Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Articolo eccellente e spedizione veloce Articolo eccellente e spedizione veloce! AAA+++... Ottimo servizio!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Egregio signore o signora, desideriamo ringraziarvi per il vostro sostegno e lodarvi per questo incidente. Sappiamo che la nostra priorità è proteggere l'ambiente. I vostri consigli sono fondamentali per noi e abbiamo molta fiducia in voi! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Articolo eccellente e spedizione veloce Articolo eccellente e spedizione veloce! AAA+++... Servizio!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signora, signore, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Per questo i suoi commenti sono fondamentali per noi e ci interessano molto! Servizio clienti di 1001hobby
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
6 giorni fa ho scritto una recensione con il titolo ""1001 sucks."" Il 23/7 ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che i miei articoli erano stati spediti e li avrei ricevuti in pochi giorni. Beh, è ora 7/27 e non ho ricevuto nulla. Ho controllato il loro sito di tracking, che a volte funziona, ma è difficile da capire perché è tutto in francese. Credo che non capiscano che non tutti parlano francese. Ad oggi l'icona di tracciamento che mostra dove si trova l'articolo indica che non è affatto vicino alla consegna. Non credo nemmeno che abbia raggiunto gli Stati Uniti. Sembra che l'abbiano spedito tramite un gommone. Non me lo aspetto per almeno un'altra settimana. Ho notato che, guardando altre recensioni, l'azienda risponde solo alle recensioni positive e ringrazia pubblicamente chi le ha scritte. Non rispondono invece alle recensioni negative. Credo che sia contro le loro politiche riconoscere pubblicamente e scusarsi per i loro errori. Dopo la mia esperienza con questa azienda non ordinerò mai più da loro. Consiglio anche a voi di non farlo. Se lo fate è a vostro rischio e pericolo. Siete stati avvertiti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna veloce e prodotto conforme. Spese di spedizione un po' alte.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna veloce, diverse scelte con prezzi corretti. Nel complesso un buon sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
È facile dare 5 stelle quando tutto va bene, ma è un'altra storia quando le cose iniziano male, e all'inizio non è stato facile. Tralascerò tutti i dettagli, ma fin dall'inizio ho avuto un problema con una persona dell'assistenza clienti, e se oggi do ancora 5 stelle è proprio perché è quando le cose vanno male che si vede come un'azienda tratta i suoi clienti, e a 1001hobbies (1001maquettes) sanno come gestire le controversie. Grazie ancora a Laure in
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ottimo sito per i mock-up e consegna molto rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
In generale, tutto andava bene fino a quando, di recente, è sorto un grosso problema: alcuni articoli sono stati indicati come "in stock" e, al momento dell'ordine, sono diventati "in riassortimento", il che non è molto lontano da una procedura disonesta, soprattutto perché gli stessi articoli indicati come "in riassortimento" sul riepilogo dell'ordine rimangono "disponibili" sul sito. In pratica, questo significa che accettano l'ordine senza sapere quando o se lo riceveranno. Non è molto corretto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Spedizione molto lenta, ci sono volute settimane per l'arrivo dei miei articoli. Poi deluso quando finalmente è arrivato il guscio che è venuto era chiaro quando mi aspettavo un dipinto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Da 69 euro di spedizione è la spedizione gratuita dice il sito si arriva a pagare subito aggiunge 1099 euro penso che sia un sacco di soldi per il volume di kit che si ottiene e anche poche informazioni intorno ad esso Lungo tempo di spedizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo... Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo, anche con il covid in corso, e ci è voluta solo una settimana dalla Francia agli Stati Uniti, di cosa avete bisogno di più?
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
delkits Gentili clienti Grazie per il vostro feedback! . Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Cordiali saluti L'assistenza clienti 1001 Hobby
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo... Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo, anche con il covid in corso, e ci è voluta solo una settimana dalla Francia agli Stati Uniti, di cosa avete bisogno di più?
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
delkits Gentili clienti Grazie per il vostro feedback! . Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Cordiali saluti L'assistenza clienti 1001 Hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Il pacco è arrivato in tempo ed era esattamente quello che avevo ordinato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto tutto quello che ho ordinato e soprattutto molto velocemente. Ottimo servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
2 ordini effettuati su questo sito. Non c'è nulla di sbagliato nei prodotti. D'altra parte, la data di consegna non è mai rispettata, bisogna aspettare 1 settimana per la consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
il vostro servizio è praticamente perfettobravo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Modello molto bello per gli adolescenti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Unico problema: consegna un po' lenta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Corretto nulla da eccepire consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Sito eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
ottimo sito modello e modellismo personale serio che farà tutto il possibile per inviarvi il vostro ordine rapidamente consiglio il loro sito warmemen
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Modello molto bello e buona transazione. Raccomando il sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Molto ben servito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Consegna tempestiva, rapporto qualità/prezzo molto conveniente, in quanto il modello ricevuto era migliore del previsto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Salve secondo acquisto e sempre soddisfatto il pacco è stato consegnato nei tempi previsti Nonostante il pacco sia stato trattato male sono molto contento. Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Perfetto. Ottimo rapporto qualità/prezzo e consegna molto veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Molto veloce, bel prodotto L'unico problema è che bisogna fare un secondo ordine per le vernici Dovrebbero essere offerte insieme a loro Altrimenti r
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
L'articolo è arrivato rapidamente
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Avevo intenzione di acquistare varie cose da questo sito, ma dopo aver visto queste recensioni ho provato prima con un articolo. Ho pagato per l'opzione di spedizione più veloce e ci sono voluti comunque più di 2 mesi. Dopo aver finalmente ricevuto il pacco ho pensato di poter ordinare le altre cose che volevo, visto che il primo era già stato pagato (anche con tempi ridicoli). Ma un mese dopo il mio secondo ordine ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che gli articoli erano elencati al prezzo sbagliato e che avevano rimosso ogni singolo articolo che avevo acquistato dal loro sito web. Ci hanno messo un mese per farmi sapere che avevano fatto un pasticcio E IL RIMBORSO NON È ANCORA STATO EFFETTUATO!!! Ho dimenticato di aggiungere anche questa parte all'inizio... ma anche quando ho fatto loro una domanda via e-mail ci sono voluti 4 giorni per una risposta e la risposta era solo una parte della mia stessa domanda copiata e incollata e rispedita a me. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO!!!!!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Ottimo servizio, prodotti eccellenti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Ciao a tutta la squadra eccellente stabilimentorien a dire su di esso ci. Spedizione molto veloce (molto ben confezionato e bellissimo modello) Vi auguro una buona continuazione. Eccellente gentilezza + e-mail. A bientôt
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Grazie mille
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Perfetto! Sempre soddisfatti!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Tutto bene nessun problema Tutto bene nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Tutto bene nessun problema Tutto bene nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Tutto bene, nessun problema
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
servizio veloce e corretto prodotto come descritto altamente raccomandato
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Altamente raccomandato
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Tutto ha funzionato bene.
Recensione tradotta