne private dei pacchi agiscono in malafede. Di conseguenza, ho dovuto perdere un giorno e recarmi al punto di consegna, anche se avevo pagato per la consegna a domicilio. È molto deludente.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback e siamo molto dispiaciuti per la sua deludente esperienza di consegna dei pacchi. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto dopo aver pagato per una consegna a domicilio e aver dovuto recarsi in un punto di consegna. Abbiamo contattato il nostro partner di consegna e abbiamo preso le misure necessarie per garantire che questa situazione non si ripeta. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Ci scusiamo per questo inconveniente e vi ringraziamo per la vostra comprensione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
A
Alain D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
In attesa perché il kit Citroën manca di un pezzo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che il kit Citroën che ha ordinato manca di un pezzo. Abbiamo immediatamente contattato il nostro fornitore e stiamo facendo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. È in corso un servizio di assistenza post-vendita per fornirle una soluzione rapida. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
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Winfried H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Sono molto soddisfatto dell'elaborazione e della gestione.
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Risposta di 1001hobbies
Ci fa molto piacere sentirlo! La ringraziamo per il suo feedback positivo sull'elaborazione e la gestione. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo principale e siamo sempre qui per continuare a fornirvi il miglior servizio possibile. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora per la vostra fiducia e il vostro feedback. Cordiali saluti,
M
Marie Josee D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Ordine consegnato due giorni prima del previsto - grande reattività
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato consegnato due giorni prima del previsto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e facciamo sempre del nostro meglio per fornire un servizio rapido ed efficiente. Se ha ulteriori domande o bisogno di aiuto, non esiti a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora e a presto!
T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
top!
Recensione tradotta
J
Jean R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Tutto molto bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
️️
N
Nicolas J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurent S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Non ho nulla di cui lamentarmi per quanto riguarda l'ordine, tranne il fatto che il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro diverso da quello selezionato al momento dell'ordine. L'ho ritirato senza problemi e in ottime condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato in ottime condizioni nonostante il cambio di staffetta per il ritiro. Ci scusiamo per questo imprevisto e apprezziamo la sua comprensione. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci direttamente. Grazie ancora per la fiducia e la pazienza.
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