Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prodotto in stock, ma 3 settimane per la consegna. Anche Aliexpress lo fa.

Il modello non è numerato e le parti sono molto fragili quando vengono tagliate. Nessuna istruzione in francese 🥴

Il mio ordine è stato rimandato senza avvisarmi. Il pacco è arrivato in uno stato terribile. La finitura dell'articolo ordinato è più che deludente.
È un peccato.

Il contenuto della sintesi è talvolta esagerato

Buono ma un po' caro

Prodotto ok ma consegna troppo lunga (più di 3 settimane contro 1 settimana annunciata) e incompleta perché uno dei prodotti era esaurito ma non è stato menzionato al momento dell'ordine. Un altro punto da migliorare: il servizio clienti è molto difficile da raggiungere per i reclami.

Troppa attesa. Ricevuto 1 mese dopo l'ordine.

No

Consegna senza problemi, ma il rifornimento di alcuni prodotti sembra causare qualche problema. La gestione delle scorte potrebbe dover essere rivista.

Il sito e la disponibilità sono da 5 stelle ma la fornitura di vernici dedicate al modello acquistato che non c’entravano nulla abbassano la media

Ho già espresso la mia opinione e, vista la risposta ricevuta, non mi dilungherò oltre.

1001 Hobbies non rispetta i termini di consegna e questo mi spinge a dirottare gli acquisti su altri siti di modellismo.

La situazione di esaurimento scorte era mal segnalata, con il risultato di 3 settimane di attesa, 1 scatola aperta e incompleta, e nessuna risposta alla mia e-mail... 2 modelli ordinati, tra cui un carro armato in plastica 1/72. Non ho visto la situazione di esaurimento scorte su quest'ultimo perché le informazioni non erano molto visibili e mostravano un punto verde quando l'articolo era esaurito... Così ho scoperto l'attesa di 3 settimane, anche per il secondo articolo in magazzino, quando ho convalidato il mio ordine.
Così ho scoperto che ho dovuto aspettare 3 settimane, anche per il secondo articolo in stock, quando ho confermato il mio ordine. Al momento della ricezione, 1 scatola era aperta e un po' danneggiata. Il foglio delle decalcomanie era mancante. Nessuna risposta 3 giorni dopo aver inviato una e-mail con le foto. Quindi sono rimasto deluso da questo sito, che era il mio primo ordine...

Il mio problema è più che altro con il distributore di vernici Tamiya, che copre il colore di riferimento con un adesivo che mi avverte di fare attenzione durante l'elaborazione del mio ordine, i tempi di consegna sono un po' lunghi, ordine effettuato venerdì 10, disponibile il 16, cordiali saluti

È un peccato che un'etichetta aggiunta ai barattoli di vernice tamiya oscuri completamente il riferimento. È difficile da rimuovere e strappa quella sottostante.

Distribuzione scadente. 1 settimana per l'acquisto e 5 settimane per la ricezione.
Prodotto mediocre.
Modello dell'aereo mal rifinito Scarso rapporto qualità/prezzo Non consigliato.

Gentile, personalmente ritengo che l'attesa per la consegna a domicilio sia stata lunga. Per il resto tutto si è svolto in modo soddisfacente e molto bene! Cordiali saluti Marc,

Ho comprato un tamiya TT- 02, la scatola era già stata aperta perché il sigillo era strappato.

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, 3 settimane, anche se i prodotti erano indicati come disponibili in magazzino.

