1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
P
Philippe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Ampia scelta, facilità di ordinazione e di pagamento. Consegna velocissima, prodotti conformi: molto soddisfatto!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
D
Dominique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
consegna veloce. Pacchetto in buone condizioni.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
M
Massimo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Professionali e veloci nell’evasione dell’ordine. Imballaggio perfetto. Molto soddisfatto. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
F
Franky V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Il prodotto ordinato (aeromodello) è stato spedito dalla Francia, il che ovviamente ha comportato tempi di consegna più lunghi. Per me non è stato un problema.
Recensione tradotta
M
Mireille B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Il pacco è arrivato in perfette condizioni e nei tempi previsti. Grazie
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M
Michel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Molto soddisfatto del mio ordine. Ben consegnato e sempre impeccabile
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
P
Patrick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
molto buono
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D
Danielle F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Buona comunicazione
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
D
Daniel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
spedizione rapida e ampia scelta.hélas grosse différence de prix avec d'autres boutiques en lignes sauf pour les peintures maquettes se qui pour moi vous etent les plus chére un etc! la maquette que j'ai prix chez vous je l'ai trouvé entre 10 et 15euro moins chére
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A
Alan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Servizio eccellente. Le domande hanno ricevuto una risposta completa e rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
Y
Yannick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Cashbach non mi parla più di questo.
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R
Robert T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
L'articolo è arrivato rapidamente e in perfette condizioni!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
André M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Consegna veloce, prodotto ben imballato e protetto, tracciamento della consegna "live*. Prodotto come descritto.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Perfetto
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F
Francis J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
consegna troppo tardiva
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Ci rammarichiamo di questo avviso e ci scusiamo per il tempo necessario all'elaborazione dell'ordine. Comprendiamo la sua insoddisfazione e prendiamo molto sul serio questo tipo di informazioni. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché questa situazione non si ripeta. Desideriamo inoltre chiarire la disponibilità visualizzata sul nostro sito: Disponibile: significa che i prodotti sono stati ordinati dai nostri fornitori. Disponibile - Spedito oggi: significa che i prodotti sono disponibili nel nostro magazzino logistico e pronti per la spedizione immediata. Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbiate avuto il tempo di chiedere la spedizione, anche parziale, del vostro ordine. Avremmo potuto accompagnarla per accelerare la lavorazione. Ci auguriamo di avere l'opportunità di soddisfarvi pienamente con un futuro ordine e vi ringraziamo per la fiducia. Cordiali saluti
F
François-Xavier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
È raro che non trovi il prodotto che cerco.
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V
Valérie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Pacchetto ricevuto rapidamente e in buone condizioni
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B
Bruno R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Ottimo sito di modelli con prezzi molto interessanti consegna veloce lo consiglio a tutti i modellisti
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
F
Franz M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Il top a tutto tondo, di nuovo con piacere
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Patrick I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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D
Dario C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Quattro stelle
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
P
Philippe H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Molto soddisfatto del mio acquisto.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
N
Nicolas V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Molto soddisfatto, ricevuto rapidamente
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
F
Florian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Tutto è andato molto bene. Di nuovo con piacere
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Maite G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Il prodotto è molto buono, l'unica lamentela che ho è che ci è voluto molto più tempo per arrivare rispetto a quanto indicato sul sito web al momento dell'acquisto. Se migliorano la consegna sarà perfetto. Grazie
Recensione tradotta
P
Patricia S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Ho acquistato aste in ottone perché volevo che fossero dritte. Sono state spedite in una busta un po' piegata per entrare nella cassetta delle lettere.... Avresti potuto usare un imballaggio rigido...
