Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Scatola grande e ben fornitaDubbio sullo stato delle scorte al momento dell'ordineNessuna comunicazione verbale possibile per ottenere informazioni su un ordine che non viene consegnato entro un tempo ragionevole (più di 15 giorni).Allo stato attuale non consiglierei 1001 e un modello come fornitore preferito.Potrei cambiare idea se ricevessi notizie del mio ordine 64512 che è stato pagato il 26.08.1
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2015
Quando si prendono quattro giorni, infatti, si attende il pagamento ed è da questo momento che si completa l'ordine. Inoltre, il postino non viene mai a consegnare il pacco. Bisogna andare all'ufficio postale. Se invece portiamo il pacco all'Auchan St Priest, ad esempio, siamo ben accolti e serviti. Tutto è facile e chiaro. Ma bisogna essere validi, ecc. Eppure io prendo la tariffa colissimo. Avevo chiesto una confezione regalo. Era ottimo e ben confezionato, sono solo i tempi di consegna che sono lunghi. Sono andata a ritirare il pacco più di 1 giorno fa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Sono rimasto deluso perché speravo in un modello di grande formato e ho ricevuto una miniatura comunque di alta qualità.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Consegna ritardata di oltre quindici giorni
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2015
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2015
Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
i tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2015
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2015
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2015
i prodotti e l assortimento sono ottimi cm il servizio clienti unico problema un lungo tempo di attesa .... Ricomprerò sicuramente dal sito tenendo conto di ció
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire. Avevo però scelto la spedizione con corriere espresso (che mi è costata 15€ eccessivo più dell'ordine stesso) per avere in ogni caso una consegna dopo più di una settimana. Credo che 1001 modellini debba valutare meglio il rapporto con la logistica elemento discriminante per la soddisfazione del Cliente. Un cordiale saluto. Alessio Santoni
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2015
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2015
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2015
Consumatore abituale, sempre molto soddisfatto, ma una piccola osservazione su un ordine recente: il prodotto è stato indicato come disponibile ma non consegnato. Nessuna ulteriore informazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2015
Nell'ultimo ordine, un aereo in miniatura in metallo da 10500 euro, c'erano due ammaccature in miniatura. Secondo voi sono insignificanti perché si tratta di una miniatura, ma su un aereo d'argento in scala 172 sono piuttosto evidenti. Ho rifiutato la vostra offerta di una riduzione di 5 euro perché non è questo il problema e penso che lo abbiate capito. Quando il metallo viene pressato, lo stampo deve essere perfettamente pulito da ogni impurità. Grazie in
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2015
Imballaggio corretto ma consegna un po' lenta. Un corriere di mercoledì per un ordine effettuato il sabato mattina è un po' lungo. Soprattutto se si fa lo sforzo di pagare un pacco via terra.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2015
consegna troppo lunga nonostante colissimo articolo ordinato l'11 giugno e consegnato a casa il 25 giugno
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2015
Per il fatto che gli articoli sono stati consegnati da Parigi a Saarbrücken, sono arrivati sorprendentemente in fretta. Le numerose e-mail che documentavano ogni piccola fase della lavorazione sono state a volte fastidiose. L'imballaggio delle scatole di colore consisteva solo in una grande busta a bolle d'aria in cui le scatole avevano tutto lo spazio per aprirsi. Fortunatamente si è aperto solo un barattolo e la buona qualità della busta ha evitato un pasticcio maggiore. C'è quindi ancora spazio per i miglioramenti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2015
Scusate, ma non ho ancora ricevuto nulla. ????? Cosa succede? Cdl
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2015
