Recensioni dei clienti di 1001hobbies

molto precisi

Buon prodotto! Tutto ok!!! Di nuovo con piacere.

Lavoro eccellente e consegna rapida!!!

Consegna veloce, prodotto come descritto.

consegna velocissima e prodotto top

Spedizione rapida, magazzino fornito e informazioni sulla tracciabilità, non è da tutti. Grazie.

Meraviglioso

Consegna rapida e semplice, impeccabile. Prodotti di ottima qualità

RAS Tutto è perfetto

Veloce e affidabile. Grande selezione.

Hanno articoli in magazzino, prezzi ragionevoli e consegna rapida.

molto buono

Ho ordinato articoli per un valore di oltre 100 euro e due articoli sono stati dichiarati disponibili presso il deposito e sarebbero arrivati entro 1-2 settimane. Non ho avuto problemi e sono stato felice di aspettare 1-2 settimane. Tuttavia, dopo che erano già trascorse 2 settimane, non avevo ancora ricevuto alcuna conferma o e-mail di spedizione.
Dopo aver contattato 1001hobbies.co.uk non ho ricevuto alcuna risposta. Inviando un altro messaggio al ticket ho finalmente ricevuto una risposta in cui si affermava che "I prodotti disponibili saranno spediti in un primo momento. In un secondo momento, riceverete:" con le immagini dei due articoli mancanti. Ho quindi pensato che avrei semplicemente ricevuto 2 pacchetti.
Tuttavia, all'improvviso ho visto una seconda e-mail separata in cui si affermava che "È stata creata una nota di credito a suo nome per il suo ordine con riferimento XXXXXXX" Dopo aver controllato il mio conto, ho visto che questo "credito" era solo un buono per l'importo specificato, quindi non hanno accreditato nulla (di solito le aziende rimborsano il denaro sul conto bancario). Invece mi hanno dato solo un codice voucher, costringendomi di fatto a comprare di nuovo da loro.
Quando ho verificato la presenza di articoli alternativi sul loro sito web (dato che il buono era di 23,98 euro) sono rimasto sorpreso nel vedere che uno degli articoli che si supponeva non fosse disponibile quando ho effettuato l'ordine era completamente disponibile; quindi, di fatto, mi hanno dato un buono e mi hanno costretto a comprare di nuovo lo stesso articolo, ma questa volta con 7,50 euro di spese di spedizione aggiunte.
Quindi sì, anche se ho ricevuto gli altri articoli, ho trovato questa situazione molto poco professionale, soprattutto per quanto riguarda la distribuzione di codici voucher invece di rimborsare effettivamente il denaro. Inoltre, a quanto pare non hanno risposto (o capito) a tutte le mie domande. Ho persino inviato il mio secondo messaggio in 3 lingue diverse (olandese/inglese/francese), dato che l'azienda ha sede in Francia, eppure non hanno risposto alla mia seconda domanda su altri 2 buoni che erano nel mio account, ma a cui non erano allegati codici di buoni. Uno era "1001prime - signup" per uno sconto del 4%, mentre l'altro si chiamava "1001prime - freeshipping" dove non si pagava la spedizione se si spendeva più di 59 euro (invece della spedizione standard gratuita per ordini superiori a 100 euro).
Quindi sì, anche se sono soddisfatta dei miei articoli (devo ancora ricevere il secondo pacco), non rispondono correttamente ai biglietti, non sanno cosa hanno in magazzino e offrono soluzioni che alla fine mi costano solo di più. Quindi, se avete intenzione di acquistare qualcosa, vi consiglio di ordinare solo cose che sono "immediatamente disponibili" perché il termine "1-2 settimane" non è corretto.

Arrivato in tempo.

MOLTO BUONO, MOLTO SODDISFATTO, GRAZIE.

Superware

Ho trovato quello che cercavo

Sono molto soddisfatto

É un piacere sfogliare il catalogo e anche ovviamente fare acquisti! Ottimi prezzi

Ho fatto un ordine per cose in stock e il giorno dopo mi dicono che non hanno tutto. Tre settimane dopo mancava qualcos'altro. La comunicazione è piena di errori, confusa, ci mettono un giorno a rispondere, l'ordine è arrivato un mese dopo l'acquisto e le cose mancavano. Non posso consigliare di acquistare da questo negozio. Non sono per niente soddisfatta dell'acquisto e non comprerò più da loro se avrò un'altra opzione.

Alcuni buoni, altri meno... Un ordine ha richiesto molto tempo per essere evaso perché al fornitore mancava un prodotto. E così è stato, ma non c'è stato alcun contatto con il cliente per suggerire un'alternativa.
Dopo una telefonata dopo 5 settimane, è stato trovato rapidamente un compromesso e l'ordine è stato ricevuto 48 ore dopo. È un peccato non contattare prima il cliente in caso di problemi.

il sito si presenta soddisfacente e di facile consultazione, l'ordine è arrivato addirittura prima della data prevista

Super sito Risposta veloce e spedizione veloce in Belgio

Molto, molto bene Grazie

Ottimo sito web con tracciabilità dell'acquisto... ottima disponibilità del prodotto... spedizione veloce & affidabile.

Questo prodotto era in spedizione immediata e ha impiegato 3 settimane per arrivare, inoltre ha dovuto essere separato dall'ordine originale, con altri due prodotti in spedizione immediata che non sono ancora arrivati.

L'articolo era in attesa di essere rifornito. Il che sembrava piuttosto normale per un articolo difficile da trovare altrove. La comunicazione è stata buona, in quanto i messaggi indicavano chiaramente che sarebbe arrivato, e in effetti è arrivato senza troppi ritardi, che è tutto ciò che avevo chiesto.

Veloce

Prodotto consegnato in tempo, imballato e di buona qualità.

Ampia scelta e consegna rapida.

Buona comunicazione e consegna rapida.

Modello eccellente / buoni tempi di consegna / molto soddisfatto del mio acquisto

In generale è molto facile, per qualsiasi dubbio rispondono sempre con informazioni, servizio veloce e sicuro.

Ottimo negozio grazie

Il sito è funzionale e la spedizione è molto veloce. Ricevuto in ottime condizioni. Nulla di cui lamentarsi.

Scadenza annunciata rispettata (lavori di aviazione)

Il pacco è stato consegnato rapidamente dopo che i prodotti erano disponibili presso la loro sede. L'unico inconveniente è che uno dei prodotti è un po' danneggiato. Resta da vedere cosa farà il servizio clienti.

L'ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, si trattava solo di un paio di calzini e il prezzo di spedizione era elevato.

Spedizione costosa e consegna lenta

servizio corretto