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che le aste in ottone ordinate non sono arrivate in perfette condizioni. Comprendiamo appieno il suo disappunto e ci rammarichiamo che l'imballaggio utilizzato non fosse sufficientemente rigido da garantire una protezione ottimale. Il suo feedback è prezioso e ne terremo conto per migliorare i nostri metodi di imballaggio per questo tipo di prodotti. Ci scusiamo ancora una volta per l'accaduto e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti Laure
J
Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Molto soddisfatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
P
Paul S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Soddisfatto di tutto, dalla gamma di prodotti al prezzo e alla consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
P
Petr A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Con piacere! A voi! Alla prossima!
A
Alain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Primo ordine su questo sito l'8 gennaio e consegnato il 3 febbraio perché su questo sito la menzione disponibile significa presso il fornitore ma non è menzionato il che è fuorviante perché secondo 1001 hobby significa presso il fornitore ma che ho saputo dopo aver effettuato l'ordine più nessun tempo è stato menzionato negli scambi di e-mail così ho dovuto rilanciare 3 volte per avere una data di arrivo del prodotto contro ho sempre avuto una risposta ai miei solleciti ma non consiglio questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Pronto? Ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione dell'ordine. Comprendiamo la sua insoddisfazione e prendiamo molto sul serio questo tipo di informazioni. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per garantire che questa situazione non si ripeta. Desideriamo inoltre chiarire la disponibilità visualizzata sul nostro sito: Disponibile: significa che i prodotti sono stati ordinati dai nostri fornitori. Disponibile - Spedito oggi: significa che i prodotti sono disponibili nel nostro magazzino logistico e pronti per la spedizione immediata. Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbiate avuto il tempo di chiedere la spedizione, anche parziale, del vostro ordine. Avremmo potuto accompagnarla per accelerare la lavorazione. Ci auguriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente con un futuro ordine e la ringraziamo per la sua fiducia. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
S
Stefan T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
L'ordinazione è avvenuta senza problemi. Varie opzioni di pagamento. È anche possibile pagare in 3 volte. La consegna è stata un po' più lunga, ma lo sapevo in anticipo e il prodotto è valso l'attesa. Il prodotto è come da foto. Soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Antoinette L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Problemi di consegna
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, vorremmo richiamare la vostra attenzione sul fatto che il vostro ordine era in pre-ordine quando lo avete effettuato. Questa informazione è indicata sia sulla scheda del prodotto che nella conferma di ricezione inviata via e-mail dopo l'ordine. Ci scusiamo ancora una volta. Cordiali saluti, 1001hobbies
M
Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
facile veloce conforme
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
B
Benoit G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Come vi ho già scritto, sarebbe bene che le etichette dei vasi non nascondessero il numero di riferimento. Inoltre, le vostre vernici hanno un prezzo eccessivo rispetto ad altre indicazioni della stessa marca e dello stesso produttore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo il suo punto di vista sulle etichette e faremo del nostro meglio per migliorare la visibilità dei riferimenti. Per quanto riguarda il prezzo delle vernici, abbiamo preso in considerazione il suo commento e controlleremo che i nostri prezzi siano competitivi. La sua opinione è preziosa per noi per migliorare i nostri servizi. Buona giornata!
R
Rene C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
medio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Teniamo conto dei vostri commenti e siamo sempre all'ascolto per migliorare. Sentitevi liberi di condividere ulteriori dettagli se volete. Buona giornata!
C
Christophe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
R
Régis A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Articolo come descritto, ben protetto (modello) e spedito rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le vostre aspettative e che sia stato ben protetto. A presto per nuovi ordini!
C
Cheyenne W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Consegna veloce, buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
B
Bernard S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Vengono inviate e-mail per informare il mittente della scelta del servizio di consegna, dell'arrivo del pacco presso il servizio di consegna, del posizionamento del pacco in un veicolo per la consegna e della consegna del pacco. Articoli ordinati che soddisfano le aspettative
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che gli articoli corrispondano alle vostre aspettative e che il monitoraggio della consegna sia stato chiaro e completo. Facciamo del nostro meglio per offrirvi un servizio di qualità. Speriamo di vederla presto!
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