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A
Nota: 3 su 5
sito troppo caro e consegna troppo lunga!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensione 3 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 3 su 5
Il tempo di attesa fino all'arrivo a casa vostra è troppo lungo e dovete pagare anche le spese di spedizione.
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A
Nota: 3 su 5
Maggiore attenzione all'imballaggio quando si lascia la sede. Poiché Colissimo non è un indirizzo di riferimento per la vostra attività, la mancanza di professionalità è evidente. Il metodo di reclutamento è assolutamente poco serio e gli addetti alle consegne di Colissimo meritano un brufolo.
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V
Nota: 3 su 5
Le consegne arrivano troppo lentamente
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A
Nota: 3 su 5
Kit completo ordinato ma al ricevimento la colla era inutilizzabile. Peccato!!! Deluso perché era un regalo per me.
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A
Nota: 3 su 5
Bellissimo modello che fortunatamente è arrivato in buone condizioni ma la consegna non è stata fatta personalmente come annunciato se il modello fosse stato danneggiato non avrei avuto possibilità di rivalsa. Buona la velocità della
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A
Nota: 3 su 5
Penso che accettare un ordine senza avere il prodotto in magazzino, far aspettare il cliente diversi mesi senza avvertirlo e aspettare che telefoni (a sue spese a Parigi) dal Belgio per avere una risposta, che mi sembra a dir poco curiosa, non sia accettabile. Il minimo che si possa fare è avvertire il cliente non appena viene effettuato l'ordine e fargli sapere che dovrà aspettare, ecc. Se ho capito bene, riceverò il mio pacco questo lunedì!
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C
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma per il resto il trattamento è stato buono e l'ordine è arrivato in ottime condizioni.
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C
Nota: 3 su 5
Servizio eccellente e assistenza clienti molto buona. A mio parere l'unico problema è il prezzo. A mio parere un po' alto. Per il resto perf
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A
Nota: 3 su 5
Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.
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A
Nota: 3 su 5
Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.
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C
Nota: 3 su 5
Ho trovato il costo del trasporto costoso.
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A
Nota: 3 su 5
In attesa ancora di risposta nel sapere se il contenuto della confenzione è completo ho inviato in allegato email con foto del contenuto da una prima telefonata molto cordiale il giorno successivo avevo subito ricevuto risposta con allegato immagini dei fogli descrittivi del modellino da me acquistato per confronto ho risposto con le foto sopracitate non avendo ancora ricevuto risposta
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A
Nota: 3 su 5
Ordinato venerdì 13 ottobre e spedito il 15 ottobre??.... Il fattorino avrebbe dovuto consegnare il pacco a un punto di smistamento il 21, ma non l'ha fatto fino alla sera del 24 ottobre - e l'ha ritirato il 25 ottobre, cioè 12 giorni dopo l'ordine! I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi e il sistema di tracciamento di Mondial Relay funziona a intermittenza. È un peccato. Sto pensando di cambiare sito per i miei prossimi ordini per questo motivo.
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V
Nota: 3 su 5
Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In questo caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 invece che 1/144.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non appena il prodotto ci verrà restituito, emetteremo un buono che le consentirà di effettuare un nuovo ordine con l'articolo di sua scelta. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 3 su 5
Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In tal caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 anziché 1/144.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non appena il prodotto ci verrà restituito, emetteremo un buono che le consentirà di effettuare un nuovo ordine con l'articolo di sua scelta. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 3 su 5
L'imballaggio per la consegna (nel mio caso il pluriball) non è adatto. Il poster incluso nell'ordine è stropicciato, una spazzola protettiva è sfuggita durante le varie manipolazioni della busta, danneggiando il poster.
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A
Nota: 3 su 5
Contatto con il servizio clienti: risposta rapida, consegna non puntuale. Dé
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Grazie per il vostro feedback.
