1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2016
Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2016
Non è possibile dipingere i modelli insieme ai modelli al momento dell'ordine. Sarebbe un vantaggio!
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2016
Il sito comunica che spedirà l'oggetto in 4 giorni mentre la spedizione è stata effettuata 10 giorni dopo solo in seguito ad un mio sollecito.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2016
Buona selezione, ma comunicazioni scarse e spedizione lenta Hanno una buona selezione di prodotti, ma ""8-10 giorni"" la spedizione può richiedere oltre due settimane per essere elaborata. Ho avuto domande su un paio di ordini e la risposta è stata discontinua. Sto ancora aspettando una risposta a una domanda posta tre settimane fa.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2016
Buona selezione, ma comunicazioni scarse e spedizione lenta Hanno una buona selezione di prodotti, ma ""8-10 giorni"" la spedizione può richiedere oltre due settimane per essere elaborata. Ho avuto domande su un paio di ordini e la risposta è stata discontinua. Sto ancora aspettando una risposta a una domanda posta tre settimane fa.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2016
Tempi di consegna superiori alle due settimane. Un po' lungo per un prodotto in stock
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2016
La scatola del modello era aperta e non mancava nessun pezzo. La scatola è stata spinta in alto a destra. È un peccato!!! per un primo ordine su v
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2016
Il 2209 ho ordinato un articolo che era stato annunciato come disponibile. Il 2309 mi è stato addebitato l'importo dell'ordine. Il 3009 ho ricevuto un'e-mail che diceva che il prodotto era in attesa di essere fornito. Ho lasciato diversi messaggi via e-mail e segreteria telefonica (nessuno risponde mai al numero indicato) senza ottenere alcuna risposta fino ad oggi. Finalmente, dopo numerosi messaggi telefonici e e-mail, sono stato rimborsato il 09 dicembre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2016
Salve, avevo chiesto una consegna presso un punto di smistamento ma il pacco è arrivato a casa mia consegnato dal postino. Questa scelta è stata giustificata dal fatto che una persona era quasi sempre assente da casa mia. Inoltre, trattandosi di un regalo di Natale, il pacco avrebbe potuto essere ricevuto dal destinatario, cosa che volevo evitare. Per il resto, il pacco è stato impeccabile e consegnato in tempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2016
ho avuto problemi con la spedizione... ci vuole troppo tempo, non riesco a capire se la mia decalcomania è stata spedita o meno... sto ancora aspettando altre notizie in merito... quando l'ho comprata, pensavo che sarebbe stata spedita velocemente... ma qualche giorno dopo ho ricevuto un'altra email in cui mi si diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito presto.... come faccio a saperlo?
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2016
ho avuto problemi con la spedizione... ci vuole troppo tempo, non riesco a capire se la mia decal è stata spedita o meno... sto ancora aspettando altre notizie in merito... quando l'ho comprata, pensavo che sarebbe stata spedita velocemente... ma qualche giorno fa ho ricevuto un'altra email in cui mi si diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito a breve.... come faccio a saperlo?
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2016
Tempi di consegna troppo lunghi per 2 piccoli punti di vernice e 3 pennelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2016
Scelta soddisfacente di prodotti. Avevo lasciato un commento (sui colori della vernice) in un'area dedicata per chiarire il mio ordine che non è stato preso in considerazione. Era stato indicato che il prodotto era disponibile per la consegna entro 2-4 giorni e alla fine mi è stato consegnato in 10 giorni!
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2016
valido fornito e serio migliorabile la velocità di consegna in relazione ai tempi comunicati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2016
Quando ho ricevuto le vernici per i modelli, uno dei due diluenti che avevo ordinato si è svuotato durante il trasporto perché non era tappato correttamente. I piccoli vasetti di vernice corrispondono bene alle mie c
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2016
È la prima volta che utilizzo i vostri servizi, sono competenti ma il servizio di consegna è molto lento e richiede più giorni di quelli previsti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2016
non commentare o più se con l'argomento di colissimo che lascia desideri non molto professionn
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2016
Prodotto normalmente spedito entro 48 ore. Ordinato il lunedì mattina e ricevuto il lunedì successivo... Qualità per il prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2016
Ancora nessuna notizia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2016
Salve ho ordinato un aereo e ho ricevuto le decalcomanie ma devo aver letto male l'offerta e le condizioni... Ho inviato una mail appena ricevuto l'ordine per segnalare l'errore e la confusione... Ho rispedito le decalcomanie più di 3 settimane fa e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Grazie per qualsiasi cosa possiate fare Lucien AUBERT 06
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2016
Ottimo materiale e buoni prezzi. Da migliorare la comunicazione con i clienti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2016
Consegna 13 GIORNI dall'ordine alla spedizione !!! Nessuna risposta al contatto e-mail
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2016
sto aspettando dal 26 agosto la consegna del pacco e ora siamo al 30 agosto e nessun segno di vita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2016
Quando gli articoli sono esauriti, il sito si offre di avvisare l'utente non appena arrivano le scorte, ma questo non avviene mai. I tempi di consegna sono troppo lunghi e quando ci si lamenta, si viene messi in fuga. È un peccato che non ascoltiamo di più i nostri clienti. Avete buoni prodotti, ma il resto dipende da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2016
consegna troppo lunga prezzo troppo alto rispetto ad altri negozi sul w
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2016
Prezzi troppo alti rispetto ad altri siti web Tempi lunghi per gli ordini
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2016
Scelta, buona volontà ma molti problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2016
istruzioni che non sono molto chiare, soprattutto in francese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2016
Tempi di consegna un po' lunghi per il mio ultimo ordine.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
Quando ordino una vernice acrilica, perché ricevo una vernice a base d'acqua? ????????
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
ho fatto un ordine il 13 luglio ancora non ricevo nulla perché hanno sbagliato a scrivere l'indirizzo sul pacco ed è tornato indietro..ma loro non rispondono alle email di protesta...
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2016
buon prodotto ma mi ci è voluta una settimana per riceverlo mentre altri lo hanno ricevuto in 3 giorni
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2016
Servizio lento Ho ordinato 1 kit e ci sono volute 3 settimane per arrivare. L'e-mail diceva che non era disponibile, quando ho detto di voler annullare l'ordine il kit era improvvisamente in viaggio verso di me. Non lo userò più, quando posso andare altrove e ottenere la consegna il giorno successivo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2016
Servizio lento Ho ordinato 1 kit e ci sono volute 3 settimane per arrivare. L'e-mail diceva che non era disponibile, quando ho detto di voler annullare l'ordine il kit era improvvisamente in viaggio verso di me. Non lo userò più, quando posso andare altrove e ottenere la consegna il giorno successivo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2016
Le consegne richiedono troppo tempo
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2016
Scomparsa di scatole di truppe della battaglia di Waterloo
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2016
prendere una scala diversa da 17
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2016
L'ordine è stato inviato il 04.07. La merce è stata spedita il 12 luglio e il pacco è arrivato il 20 luglio. Non è un regalo di compleanno per impazienti o dell'ultimo minuto. Non c'era nulla di sbagliato nel pacco o nella merce.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2016
Non c'è nulla da dire sulla qualità del modello, ma la consegna è avvenuta troppo tardi, con 3 giorni di ritardo.
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