Ordine effettuato il 280515 con conferma di consegna tra il 0106 e il 0306. Al 1006 ancora nulla. Fatturato per Colissimo ma spedito da Colieco, che in termini di prezzo e tempi di consegna non è proprio la stessa cosa. Ad esempio, un ordine effettuato a metà pomeriggio con un sito inglese viene spedito il giorno stesso e ricevuto al massimo 3 giorni dopo, con spese di spedizione appena più care. Senza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2015
Condividere la mia opinione onestamente? Ricevo molto spesso le e-mail del vostro p""guadagnare il 10% di questo 10% di quello""... Non ho l'abitudine di acquistare sistematicamente non appena c'è questo tipo di promozione. L'acquisto compulsivo non fa per me... Ma il giorno in cui ho bisogno di attrezzature, non ci sono più offerte speciali, solo il prezzo base. La cosa peggiore? Il giorno dopo ricevo un no""10% di sconto sul tuo prossimo ordine""! È anche giusto dire che i vostri prezzi sono ben al di sopra della media. Beh, dato che non ho mai avuto offerte speciali, mi sto confrontando.... Perché no, se si riesce a convincere la gente a comprare? E funziona perché sono un cliente. Ma ci vuole molto tempo per ricevere gli ordini. Quindici giorni per ricevere quattro barattoli di vernice e un foglio di decalcomanie che avevate in magazzino... Per il prezzo totale, è troppo tempo! Penso che, visto che volete la mia opinione, non sarò più un cliente. Ora so finalmente che questa recensione non durerà a lungo: non l'ho ancora letta quasi per niente!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2015
Lattine di vernice in una busta a bolle d'aria che è arrivata leggermente strappata. Tempi di consegna più lunghi perché non è stata presa in considerazione l'opzione Colissimo (Coliéco). La mia opinione è quindi contrastante. Tuttavia, il sito riconosce i propri errori e offre la consegna gratuita per gli ordini futuri. Quindi tenetelo d'occhio prima di esprimere un giudizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2015
Errore di indirizzo, ordinati 4 articoli ne ho ricevuti 2 e ho imparato a comprare solo un articolo alla volta! La mia prima esperienza con l'azienda non è stata delle migliori. Ho ordinato una figura che avevo già, ma che era stata rotta come test per vedere se l'avrei ricevuta. Hanno sbagliato a inserire il mio indirizzo e quindi ho avuto difficoltà a riceverla. Per qualche motivo l'ufficio postale non è riuscito a capire che il mio numero di appartamento era stato messo per primo invece che al posto giusto. Sono riuscito a ottenerlo, ma ho dovuto fare cose che normalmente non avrei fatto se fosse stato corretto. Ho ordinato 4 figure diversi mesi dopo. Dopo 2 mesi di attesa ho ricevuto diverse e-mail in cui si diceva che alcune di esse non erano disponibili. Ho ricevuto 3 voucher, quindi mi aspettavo di riceverne solo uno. Con mia grande sorpresa ne sono arrivati 2! Ho quindi ordinato separatamente i buoni mancanti e ho ricevuto il primo quasi subito, mentre il secondo è stato appena spedito. Ho ottenuto tutto quello che avevo intenzione di ottenere da questa azienda, dato che stavo cercando solo quelle figure specifiche e questo era l'UNICO posto dove trovarle a prezzi ragionevoli (ora sono fuori produzione). Ci vuole molto tempo per spedire le cose e il mio suggerimento per gli altri acquirenti è di acquistare solo 1-2 articoli alla volta. Inoltre, sono rimasta sorpresa dal fatto che il buono non coprisse la spedizione, anche se era più che sufficiente per coprire la spedizione e il mio acquisto. Avrebbe dovuto coprire anche la spedizione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2015
Errore di indirizzo, ordinati 4 articoli ne ho ricevuti 2 e ho imparato a comprare solo un articolo alla volta! La mia prima esperienza con l'azienda non è stata delle migliori. Ho ordinato una figura che avevo già, ma che era stata rotta come test per vedere se l'avrei ricevuta. Hanno sbagliato a inserire il mio indirizzo e quindi ho avuto difficoltà a riceverla. Per qualche motivo l'ufficio postale non è riuscito a capire che il mio numero di appartamento era stato messo per primo invece che al posto giusto. Sono riuscito a ottenerlo, ma ho dovuto fare cose che normalmente non avrei fatto se fosse stato corretto. Ho ordinato 4 figure diversi mesi dopo. Dopo 2 mesi di attesa ho ricevuto diverse e-mail in cui si diceva che alcune di esse non erano disponibili. Ho ricevuto 3 voucher, quindi mi aspettavo di riceverne solo uno. Con mia grande sorpresa ne sono arrivati 2! Ho quindi ordinato separatamente i buoni mancanti e ho ricevuto il primo quasi subito, mentre il secondo è stato appena spedito. Ho ottenuto tutto quello che avevo intenzione di ottenere da questa azienda, dato che stavo cercando solo quelle figure specifiche e questo era l'UNICO posto dove trovarle a prezzi ragionevoli (ora sono fuori produzione). Ci vuole molto tempo per spedire le cose e il mio suggerimento per gli altri acquirenti è di acquistare solo 1-2 articoli alla volta. Inoltre, sono rimasta sorpresa dal fatto che il buono non coprisse la spedizione, anche se era più che sufficiente per coprire la spedizione e il mio acquisto. Avrebbe dovuto coprire anche la spedizione.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2015
