1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho fatto un ordine per cose in stock e il giorno dopo mi dicono che non hanno tutto. Tre settimane dopo mancava qualcos'altro. La comunicazione è piena di errori, confusa, ci mettono un giorno a rispondere, l'ordine è arrivato un mese dopo l'acquisto e le cose mancavano. Non posso consigliare di acquistare da questo negozio. Non sono per niente soddisfatta dell'acquisto e non comprerò più da loro se avrò un'altra opzione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Alcuni buoni, altri meno... Un ordine ha richiesto molto tempo per essere evaso perché al fornitore mancava un prodotto. E così è stato, ma non c'è stato alcun contatto con il cliente per suggerire un'alternativa.
Dopo una telefonata dopo 5 settimane, è stato trovato rapidamente un compromesso e l'ordine è stato ricevuto 48 ore dopo. È un peccato non contattare prima il cliente in caso di problemi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Questo prodotto era in spedizione immediata e ha impiegato 3 settimane per arrivare, inoltre ha dovuto essere separato dall'ordine originale, con altri due prodotti in spedizione immediata che non sono ancora arrivati.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
L'ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, si trattava solo di un paio di calzini e il prezzo di spedizione era elevato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Spedizione costosa e consegna lenta
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Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Si deve pagare in anticipo, ma se un pezzo non viene consegnato si ottiene un credito. si dovrebbe essere in grado di scegliere un'alternativa. se si sceglie un articolo alternativo, le spese di spedizione sono di nuovo a carico del cliente. non molto amichevole
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Tempi lunghi di attesa per la spedizione. Viziato da Sprue Bros e Squadron
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
non ho ancora ricevuto il mio ordine di decalcomanie in scala 1/24
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Il pacco è arrivato completamente aperto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Il pannello dei prodotti on line non è aggiornato, alcuni dei prodotti mostrati non sono disponibili...
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Caro, per quanto riguarda la spedizione, sono arrivati solo la nave Yamato e questi 3 aerei, ma mancava l'F4U-Corsair di Tamiya. E non ho avuto risposta da voi in questo caso, a causa della spedizione parziale.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
prodotti facili da trovare e da ordinare
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
Lo Swiss Me 109 non è stato consegnato. Sto aspettando una risposta su come cambiare il prodotto.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Buona selezione Tempi di consegna lunghi Costi di consegna
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Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
14 giorni di attesa per l'ordine, era ancora lungo per il overuge tutto era perfetto
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
Consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Ho ordinato 8 articoli ma purtroppo mancavano. Purtroppo mancavano 2 articoli e ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
L'ordine impiega troppo tempo ad arrivare, quasi 2 settimane per la consegna espressa !!!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
L'ordine è stato curato, consegnato in tempo ma il contenuto è stato deludente, il colore blu che avevo richiesto non c'era e il kit era fragile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Soddisfatti dell'ordine Tuttavia mancava un prodotto e l'ordine è stato bloccato Se non avessimo chiesto informazioni sarebbe ancora in attesa del prodotto mancante Avremmo voluto che ci avvisaste di questo problema di conoscenza per evitare di ricevere l'ordine più tardi di quanto annunciato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Ho ricevuto le vernici che avete dimenticato di inviarmi con il mio ordine, ma manca ancora il tubetto di colla extra che ho ordinato per 5,99€. Grazie per la vostra comprensione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
ordine per un'elica ricevuto, tempi di consegna corretti, ma imballaggio scadente, le estremità dell'elica erano scheggiate, peccato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
il voto risponde alla mancanza di informazioni precise sui tempi della spedizione sia in fase di ordine che nei giorni successivi e anche alla difficoltà di parlare con qualcuno. Nella copia dell'ordine inviata non cè nessun riferimento nè sulla spedizione nè su chi contattare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Non c'è niente di speciale da segnalare sul sito. D'altra parte, la consegna ha richiesto troppo tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Ho aspettato troppo a lungo per il mio ordine e ho fatto diverse richieste di informazioni su questo argomento, ma ogni volta ho ricevuto una risposta alle mie richieste.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Sono sorti problemi con il mio ordine. Non ho avuto alcuna conferma dell'ordine o del pagamento. Alla fine ho contattato l'azienda. Mi hanno dato una data, ma la consegna non era ancora avvenuta. L'articolo è stato finalmente consegnato dalla Francia....enorme scatola di cartone, articolo minuscolo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
L'ordine è andato a monte, ma dopo una telefonata da parte mia è andato tutto bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
È arrivato leggermente danneggiato perché non era stato imballato correttamente e si è schiacciato nella posta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
il pennello di zibellino è arrivato senza protezione, quindi le setole sono piegate o rotte e non posso usarlo, nonostante l'invio di una mail non ho ancora ricevuto risposta.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Tempi di consegna troppo lunghi
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Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Ho dovuto aspettare più di 3 settimane per un prodotto proveniente dall'UE. Ho già avuto un servizio più rapido per articoli provenienti dal Regno Unito e persino dagli Stati Uniti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Il prodotto è molto buono e anche il servizio, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
Quasi 40 sterline per un piccolo miscelatore di vernice sono un po' troppe secondo me, una fregatura.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Ho dovuto aspettare 3 settimane per questo articolo. Devo aspettare meno tempo per un ordine dal Regno Unito o dagli Stati Uniti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Ho ricevuto il tutto ma nella scatola di montaggio del modellino dell'aereo ho trovato le decal in parte compromesse cioè sono state usate e poi messe nuovamente nella confezione di plastica forse non dipenderà da voi ma ritengo che vada a discapito della vostra immagine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
l'adesivo si è rivelato inutilizzabile, apparentemente a causa dell'esposizione a basse temperature al momento della consegna
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
I tempi di consegna sono troppo lunghi.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Tutto bene con l'ordine e la consegna. Bisogna aspettare un po' per riceverlo. Un prodotto che ho ordinato era esaurito e poi è arrivato un vocher? Davvero molto strano, non mi era mai capitato con altri siti. Si ottiene solo il rimborso dei soldi. Prima di tutto, devo creare un account per utilizzare il buono, perché se posso lo addebito come ospite e, in secondo luogo, non so quando ordinerò di nuovo qualcosa da 1001hobbies. Quindi la mail che ho ricevuto per quel buono continua a sparire nella mia cartella di posta con il risultato che forse viene dimenticata. Molto scomodo, non è un'operazione da fare con il cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
La mia ultima consegna non corrispondeva al mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Purtroppo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi e 2 vernici erano inutilizzabili,
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