L'acquisto, il pagamento e la consegna si sono svolti senza problemi. Ho ordinato 5 figure e 2 cappucci. Poiché alcuni di essi erano destinati a regali di Natale, ho accettato il sorprendente sovrapprezzo per la "confezione regalo". Anche il fatto che tutto sia stato messo insieme molto male e senza alcun sentimento in una grande carta da imballaggio (strappata, inadatta, stropicciata) "è stato molto sorprendente. Da Müller incartano tutto in modo bello e stretto, anche con una rete, gratuitamente... La carta da imballaggio giace ora nella spazzatura e i miei soldi per essa sono ovviamente spariti... A parte una cuffia, la merce è a posto. La cuffia in questione era piena di segni (sporcizia), disgustosa, ma lavatela una volta sotto la doccia, poi dovrebbe andare di nuovo bene, altrimenti arriverà il reclamo.
A un prezzo del genere, con un'azienda da cui ci si aspetta che faccia di tutto per offrire quel piccolo extra, speravo in confezioni individuali, soprattutto belle, e magari un piccolo tocco nerd. Qui acquisto, pago, e basta. Impersonale, senza amore. Lasciate fuori la carta da regalo! Non aspettatevi un bonus. Comprate, accettate, controllate.

consegna scadente, pacco danneggiato e imballaggio scadente

Prodotto confezionato correttamente, ma la logistica ha richiesto troppo tempo per la spedizione all'estero

Il sito diceva ... articolo in stock, motivo per cui l'ho ordinato. In seguito si è scoperto che non era in stock e ho dovuto aspettare altre 2 settimane.
Se l'avessi saputo, l'avrei ordinato altrove.

Indicazioni per lo più chiare, anche se le pagine di trasferimento successive non sono evidenti. La risposta del sistema francese, buona ma lenta, è sembrata elaborata.

Prodotti che appaiono belli nelle foto ma di qualità limitata.

Per la seconda volta, l'ordine non è stato rispettato in tempo. È stato fatto un gesto commerciale, ma un aggiornamento più accurato del sito dovrebbe evitare questo tipo di delusioni.

Azienda complessivamente decente con elaborazione e consegna veloci. -2 stelle perché hanno inviato un articolo sbagliato. Quando l'ho fatto presente mi hanno offerto uno sconto futuro che non valeva nemmeno il costo della spedizione.

Buon prodotto ma consegna troppo lunga

il pezzo consegnato non è quello ordinato.

La consegna non ha già raggiunto il magazzino in tempo, ok succede quando le scorte si esauriscono proprio quando si ordina. Comunque spiacevole. Poi non c'è stato alcun feedback per un bel po' di tempo finché il pacco non è stato spedito, poi ci sono stati ulteriori ritardi che sono stati comunicati solo in seguito, la pagina di tracciamento non si è aggiornata e poi il pacco è arrivato all'improvviso. Tuttavia, anche la notifica è stata ritardata (un'ora e mezza dopo). Fino a quel momento l'ordine era nella tromba delle scale.
È arrivato e il pacco non presenta danni. Suppongo che tutto sommato si tratti di stupide coincidenze che hanno poco significato sul venditore e sul fornitore, ma avrei potuto averlo su altri siti per un piccolo sovrapprezzo con meno stress e più velocemente. Un vero peccato.

AVVISO IN CINESE E UNA SOLA RIGA IN FRANCESE, BRAVO.

Pacchetto ben protetto, ma l'ordine iniziale ha richiesto molto tempo per essere evaso, il che ha fatto scendere il punteggio di due tacche. Peccato questa volta.

Articolo indicato come disponibile sul sito.
Ricevuto diverse settimane dopo l'ordine. Il prodotto è arrivato ben imballato e come descritto.

Non ci sono istruzioni in francese! Materiali di media qualità.

Penso che sia un peccato che sia necessario spendere una certa somma di denaro per poter utilizzare i buoni sconto. Penso che sia un modo per spingere i clienti a spendere di più prima di poter utilizzare i buoni sconto. Per quanto mi riguarda, trovo più normale poter utilizzare i buoni sconto in qualsiasi momento.

Buona reattività e prezzi competitivi, ma non è stata prestata alcuna attenzione all'imballaggio: i libri sono arrivati danneggiati...

Ottimo sito per ordinare, nonostante un problema con il fornitore che ha ritardato il mio ordine di 3 settimane, ma niente di grave.

prodotti perfetti ma tempi di consegna molto lunghi

La risoluzione dei problemi si è conclusa correttamente, dopo una comunicazione inizialmente difficile.

Consegna troppo lunga