Ho solamente fatto un'ordine e diciamo è andato tutto bene. È arrivato con qualche giorno di ritardo e il pacco che conteneva la scatola era quasi tutta abbozzata oltre al fatto che è stato lasciato nelle scale del mio condominio senza essere chiamato o avvertito.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2015
Sono completamente soddisfatto della merce, del sistema del negozio e del processo di ordinazione. Non sono riuscito a trovare la merce qui in Germania in una forma così completa in nessun altro negozio, quindi ho scelto questo negozio, che all'epoca mi era sconosciuto. Si ricevono costantemente aggiornamenti sullo stato dell'ordine, il che è molto positivo in linea di principio, ma a volte anche abbastanza inutile, fino a tre volte al giorno e poi informazioni senza senso come ""sarà spedito presto"". Potete risparmiarvelo se utilizzate stati significativi e sensati, perché come cliente non sono interessato al fatto che ""sarà spedito a breve"" (quando??) e poi passano i giorni finché non succede qualcosa! Il cliente si chiede se il pacco sia già in attesa da qualche parte in un angolo. Ricezione dell'ordine - ordine evaso - posta in uscita - sarebbe sufficiente. Inoltre, il tempo di consegna di 12 (!!) giorni per la merce in magazzino era purtroppo troppo lento per gli standard odierni. Ho persino ricevuto merci più velocemente dagli Stati Uniti e dal Giappone. In Germania, la merce in stock dovrebbe essere spedita il giorno lavorativo successivo, ma non oltre il giorno dopo, cioè dovrebbe arrivare al destinatario entro circa 3 - 5 giorni. Qualsiasi altra cosa è semplicemente obsoleta e non professionale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2015
Pessima esperienza con il mio ordine. Ho aspettato tre settimane per il mio pacco e ci sono volute diverse e-mail per essere informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ho dovuto aspettare tre settimane per il mio pacco e ci sono volute diverse e-mail per essere informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Per il momento non consiglio questo sito, ma proverò gli altri e farò un confronto. È anche possibile che ci sia stato un problema, nel qual caso avrebbero potuto informarmi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2015
Aggiungere miniature quando si è un sito di modelli. Trovo ridicolo che si associno le miniature ai modelli da assemblare Sono deluso dal mio ultimo acquisto. Non ho ancora avuto risposta alla mia mail di reclamo della settimana scorsa. L'unico punto positivo è la diversità dei modelli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2015
Ho ricevuto i miei pacchi ma la consegna a casa mia è stata un po' lunga. 15 giorni per riceverli! Ho ricevuto i miei due pacchi contemporaneamente anche se li avevo ordinati a distanza di una settimana.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2015
C'è un vero problema con le promozioni. Infatti, si parla regolarmente di ""spese di spedizione gratuite"" con un acquisto minimo di 89 euro. Il problema è che questo sembra funzionare solo per gli ordini in Francia. Perché non concedere lo stesso vantaggio agli ordini provenienti dall'estero, in proporzione alle tariffe applicate in Francia?
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2015
Il regalo di compleanno è stato consegnato in tempo, grazie mille. Purtroppo è difettoso! Le fattorie non possono essere attaccate. Qualsiasi tipo di contatto telefonico o via e-mail sta fallendo e questo mi rende infelice. Pertanto, se potete avviarlo, vi prego di contattarmi con urgenza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Articoli in stock ma consegna in oltre una settimana... altri siti consegnano con colissimo in 48 ore allo stesso prezzo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un buon sito, ma i tempi di consegna sono confusi. Il layout ha molti difetti, ma nel complesso è un buon sito. Anche se gli ordini ta
Recensione tradotta