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati. Indicato sul sito come 2 in stock. Non essendo stato consegnato, dopo un contatto telefonico veniamo a sapere che questa referenza non era disponibile. Di conseguenza, compleanno posticipato di
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A
Nota: 3 su 5
prezzo troppo alto
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V
Nota: 3 su 5
Consegna in 2 settimane e 2 giorni Prodotto molto più piccolo di quello riconoscibile nella foto
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V
Nota: 3 su 5
Ci è voluto un po' più di tempo.
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A
Nota: 3 su 5
Consegna 7 giorni dopo l'ordine quando sul sito dell'ordine c'era scritto entro 48 ore.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, l'ho già inviata. Sarebbe opportuno verificare periodicamente la disponibilità degli articoli indicati sul sito web di 1001 maquettes. In questo modo si eviterebbe di fare ordini senza che l'articolo o gli articoli in questione vengano restituiti in tempi accettabili. Cordia
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V
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo (più di 2 settimane) Anche la comunicazione e le notifiche sono state molto scarse Ma tutto è arrivato completo e corretto.
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C
Nota: 3 su 5
Ottima esperienza, ho trovato prodotti che non riuscivo a trovare altrove. L'unica nota stonata è che mi è sembrato che per un piccolo valore della merce le spese di spedizione siano eccessive.
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A
Nota: 3 su 5
je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au eu pas de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facilement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte
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A
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato con 4 giorni di ritardo
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A
Nota: 3 su 5
buon servizio buon prodotto ma costoso rispetto alla concorrenza.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato le vernici e i diluenti secondo la mia richiesta e sono stati consegnati al punto di consegna entro i tempi previsti. L'unico inconveniente è che i barattoli di diluente nel sacchetto di consegna non erano chiusi correttamente (i tappi non erano avvitati fino in fondo) e uno dei barattoli è fuoriuscito nel sacchetto. Per il resto niente da dire, è molto buono, dobbiamo solo migliorare la scelta dei colori di vernice, alcuni riferimenti non sono sempre disponibili. Grazie
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A
Nota: 3 su 5
1001 MAQUETTES ha un'ampia scelta di modelli in stock a prezzi equi e molte offerte speciali. L'evasione degli ordini è molto veloce Fate attenzione se ordinate con COLISSIMO è veloce ma non hanno rispetto per i pacchi e ogni volta è un casino! Ho visto un fattorino schiacciare un pacco per farlo entrare nella cassetta delle lettere.
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A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna un po' lunghi
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V
Nota: 3 su 5
Tutti i prodotti sono stati consegnati tempestivamente. Contrariamente a quanto riportato sulla homepage, abbiamo pagato una tariffa di consegna elevata.
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V
Nota: 3 su 5
tempi di attesa molto lunghi per la spedizione
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A
Nota: 3 su 5
Pacco ben ricevuto ma promessa di consegna entro 24 ore mentre ho ricevuto il mio pacco più di 72 ore dopo l'ordine.
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A
Nota: 3 su 5
consegna lunga e piccoli problemi di montaggio rispetto al progetto. prodotto molto buono, sono molto soddisfatto. sono un principiante.
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A
Nota: 3 su 5
troppo spesso i pacchi vengono pubblicizzati come in arrivo presso un punto di smistamento, ma ..... Niente, quindi due viaggi di 20 km ciascuno e un notevole aumento dei costi.
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A
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del mio ordine ed è arrivato velocemente, ma dovreste mettere più colla nella confezione.
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V
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo elevate Le spese di spedizione sono troppo elevate, posso ottenere lo stesso prodotto dal Giappone [vernice gunze] per una frazione del costo, ma quando si ha fretta si paga. Il vostro sito mi piace molto, ma non posso permettermi di acquistarlo spesso. - Bill Kushmick, USA
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo i costi di spedizione sono piuttosto elevati poiché spediamo dalla Francia. Attualmente stiamo cercando nuovi metodi di spedizione per poter ridurre questi costi. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits