Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 3 stelle

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G
Guy V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
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R
Rene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Venditore favorevole all'oggetto, spedizione un po' lunga e imballaggio danneggiato.
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J
Juan Luis B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
40 giorni per ricevere l'ordine. In altre occasioni non è stato così, ma è molto in ritardo. Il contenuto, come previsto
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J
Jean-Paul L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
tempi di consegna troppo lunghi. al momento dell'ordine tutto era in magazzino. oltre 10 giorni per la consegna, troppo lunghi per me.
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L
Luc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Molti ritardi.
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A
Antoine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Grazie per la consegna veloce
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G
Gianluca P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
La scelta pessima della ditta di corriere, con consegne lente e varie scuse penalizzano la mia recensione
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J
Jean-Claude S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Le istruzioni di montaggio sono in inglese.
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K
Klaus S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Tempi di consegna lunghi. Il modello è ok, la scatola è strappata. Gestione del reclamo burocratica.
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M
Manuel N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Regolare
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B
Bruno F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Mancanza di spiegazioni in francese sulla costruzione del modello - Delusione anche per le dimensioni del modello. Niente da dire su 1001Hobbies - consegna come ordinato.
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J
Jean-Paul L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Tempi di attesa troppo lunghi
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N
Nathalie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Consegna corretta: dopo un leggero ritardo dovuto a un problema imprevisto di rifornimento, l'articolo è finalmente arrivato prima di Natale.
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C
Cristiano D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
L'imballaggio dell' articolo ordinato e` stato scarso, la confezione contenente l`ogetto sballottava all'interno della scatola perche`c'era solo un foglio di carta come imbottitura.
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M
Matilde B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il pacco ci ha messo molto ad arrivare e il tracking è stato perso per molto tempo anche da parte dell'assistenza clienti che non ha saputo informarmi sulla posizione del mio pacco. In ogni caso il pacco è arrivato, seppur con molto ritardo, a destinazione e completo di tutto.
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T
Toni F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Tempi di consegna troppo lunghi!
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P
Patrick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
ordinato il 14/12/23, consegnato il 10/01/24, ben imballato, i tempi di consegna sono stati lunghi, buona la comunicazione via email al riguardo. Tutto può sempre essere migliore, naturalmente...
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D
Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
ordine effettuato il 16 novembre ritirato a metà dicembre
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F
Frédéric H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
I prodotti sono conformi, l'imballaggio è perfetto, ma la consegna ha richiesto molto più tempo di quanto pubblicizzato, il che è un peccato.
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V
Valérie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Non ho avuto problemi a navigare nel sito, che è molto completo e si rivolge a grandi e piccini. L'unico inconveniente è stato che la consegna ha richiesto molto tempo, con un ordine effettuato il 30 novembre per un compleanno il 17 dicembre, e il pacco è arrivato via e-mail domenica 17 dicembre, anche se il punto Mondial Relay era chiuso! fortunatamente vivo in un piccolo paese e il negoziante è stato così gentile da venire ad aprire la porta di proposito in modo che potessi regalare la torta!
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C
Celine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Tempi di consegna molto lunghi
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C
Cheyenne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Arrivato ben imballato in cartone
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B
Bernard C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
tempi di consegna troppo lunghi (oltre 2 settimane). Ciò era dovuto al fatto che un articolo dell'ordine doveva essere ordinato dal fornitore, ma questo non era indicato da nessuna parte sul sito.
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C
Cédric S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Mi accorgo che i tempi di preparazione si allungano sempre di più... In questo momento sto acquistando 3 articoli in stock, ma devo aspettare un fornitore durante la preparazione. (Forse cercava una scatola delle dimensioni del mio ordine?) Non so chi sia il genio che pensa che per dei modelli a 100€ l'uno, nastrare i 3 insieme con del pluriball sia una buona idea.
Le scatole sono arrivate in uno stato di m..... e solo per rimuovere il nastro adesivo, le scatole si strappano. Inoltre, ho chiesto a mio figlio di aiutarmi a ritirare il pacco dall'ufficio postale, visto che era cresciuto, ma ha visto il suo regalo all'interno attraverso il pluriball... È inaccettabile, davvero.
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B
B V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Consegnato in modo ordinato. Tuttavia, ci è voluto molto tempo
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L
Laurent S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Articoli in stock sul sito ordinati il 16 ma consegnati dopo Natale.
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E
Ernst F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Dopo due mesi abbiamo appreso che alcuni articoli non sono disponibili e quindi aspettare così tanto per la consegna non va bene.
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L
Lola H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
La statuetta è confezionata in modo eccellente! Complimenti al personale per la loro diligenza nell'invio del pacco! L'unico problema che ho è con le informazioni sul sito web. La spedizione era prevista prima di Natale da chronoposte, scritta in bianco e nero e fidandomi delle informazioni sul sito, l'ho acquistata felice che offra e garantisca una spedizione così veloce. Dopo l'acquisto, il sito mi ha detto che era esaurito. Disgustata da questa spiacevole sorpresa, mi sono sentita un po' fregata dalle informazioni errate che erano state divulgate. Un cliente felice e soddisfatto è soprattutto un cliente informato. Nonostante tutto, il servizio post-vendita è molto veloce! Il pacco è stato meticolosamente imballato e spedito molto rapidamente dopo aver ricevuto la statuetta nel loro magazzino.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
F
Franck T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Ciao, hai dimenticato di mettere la scala. a parte questo, va bene!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
'
'Sebastien+' B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Sito super con una scelta molto interessante, consegna veloce _ Aspetto negativo = Mondial Relay: il pacco è stato aperto e frugato prima della consegna al punto di consegna_ per fortuna è rimasto completo ...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Alain P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Prodotto costoso e consegna lenta
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V
Vincent D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
tempi di consegna troppo lunghi, prezzi di vendita più alti rispetto ad altri fornitori
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S
Scieux F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Buoni tempi di consegna, ma spese di spedizione elevate.
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Y
Yann P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Difficile da collegare alla batteria
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A
Alain G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Un pennello, senza protezione tubolare, era incastrato nel pluriball sul lato delle setole, mentre il secondo, della stessa referenza, era dotato della sua protezione. L'aspetto positivo è che la consegna è stata rapida.
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P
Paul A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
La barra di ricerca facilita la navigazione del sito se si sa cosa si sta cercando. Altrimenti non saprei.
Non ho avuto problemi con il mio ordine. Ci è voluto un po' per arrivare qui, ma è perché ha viaggiato da un paese all'altro.
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A
Antonio S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Buoni prodotti a prezzi concorrenziali, almeno per gli articoli che ho acquistato io. Molto lunghi i tempi di consegna, in parte perché alcuni prodotti non erano immediatamente disponibili ed in parte a causa del cattivo funzionamento del corriere italiano.
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L
Laurent B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Un catalogo vasto e vario e una consegna rapida. Ma date le spese di spedizione e il tipo di articoli, ci si aspetterebbe che l'imballaggio fosse pulito e ordinato... ma no, non per me questa volta. Quindi sono un po' deluso da questo punto di vista.
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M
Michel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Non ho ricevuto le protezioni per le spazzole 000 Peccato
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J
Jens K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Mi ci è voluto un po' di tempo per ottenere finalmente le mie figure... ma erano davvero fantastiche
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