Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2022
Controllare l'articolo prima che venga spedito al cliente può aiutare a evitare qualsiasi inconveniente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Ottima scelta, ma quando faccio ordini ravvicinati, pago due volte le spese di spedizione anche se sono raggruppati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Un ordine che è in preparazione da più di 7 giorni Ho visto ordini spediti in meno di 2 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Salve, sul sito tutto quello che ho ordinato è disponibile, pago, viene incassato, e quando ricevo l'ordine mi dite che è completo, ma mancano due articoli e mi dite che per il momento non sono disponibili... Forse dovreste rivedere gli stock e aggiornarli... Sto ancora aspettando una risposta alla mia email .......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2022
Tutti gli articoli dovevano essere in stock. Uno degli articoli non lo era. Di per sé questo non è grave. Impossibile ottenere un rimborso, mi hanno solo offerto una nota di credito. I tempi di consegna sono un po' più lunghi rispetto ad altri siti.... Mi lascia comunque l'amaro in bocca.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
nessun aggiornamento sull'effettiva disponibilità del prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Niente da dire sul sito. D'altra parte, la consegna del mio pacco ha richiesto molto tempo e questo non mi impegna a rinnovare un ordine!
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Tempi di consegna, gli ultimi due ordini hanno richiesto molto tempo per arrivare.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Un sufficiente perché un colore ordinato non è stato consegnato e un altro è stato consegnato due volte. Quindi il numero totale di vasetti era corretto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
In realtà, è medio/buono perché, soprattutto per quanto riguarda i modelli, nelle specifiche di ogni modello manca necessariamente il numero di pezzi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
La consegna è avvenuta troppo tardi. Del totale dell'ordine ho ricevuto un articolo un mese dopo la data di acquisto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Lenti a spedire e per di più con un servizio di spedizione altrettanto lento. 3 settimane per un piccolo ordine sono davvero fuori moda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Poche informazioni sull'ordine e consegna tardiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Ampia scelta ma tempi di consegna lunghi
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Ho ricevuto il pacco con due settimane di ritardo, ma come americano in questi tempi e in questa epoca che ordina qualcosa di raro e fuori stampa, probabilmente non è colpa loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2022
Imballaggio scadente solo coperto da pluriball senza scatola ma ottimo quasi a metà prezzo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Mancavano dovute istruzioni, il formato non mi parevano adeguate
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Salve, purtroppo la consegna è un po' lenta...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
Salve, ottima comunicazione quando l'ordine viene preparato, spedito e ricevuto: top! Invece, quando c'è un problema che si protrae un po' più a lungo (fornitura lunga, carenza di scorte o uno scambio da gestire (sto sperimentando entrambi i casi al momento), non si ricevono più notizie. È fastidioso e mina la fiducia. Grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Deluso dal tempo di ricezione dell'articolo che al momento dell'acquisto era indicato come disponibile. Successivamente è stato consigliato di attendere l'arrivo di nuove scorte.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
LA NAVIGAZIONE SUL SITO E' BUONA ANCHE SE NON FACILISSIMA. SICURAMENTE UNA GRANDE SCELTA DI PRODOTTI ANCHE SE MOLTI NON SONO DISPONIBILI E NON SI CAPISCE QUANDO ARRIVERANNO. PARLO PER GLI ARTICOLI DI MIO INTERESSE OVVIAMENTE. MODELLI MILITARI 1/35-1/32. TEMPI UN POCHINO LUNGHI PER LA CONSEGNA.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Nell'ordine SACCNS571, tra le altre cose arrivate senza problemi, avevo ordinato una matita in fibra di vetro ma mi hanno mandato qualcos'altro. Ho inviato una e-mail di reclamo ieri, 21 febbraio, allegando delle foto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
contro:Negozio con categorie mal organizzate, in più è difficile trovare quello che si sta cercando, e per il dessert, il motore di ricerca web è scarso Pro: Grande varietà di prodotti e prezzi bassi per le spedizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Nel pacco mancava un articolo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Alcuni risultati sono buoni!!! Ma sto ancora aspettando il resto: BDFX90FBX del novembre 2001, riguardante le vernici in particolare.... SI!!! parliamo delle vernici acriliche Humbrol!!! Devono essere in magazzino da diversi anni perché sono inutilizzabili in quanto si sono seccati, anche con molto diluente è impossibile ottenere una texture corretta!!! Vorrei sapere se il resto (Rif.: AMMO-0220, verde cromato di zinco, HGW548010, decal Albatros D.III e AD6001 Gris primaire n°1) un giorno mi arriverà... In caso contrario vorrei una nota di credito o un rimborso per l'importo degli articoli mancanti. Spero di avere presto una risposta, Cordiali saluti ATOUZET
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Tempi di consegna lunghi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
I prodotti acquistati sono ottimi, ma ho dovuto aspettare 18 giorni prima che il mio ordine venisse spedito, più poi i tempi della consegna vera e propria. Ma sono cose che possono capitare, l’unica pecca è stata che per 12 giorni non ho ricevuto nessuna notizia o aggiornamento in merito al ritardo e ho dovuto mandare io un’email di sollecito per avere aggiornamenti. Credo comunque che si sia trattato di un semplice caso isolato, ma credo che le recensioni debbano comunque essere sincere.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Buona esperienza anche se la spedizione è stata lentissima e l'imballo non idoneo. La scatola (troppo grande per il contenuto) è arrivata completamente aperta, infilata in un sacchetto dallo spedizioniere. Fortunatamente il contenuto non si è danneggiato o andato perso. Una normale busta imbottita sarebbe stato un sistema di imballo migliore.
A parte questo inconveniente, nulla da eccepire.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Non ho ancora completato il mio ordine, mi manca un articolo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
PROBLEMA CON UNA CONSEGNA NESSUNA RISPOSTA
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Avvertire un po prima del ritardo (di per se assolutamente comprensibile) sarebbe stato gradito. Grazie
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
nessun avviso di spedizione ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Ho già ordinato da 1001 HB in passato e di solito è andato tutto bene, ma questa volta la scatola con il mio modello era imballata in una scatola troppo grande, priva di protezione contro gli urti e bucherellata. Quando ho aperto il pacco, tutto era sparso! Fortunatamente non c'era nulla di rotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Tempi di consegna (15 giorni) troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
consegna veloce, ma il pacco era imballato male, la scatola era due volte più grande degli articoli ordinati e gli articoli sono stati mescolati all'interno senza alcuna imbottitura o schiuma, pluriball, cartone, ecc. Quando si tratta di modelli, bisogna fare attenzione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
La preparazione e la consegna hanno richiesto troppo tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Troppo tempo prima della spedizione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Peccato che al momento dell'ordine non sia apparso alcun messaggio che mi informasse che la quantità richiesta non era disponibile. Il risultato sono stati 4 giorni persi per concludere l'ordine, un nuovo pagamento, il rimborso del primo ordine e un problema di ritiro del pacco... Questo non mette in discussione la qualità del servizio di 1001 hobby in generale, che è molto soddisfacente.
Recensione tradotta
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