Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
Ordinato con tre giorni di ritardo, avendo preso la modalità express a 45 euro, scopro di essere stato preso per un clown.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
A mio parere, il sito richiede troppo tempo per essere navigato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2017
Tempi di consegna rispettati ma la colla ricevuta non corrisponde alla foto sul sito e alle istruzioni Tamiya: solo e inglese e giapponese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2017
Fate attenzione al trasporto: il mio pennello è arrivato rotto ed è stato rapidamente sostituito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2017
Consegne in ritardo. Il mio ultimo ordine doveva arrivare tra il 12 e il 17 aprile e ancora niente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2017
tranne il pacco mal imballato ricevuto con il capo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2017
I pacchi troppo grandi senza imbottitura di controllo rovinano le prese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
Ordinato il 02 04 17 ricevuto il 100417 ... Inoltre due articoli che non corrispondono al mio ordine. Insomma, al momento sono deluso. Aspetto di vedere quale sia la soluzione a questo problema e di giudicare la qualità del servizio.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2017
Il prodotto è stato ordinato il 16 mar 2017 ... Il prodotto è stato ordinato il 16 mar 2017 e confermato per la spedizione il 22 mar. Mi sarei aspettato il prodotto entro una settimana. Ho ricevuto l'articolo l'8 apr.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso gli Stati Uniti. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2017
Il prodotto è stato ordinato il 16 mar 2017 ... Il prodotto è stato ordinato il 16 mar 2017 e confermato per la spedizione il 22 mar. Mi sarei aspettato il prodotto entro una settimana. Ho ricevuto l'articolo l'8 apr.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso gli Stati Uniti. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2017
Esaurito, anche se il sito web dice ""disponibile"".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2017
Il sole reale e la vittoria (acquistati molti anni fa) sono l'apice dei modelli in plastica. È un peccato che non ce ne siano altri di queste dimensioni, sarei interessato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2017
... purtroppo con tempi di consegna molto lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2017
Il modello è stato inviato senza problemi. Scadenza rispettata, ma ordine di verniciatura difficile e non consegnato fino ad oggi. Più di due settimane
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2017
Bel sito, buona scelta, ma la spedizione richiede troppo tempo, soprattutto per il prezzo che si paga! 9 giorni quando i concorrenti spediscono in 3 giorni, non bisogna avere fretta e onestamente è un ostacolo per gli altri.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2017
ordinato il 26.2. e pagato tramite PayPal è arrivato il 14.3. quindi più di 14 giorni di tempo per la consegna della merce ok cosa si può dire di 7 vasi di colori Humbrol. Sulla pagina del prodotto c'è scritto ""Merce in stock pronta per la spedizione in 24 ore "" Mi dispiace ma non è così che funziona.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2017
Acquisto di un modello il 2912. Ho ricevuto un'e-mail di conferma che mi informava di una consegna tra il 1601 e il 1801. Il 1301 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il modello non era disponibile con la dicitura"" non sappiamo quando sarà disponibile"". Il 2802 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il prodotto era disponibile e sarebbe stato spedito entro 48 ore. Spedizione il 0103 e arrivo del pacco. Più di due mesi di ritardo effettivo per un ritardo di poco più di due settimane inizialmente annunciato..... Un miglioramento della logistica sarebbe gradito :) Al telefono, nulla da cambiare: cordiali e buoni consigli. Rimango
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2017
Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le dimensioni dell'aereo sono indicate nella sua descrizione sul nostro sito web. Se ritiene che ci sia un errore, la preghiamo di inviarci alcune foto del prodotto ricevuto via e-mail all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2017
Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le dimensioni dell'aereo sono indicate nella sua descrizione sul nostro sito web. Se ritiene che ci sia un errore, la preghiamo di inviarci alcune foto del prodotto ricevuto via e-mail all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
Ho ordinato diversi modelli di piccole dimensioni, tutti in stock il 20 febbraio, ma non sono stati preparati fino al 28. Troppo tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2017
Solo la consegna è stata un po' lunga. Circa 10 giorni. Ora sto costruendo il modello e lo sto dipingendo. Si prega di notare che la vernice non è inclusa nella confezione. L'acquisto costa 20 euro in più.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso gli Stati Uniti. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso gli Stati Uniti. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2017
Non è facile trovare il modello della marca giusta. La consegna richiede più tempo del previsto perché bisogna aspettare il ritiro, la preparazione e infine la consegna. D'altro canto, però, la scelta di modelli e accessori è molto ampia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2017
Ho dovuto prendere un bianco lucido e un rosso lucido (il mio ordine era urgente), quindi ho preso questi due colori nel mio ordine perché non avevo scelta. Deluso per il mio primo ordine. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Buon materiale ma non abbiate troppa fretta di ricevere l'ordine (11 giorni).La gestione delle scorte deve essere migliorata perché troppi prodotti di base sono esauriti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2017
La consegna in Svizzera richiede troppo tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
i modelli non sono sufficientemente protetti e le scatole arrivano danneggiate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Elaborazione dell'ordine efficiente... ma delusione per la descrizione dei prodotti ordinati, che non era abbastanza precisa... nel complesso non sono soddisfatto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
La comunicazione è assente .. ho mandato due mail e mi è stato risposto solo dopo aver ricevuto il pacco con il modellino oltre al più rotto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2017
Il pacco è stato ricevuto con diversi giorni di ritardo rispetto alla data indicata. Inoltre, non è stata prestata alcuna cura all'imballaggio. I prodotti erano imballati alla rinfusa in sacchetti di plastica. Né più né meno
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2017
Buona scelta di prodotti ma tempi di attesa-costi un po lunghi. Pacco ben curato e prodotto al sicuro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2017
Deluso per la consegna che non corrispondeva alle date indicate e nessuna email di scuse.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2017
Ho ordinato un tubetto di colla cyberbond e non riesco a staccare una goccia.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2017
Ordinato e pagato il 18 gennaio 2017. Tempo di consegna massimo 2 settimane. 3.2.17 Richiesta di informazioni su dove si trova la merce. Nessuna risposta. Ancora oggi niente merce e ancora nessuna risposta. Che peccato, mi aspettavo che le cose fossero diverse. NOVITÀ: L'8 febbraio 2017 ho finalmente ricevuto un messaggio: Il prodotto ordinato non è disponibile. Riceverà un buono per l'importo pagato. Ho richiesto il rimborso sulla mia carta di credito. Mi chiedo se questo verrà fatto. Legalmente dovrebbe funzionare così in quanto non ho mai detto di voler o poter acquistare altri prodotti da 1001 modellbau. NON VOGLIO NEMMENO FARLO. 16.2.2017 il pagamento è stato accreditato. Penso che questo sia supppper. Grazie e la mia raccomandazione. Era iniziata male ma alla fine l'azienda si è comportata positivamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2017
Questo è il mio primo modello. I tempi di consegna sono molto lunghi. E preferisco farlo due volte piuttosto che una. Bisogna ordinare le vernici dopo aver ricevuto il modello.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2017
Ordinato e spedito a 24012017 Oggi 06022017 ricevuto perché un tempo di spedizione così lungo ???????
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2017
i tempi di consegna non corrispondono a quelli previsti al momento dell'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2017
il prodotto corrisponde al mio ordine, ma aspettare più di 10 giorni lavorativi quando il prodotto è contrassegnato come disponibile è troppo lungo.....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
nessuna spiegazione su come utilizzare le decalcomanie
Recensione tradotta