Recensioni dei clienti di 1001hobbies

I tempi di consegna non sempre corrispondono alla data inviata da e-mai

Ho pagato per avere una confezione regalo e un biglietto d'auguri, ma nulla di tutto ciò è stato fatto.

Tempi di consegna lunghi. Problemi di stampaggio. Poster danneggiato

I tempi di consegna sono un po' lunghi e le spese di spedizione in Austria sono molto elevate. La merce è ok.

La mia opinione è contrastante. sembravano molto professionali fino a quando non ho ricevuto il mio pacco di 8 vernici con all'interno un barattolo di bianco opaco completamente asciutto. non era nemmeno possibile infilarci la punta di un coltello, per così dire. li ho contattati via chat e la persona mi ha suggerito di mettere un po' di solvente per due volte per diluirlo !!!!! ma è duro come una roccia, quindi diluirlo non servirà a nulla !!!!!! E quando ho chiesto un cambio, non c'è stata risposta. Mi chiedo davvero se conosca le vernici che sta vendendo. In breve, non si dovrebbe ordinare tutto da loro, soprattutto con un reso commerciale come questo, che è inesistente in caso di reclamo.

Non rispetta i termini di consegna

Il prodotto è di buona qualità, ma è inaccettabile far pagare una confezione regalo così scadente. Sembra che l'abbia confezionata un bambino di 5 anni.

#NOM?

Il modello ordinato è bellissimo ... MA IL SERVIZIO CONSEGNA è stato lungo e non ottimale: ho seguito il percorso dalla Francia all'Italia e ho visto che il pacco ha viaggiato in Francia in ben 4 destinazioni ... fino ad arrivare in Normandia poi a Bergamo a Milano e finalmente nella mia città. Quindi tempi di consegna lunghissimi ...

Prodotti ok e confezione ok ma a livello di suggerimento forse varrebbe la pena indicare tempi di consegna eo imballaggio più realistici. Ci sono voluti più di 3 giorni per un modellino in pronta consegna. Ho fatto l'ordine l'8 dicembre per riceverlo il 20. Mi sembra un tantino eccessiva come tempistica. A livello generale sono comunque soddisfatta.

un po' di tempo tra l'ordine e la consegna pacco perfetto grazie

Gli articoli ordinati sono arrivati in perfette condizioni. Tuttavia, il sito web contiene errori e le spiegazioni sono inadeguate. Il problema più grande è il tempo di consegna. I tempi di attesa sono troppo lunghi.

Buon acquisto. La spedizione è stata piuttosto lenta. Quasi 20 giorni per arrivare

Tempi di consegna : diverse settimane ! Imballaggio : Buono Informazioni via Internet : Buono Informazioni per telefono : Nessun contatto possibile !

Sono rimasto estremamente deluso e sorpreso di dover pagare una tassa di sdoganamento di 40 dollari. Non ho visto questa tassa nascosta da nessuna parte sul sito di

Imballaggio molto buono. Consegna corretta ma elaborazione dell'ordine un po' lunga, ma questo può essere dovuto all'afflusso di ordini a causa del peri

Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Sono ancora in attesa di un ordine di verniciatura effettuato 8 giorni fa con prodotti disponibili e consegna in 24 ore come pubblicizzato. Cordiali saluti jf. Piccolo errore da parte vostra, il mio ordine è stato inviato all'ufficio postale il 21 dicembre. L'ho ricevuto il 22 dicembre perché mancava un riferimento. Per questo motivo mi avete dato una nota di credito rimuovendo il riferimento mancante su mia richiesta.

Il primo ordine è stato consegnato in tempo. Il secondo ordine ha richiesto più di una settimana per essere spedito anche se tutto era in ordine.

Tempi di attesa troppo lunghi tra ordine, pagamento e consegna

Mancanza di comunicazione a causa della carenza di scorte. 15 giorni per un ordine sono lunghi

Consegna entro i tempi indicati ma pacco regalo ordinato e pagato e non realizzato

Per essere un primo ordine sono soddisfatto dell'attrezzatura acquistata. La critica che devo fare è la consegna che avete messo sotto i 24 giorni lavorativi e ho aspettato 8 giorni con un reclamo via e-mail. La mia seconda lamentela è che l'etichetta dei vostri prodotti è tutta in giapponese, quindi non c'è nessuna spiegazione su come usarli. Infine, mi costringete praticamente a fare un ordine di 59 euro per beneficiare della consegna gratuita. Perché non offrire un prezzo per un piccolo pacchetto, ad esempio per i pennelli? Quindi tre punti da migliorare, ma io

vedi tempi di consegna

imballaggio strappato all'arrivo.Le spese di spedizione non sono in linea con la qualità del prodotto.

Tempi di spedizione molto lunghi (oltre 3 settimane) senza alcuna informazione sul motivo (prodotto mancante) e senza alcuna alternativa offerta... Rimborso sotto forma di nota di credito, ma senza includere le spese di spedizione per un nuovo ordine... Diversi messaggi che ci informavano della disponibilità del prodotto, ma un sito che rifiutava gli ordini per questo prodotto, considerato esaurito... Una helpline efficiente che ha fatto tutto il possibile per trovare una soluzione al problema.

Al momento dell'ordine, l'immagine era fuorviante in quanto mostrava due flaconi di Tamiya Airbrush Cleaner uno accanto all'altro, senza alcun altro motivo se non quello di suggerire che se ne sarebbero avuti due al prezzo di uno. Naturalmente è arrivato un solo articolo e, calcolando le spese di spedizione e di imballaggio, l'articolo è risultato piuttosto costoso.

Al momento dell'ordine, l'immagine era fuorviante in quanto mostrava due flaconi di Tamiya Airbrush Cleaner uno accanto all'altro, senza alcun altro motivo se non quello di suggerire che se ne sarebbero avuti due al prezzo di uno. Naturalmente è arrivato un solo articolo e, calcolando le spese di spedizione e di imballaggio, l'articolo è risultato piuttosto costoso.

Tempi di consegna troppo lunghi

Sono un nuovo cliente e questo era il mio primo ordine. In termini di soddisfazione, beh, sono deluso dal tempo trascorso tra il mio ordine e la preparazione del pacco: 6 giorni lavorativi. Ordine effettuato la mattina del 1011 (01:00) e preparazione e spedizione del pacco il 1711. (Non conto il sabato perché non so se lavorate di sabato. In caso contrario, un giorno in più) Preoccupato la mattina del 17, ho inviato un messaggio migliore per chiedere se ci fosse qualche problema particolare... e per fortuna la sera stessa il pacco è stato spedito. Ho una richiesta a cui il servizio clienti non ha risposto = Potete informare il cliente via e-mail quando c'è un problema con la fornitura di un articolo? Ho letto altri commenti e mi rendo conto che il problema della velocità di evasione degli ordini è ricorrente. Il lato positivo è che consiglierei il vostro sito perché la scelta è varia e di buona qualità, sperando che il servizio di spedizione sia più reattivo. È meglio ricevere gli articoli prima di un compleanno ....

I contatti, gli ordini e l'assistenza sono stati molto soddisfacenti. Il sistema di consegna lascia un po' a desiderare: ho dovuto percorrere 30 km per ritirare il mio ordine al punto di consegna. Cordiali saluti Pau

L'ordine ha impiegato 17 giorni per arrivare. Penso che sia eccessivo

Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse... Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse. Una telefonata al numero indicato sul sito e una richiesta di richiamata non hanno prodotto alcun risultato, così come una successiva e-mail. L'aereo è arrivato alla fine e andava bene, ma le relazioni con i clienti potrebbero essere riviste.

Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse... Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse. Una telefonata al numero indicato sul sito e una richiesta di richiamata non hanno prodotto alcun risultato, così come una successiva e-mail. Il velivolo è arrivato alla fine e andava bene, ma le relazioni con i clienti potrebbero essere riviste.

Ordine effettuato rapidamente ma consegna un po' lunga!

il mio ordine, ordinato il 511 e ricevuto il 171, ha richiesto molto tempo.

Sono un po' deluso, ma il problema è stato risolto abbastanza rapidamente. Ad esempio, le scorte sul sito web. Ho ordinato un articolo che era disponibile in magazzino ma che non è stato spedito entro pochi giorni come indicato. Ma lo consiglio comunque perché il team ha fatto il possibile per risolvere il problema e grazie per l'ampia scelta di modelli di buona qualità.

Ho effettuato l'ordine di domenica sera. Ho selezionato ""pagamento anticipato"" come metodo di pagamento. Martedì pomeriggio, meno di 48 ore dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail dal rivenditore con un sollecito di pagamento. Con tutto il rispetto, credo che sarebbe opportuno e giusto che il rivenditore concedesse al cliente un po' più di tempo per elaborare il pagamento, anche con il pagamento anticipato. Dopotutto, bisogna tenere conto anche delle consuete condizioni bancarie. D'altra parte, il rivenditore non sembra avere particolare fretta di spedire la merce, soprattutto quando il denaro è già sul suo conto. Nonostante sia stato indicato un tempo di consegna di pochi giorni, la consegna ha richiesto quasi due settimane. Solo un sollecito amichevole a consegnare la merce ora ha smosso le acque. Il rivenditore ha poi inviato la merce con un pacco DHL. Tuttavia, l'articolo che avevo ordinato era piatto e si inseriva senza problemi in una busta A-4. Avrei quindi potuto spedirlo anche con una maxi lettera (con l'opzione della raccomandata, se volete). In primo luogo, avrei risparmiato le spese di spedizione e, in secondo luogo, non avrei dovuto sacrificare un'intera giornata in attesa del corriere. Purtroppo non posso ancora fornire informazioni sull'oggetto in sé, poiché la costruzione della Bismark non è prevista fino alla primavera del 2018. Prima di tutto, sarà avviata la portaerei ""Graf Zeppelin"".

Sono cliente da molti anni. In tutti gli ordini non ho avuto problemi di consegna. Consegna record rispetto ad altri fornitori. Ma questa volta! Ci sono stati dei disguidi piuttosto imbarazzanti per me! Da correggere. Buon anno a tutto il team. Ho appena visto la vostra risposta al mio commento. Il mio ordine è stato effettuato il 3112017 e l'ho ricevuto su 14112017. Nella mia fattura il prodotto doveva essere avvolto in una confezione regalo. Non era così! Rilegga tutte le e-mail che le ho inviato e vedrà che il prodotto che ho ricevuto il 6112017 è un poster che era in un pacco! Sono state scattate delle foto e sono state inviate al vostro distretto.

Salve, i prodotti sono sempre impeccabili, ma i tempi di consegna sono ancora da migliorare. Ordine effettuato il 0811 e ricevuto il 1311. Cordiali saluti

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. L'unico aspetto negativo, e non da poco, è il prezzo che per alcuni modelli è fino al 50% superiore a quello di alcuni rivenditori (l'A 400M sul sito è a 93 € mentre altri sono a