1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
troppo costoso nelle spese di spedizione troppo lungo nel catalogo di consegna troppo 'bellico'. nessuna auto degli anni '50. sito sconsigliato ai veri appassionati.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2013
per le statuette su 172, una o due foto dei prodotti, non imballati, in modo che il cliente possa vedere la finitura e la qualità del prodotto sarebbero molto gradite
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2013
Dopo aver effettuato l'ordine sul sito, l'elaborazione ha richiesto molto tempo... molto tempo. Pensavo di aver effettuato l'ordine nel vento. Ma una volta che l'ordine è stato elaborato, vorrei sottolineare che l'ho ricevuto 2 giorni dopo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2013
Come già riassunto in precedenza, la selezione è molto buona, ma ciò è compensato dal fatto che il prezzo è talvolta molto più alto rispetto ad altri portali noti. In ogni caso, ordinerò da 1001modellbau solo modelli che non posso trovare altrove. Nel mio caso, una consegna per chi lavora con DPD è piuttosto complicata perché non si può concordare l'orario e purtroppo gli autisti non sempre premono bene il campanello.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2013
In uno dei due lotti di 2 piloti uno è arrivato con un pilota decapitato e nell'altro uno dei piloti era staccato dal cluster ma i piedi erano ancora sul cluster, mentre l'altro pilota aveva i piedi e una gamba mozzati. Con colla e pazienza... In conclusione, l'imballaggio non protegge sufficientemente dagli urti (trasporto? Selezione automatica? Compostaggio feroce? No
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2013
Il materiale è arrivato stropicciato a causa della scarsa protezione dell'imballaggio. Ciao Il materiale è arrivato stropicciato a causa della scarsa protezione dell'imballaggio. Si trattava di un prodotto costoso, che non è stato spedito con cura. Come la qualità della decalcomania è molto buona. cordialmente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2013
Il materiale è arrivato stropicciato a causa della scarsa protezione dell'imballaggio. Ciao Il materiale è arrivato stropicciato a causa della scarsa protezione dell'imballaggio. Si trattava di un prodotto costoso, che non è stato spedito con cura. Come la qualità della decalcomania è molto buona. cordialmente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2013
Ho dei dubbi sull'esistenza della rampa di lancio A4. Per quanto guardi con attenzione la planimetria, non riesco a vederla.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2013
Bene per il prodotto, fedele all'immagine del catalogo, non altrettanto bene per i tempi di consegna (il prodotto arriva da un magazzino e viene spedito dal sito (perso almeno 2 giorni) e, infine, il costo di consegna di 5 euro e qualche spicciolo per un acquisto di 289 euro è irrisorio. Il concorso lo sta regalando, quindi ecco una buona idea
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2013
buono solo piccolo inconveniente scatola un po 'danneggiato altrimenti sa
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2013
tutto bene ma non c'è tracciabilità dell'ordine e non siamo sicuri dei tempi di consegna
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2013
I tempi di attesa dall'ordine alla consegna sono semplicemente troppo lunghi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2013
In effetti ho ordinato bene su 1001maquette ultimamente l'ordine è stato ben preso in considerazione e i soldi ben ritirati sul mio conto il prodotto del mio ordine aveva preso ritardo per l'invio quindi una piccola e--mail per ricordare il mio ordine era stata fatta lamail per ricordare il mio ordine era stata fatta il 27 marzo ho ricevuto una e mail in cambio dicendomi che era sparito e che l'avrei ricevuto presto è l'11 aprile e ancora niente nel frattempo ho ordinato su un altro sito di donazione ho ricevuto il mio ordine pochi giorni dopo personalmente non ordinerei più su 1001maquette sono rimasto deluso eppure ci sono cose che mi piacciono e che avrei ordinato da loro troppo male
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2013
Sono in attesa da 2 settimane per la successiva consegna del mio reclamo: Soviet T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 prezzo unitario 2499 Euro numero di fattura: DE015618 dal 10.03.2013
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2013
una volta ricevuto il modello, non assomigliava affatto a quello del sito web, con l'imballaggio strappato... insomma, bo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2013
Non riuscivo a capire perché la consegna di Chronopost richiedesse così tanto tempo.... più di una settimana dall'ordine al ricevimento.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2013
Ho ordinato 15 giorni fa 14 scatole di figurine per i miei figli 137 euro ben ricevuti tranne che uno è mancante ho telefonato e la persona che avevo mi ha detto 5 giorni fa ora che riceverò una mail io a
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2013
Prodotto inviato all'indirizzo sbagliato! Ho ordinato 4 aeroplani dal Canada da inviare a mio figlio in una provincia diversa. L'ordine è stato effettuato il 13 gennaio 2013 ed è arrivato il 29 gennaio 2013: oltre 2 settimane per la consegna sono inaccettabili. Inoltre, gli aerei sono arrivati a casa mia e ora devo pagare le spese di spedizione per inviarglieli. Molto deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, l'indirizzo di spedizione da lei fornito era a Port Sidney, mentre quello di fatturazione a Vancouver. Forse ha commesso un errore durante l'ordine? Mi dispiace comunque per il disturbo. Cordiali saluti, Nick 1001modelkits.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2013
Prodotto inviato all'indirizzo sbagliato! Ho ordinato 4 aeroplani dal Canada da inviare a mio figlio in una provincia diversa. L'ordine è stato effettuato il 13 gennaio 2013 ed è arrivato il 29 gennaio 2013: oltre 2 settimane per la consegna sono inaccettabili. Inoltre, gli aerei sono arrivati a casa mia e ora devo pagare le spese di spedizione per inviarglieli. Molto deludente!
