1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Se tutto va bene, i prodotti ordinati arriveranno a casa vostra. Se il minimo granello di sabbia si mette di traverso, beh, che si faccia pure! Il servizio clienti è completamente inutile. Personalmente, non consiglierei questo fornitore di scatole.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Tempi di attesa molto lunghi per la consegna dell'articolo. Comunicazione difficile e poco chiara con l'azienda.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Purtroppo non tutti gli articoli sono stati consegnati. All'inizio ho dovuto aspettare più a lungo per l'ordine, il che andava bene, perché sugli articoli c'era scritto "tempi di consegna 3-4 settimane". Ma poi il pacco è arrivato e 2 articoli con tempi di consegna più lunghi non erano inclusi. Lo stesso giorno, tuttavia, sulla homepage è apparso il messaggio di stato "IN STOCK" per gli articoli. ??? Ho ricevuto un buono AUTOMATICO per l'importo dei prodotti non consegnati, ma avrei preferito aspettare altri due giorni e ricevere una consegna completa.
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Risposta di 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Consegna molto lenta effettuate varie richieste di informazione evasione ordine senza avere risposta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Gentilmente il kit mi è stato inviati come sostituzione di altro non più disponibile. La scatola del kit era danneggiata ma, fortunatamente, non mancava nessun pezzo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Per certi prodotti il tempo per la spedizione è risultato più lungo di quello indicato con conseguente tempi lungo per la spedizione.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
C'è stato un errore in uno degli articoli. Ho inviato un'e-mail due giorni fa e sto ancora aspettando una risposta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Aldilà dei tempi un po' lunghi di consegna, Purtroppo un articolo consegnato non corrisponde a quello da me ordinato.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
L'articolo sarebbe arrivato in tempo anche senza Corona e sono stato tenuto al corrente di ogni fase del processo. Tuttavia, ho ordinato un'armatura IR e ho ricevuto un'armatura BB e le catene erano troppo strette. Per il resto è andato tutto bene.
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Risposta di 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Scadenza e velocità rispettate ma l'imballaggio del modello di una scatola molto grande in un semplice pluriball trasparente la scatola aveva gli angoli schiacciati e rischio di furto. grazie di avere più cura per l'imballaggio dei modelli cordiale
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
I prodotti sono ottimi e la spedizione è arrivata relativamente in fretta considerando quello che sta succedendo nel mondo oggi. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Il prodotto è conforme ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sono lunghi i tempi di consegna.. per il resto tutto nelle regole
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modelli, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, in quanto sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
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Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tempi di consegna lunghi...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho pagato il supplemento per avere la consegna da parte di Colissimo. Doveva essere consegnato sabato 27 il mio ordine era per un compleanno non è stato consegnato e ho ricevuto un messaggio da Colissimo dicendo che non potevano consegnare quindi le condizioni non sono state rispettate e non posso nemmeno contattarli perché il loro sito non funziona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
problema quando si fa la spesa per ottenere prezzi speciali e inserire il codice più la consegna gratuita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Sono ancora in attesa di un ordine effettuato il 31 gennaio, cioè 4 settimane fa. Non ho informazioni su questo ordine, tranne che sul mio conto dove l'ordine è indicato come in attesa di consegna.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo. e nessun aggiornamento
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Risposta di 1001hobbies
Salve Khalid, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo. e nessun aggiornamento
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Salve Khalid, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Materiale di buona qualità Ho fatto 2 ordini che sono stati consegnati in tempo e conforme il 3 ° è stato consegnato con 2 settimane di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Ho ordinato 4 modelli, nessun imballaggio a parte il pluriball (si poteva vedere cosa avevo ordinato attraverso di esso) 2 scatole di modelli erano schiacciate. Molto deluso! Si può mie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
I tempi di consegna non vengono rispettati con troppa attenzione
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine fatto il 502 arrivato oggi 2202. Pacco pieno di ammaccature e all'interno il Mark fit tamiya rotto e liquido fuoriuscito.il resto dei prodotti ok. L'ordine precedente era andato molto meglioarrivato in perfette condizioni in 4 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ricezione rapida del pacco, ma manca un riferimento all'ordine. Domm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Salve, avevo selezionato il filtro 124 e mi sono ritrovato con un modello a 143! Sicuramente è colpa mia che non ho controllato abbastanza ma è spiacevole... per il resto r
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Il sito internet sembra essere un'azienda olandese Il prodotto si è rivelato essere francese e la spedizione ha richiesto molto tempo ed è arrivata troppo tardi per il compleanno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Prodotti più costosi che altrove e non sempre ben referenziati. Ma l'azienda è molto reattiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
I tempi di consegna non vengono rispettati.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
se purtroppo danneggiato, può essere riparato incollandolo in modo che non si noti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Consegna troppo lunga Più di dieci giorni per ricevere tre piccoli vasetti di vernice che avete scritto di avere in magazzino
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Sebbene la merce fosse disponibile in magazzino, sono passati esattamente 14 giorni tra l'ordine/pagamento e la consegna. Questo potrebbe essere migliorato! Tuttavia, il contenuto della consegna era buono.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Nessun problema sul prodotto venduto ma abituati con altre piattaforme di shopping tempi di consegna troppo lunghi dato anche il costo della spedizione.
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