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Gentile cliente, l'indirizzo di spedizione da lei fornito era a Port Sidney, mentre quello di fatturazione a Vancouver. Forse ha commesso un errore durante l'ordine? Mi dispiace comunque per il disturbo. Cordiali saluti, Nick 1001modelkits.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2013
A parte il commento sui dati relativi all'età, ho trovato il servizio molto buono in termini di comunicazione via e-mail per correggere o aggiungere informazioni durante la trasmissione in caso di problemi di ricezione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2013
Salve, ho ordinato un modello di Corsair da trumpeter al 132. Voi lo avevate in magazzino. L'ordine è stato fatto credo il 22 dicembre e dopo due lettere di reclamo da parte mia l'ho ricevuto solo il 10 gennaio. Non mi lamento della qualità dei vostri prodotti, ma il vostro servizio di spedizione lascia molto a desiderare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2013
questo sito non è male, tranne che per i tempi di consegna che devono essere migliorati, ma hey
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2013
Nessuna conferma dell'ordine, la consegna ha tardato ad arrivare, una mia richiesta di informazioni non ha avuto risposta e, ultimo ma non meno importante, una tassa doganale elevata perché gli articoli non erano stati dichiarati correttamente. Questo è stato sicuramente il mio ultimo ordine da questo negozio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2013
bellissimo sito. grande scelta di tutti i tipi più facile fare un ordine che riceverlo eccessivamente lungo ritardo dopo l'ordine nonostante il tasso veloce Colissimo +3 euro tutto questo senza alcuna comunicazione
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2013
Tempi di elaborazione degli ordini leggermente lunghi. Il fatto che non ci sia magazzino e che gli ordini vengano inviati direttamente ai vari fornitori ha molto a che fare con questo. Per il resto, non c'è nulla da dire, i prodotti ricevuti sono quelli ordinati.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2013
Ricevuto il modello manca solo un piccolo problema ... l'elica !!!!! che compromette molto la realizzazione a meno di non canibalizzare un altro modello all'elica che si avvicina a .... dom
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'automodello è stato consegnato in tempo, ma è stato richiesto il colore sbagliato: abbiamo ricevuto un'auto rossa, mentre ne avevamo ordinata una bianca.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Non molto bene: ho diversi indirizzi registrati presso 1001 maquettes. Ho chiesto che mi venisse consegnato a casa, ma purtroppo gli ordini vengono sempre inviati al mio indirizzo di lavoro e questo nonostante abbia selezionato l'indirizzo corretto al momento dell'ordine (mi è successo 2 volte) ho ordinato diversi prodotti indicati come disponibili. Alla fine ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che un prodotto non era disponibile ma che gli altri due venivano spediti comunque (fin qui tutto bene). Ho poi ricevuto un'e-mail con una nota di credito per il prodotto che non era stato spedito. Poiché volevo questo prodotto, l'ho ordinato sul sito qualche giorno dopo, dato che era di nuovo disponibile. L'ho ordinato ma ho dovuto pagare nuovamente le spese di spedizione. È un peccato quando avrebbero potuto inviarmelo separatamente senza costi aggiuntivi, come è prassi sul sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2013
L'invio è stato troppo lungo.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2013
Il prodotto corrisponde pienamente alla descrizione e quindi sono assolutamente soddisfatto. Ma i tempi di spedizione sono stati un disastro: ordine evaso il 18/12/2012 ordine evaso il 21/12/2012 consegna allo spedizioniere confermata via e-mail il 24/12/2012 da DHL conferma del ritiro consegnato qui il 04/01/2013. Quindi il pacco è stato in viaggio dalla Francia a me per 14 giorni, di cui 10 solo nel centro pacchi in Belgio. Capisco che Natale e l'inizio dell'anno siano periodi caldi per le spedizioni, ma 10 giorni senza alcun movimento in un centro pacchi sono un po' troppi. La dichiarazione contenuta nell'e-mail diceva che la consegna sarebbe avvenuta in 6-9 giorni. Questo non ha funzionato affatto. MfG Uwe Clausen
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2013
modelli di qualità eccellente, ben confezionati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2013
Nessuna preoccupazione dal punto di vista di 1001maquettes, il pacco è in perfette condizioni e i tempi di consegna erano corretti per il periodo natalizio. Tuttavia, i pagliacci di Colissimo hanno consegnato il pacco a uno dei miei vicini, anche se l'ufficio postale è a 20 metri da casa mia, senza chiedermi o darmi l'identità della persona o la mia... È un comportamento davvero irresponsabile, soprattutto perché avevo fretta di offrire questo pacco.... Insomma, nessun rancore, ma i vostri responsabili dovrebbero fare una chiacchierata con le Poste o con il loro presidente.
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