1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Bella debolezza di selezione nel follow-thru. Ho ordinato sei kit e ho ricevuto una conferma dell'ordine e la notifica che l'ordine era stato evaso. Poi sono passate due settimane senza alcun commento. Ho sollecitato con un'e-mail. Hanno controllato, poi mi hanno detto che era in transito. Ho ricevuto un kit in meno rispetto all'ordine e non mi è stata fornita alcuna spiegazione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, siamo spiacenti per questo errore di selezione e le invieremo il kit mancante entro circa 10 giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2012
Bella debolezza di selezione nel follow-thru. Ho ordinato sei kit e ho ricevuto una conferma dell'ordine e la notifica che l'ordine era stato evaso. Poi sono passate due settimane senza alcun commento. Ho sollecitato con un'e-mail. Hanno controllato, poi mi hanno detto che era in transito. Ho ricevuto un kit in meno rispetto all'ordine e non mi è stata fornita alcuna spiegazione.
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Gentile signore, siamo spiacenti per questo errore di selezione e le invieremo il kit mancante entro circa 10 giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2012
Tempi di consegna lunghi, anche se credo di aver chiesto una consegna veloce (da confermare).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2012
Sono sorpreso di vedere che il mio ordine ha impiegato diversi giorni per partire, anche se l'articolo ordinato era menzionato in magazzino.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2012
Per ordinare trovo che sia veloce, ma non ho ancora ricevuto il mio ordine a casa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2012
non male ma manca decalcomanie sul corpo d'Africa dell'esercito del Maréchal ROMEL ha bisogno di informazioni avete la possibilità di essere in grado di comunicare noi un numero per qq renseignem
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2012
Ho messo 3 stelle buon venditore ma i tempi di consegna non sono assolutamente rispettati. Ho pagato 8€90 per una consegna spedita in 48h e consegnata in 5 giorni al massimo (6€90 in eco 10-15 giorni). Il mio pacco mi è stato spedito dopo 5 giorni invece di 48 ore (richiesta alla piattaforma). Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. L'imballaggio rimane elementare, il mio modello era assicurato solo da un pezzo di carta artigianale, non da patatine o pluriball. Alcuni marchi lo fanno a un prezzo inferiore.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2012
sono stati annunciati 6-8 giorni, ma alla fine erano quasi quattordici! potete fare di meglio o annunciarlo in modo diverso! saluti roman götten
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2012
La consegna ha richiesto 3 settimane, decisamente troppo tempo. Il numero di tracking non era disponibile o ottenibile. Le spese di spedizione sono troppo elevate. Ma la qualità dei prodotti è ottima.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2012
si può trovare quasi tutto, ma io mi limito agli accessori perché i prezzi dei modelli sono molto alti (da 148 al prezzo di 132 per esempio in hasegawa, il che è un deterrente).
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2012
il prezzo per la spedizione è stato il martello oltre 8 € e la vostra spedizione ha detto solo 450 all'ingresso e alla fattura poi oltre 8 € Grazie con i migliori saluti Michael Fey
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2012
Il servizio è stato buono, il pacco ricevuto corrisponde all'ordine ma mi sarebbe piaciuto avere una migliore tracciabilità. Inoltre, 1 settimana per ricevere il pacchetto quando avevo ordinato COLISSIMO trovo che è
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2012
Intendo dire preparazione! consegna in 48 ore! per il resto, niente di cui scrivere a casa!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2012
È un peccato dover pagare 13 euro di spese di spedizione per un pacco quando una semplice busta a bolle d'aria sarebbe bastata a un costo inferiore. Inoltre, credo che i tempi di consegna sarebbero stati più brevi. Cordiali saluti
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2012
Il lato positivo è che il pacco è arrivato senza danni. L'aspetto negativo è che sono rimasto perplesso al momento della consegna quando ho dovuto pagare al corriere 28 franchi per lo sdoganamento. Ho dovuto aspettare quasi 3 settimane per l'arrivo del pacco dopo il pagamento. Mi sono comunque divertito a montarlo, quindi ordinerò da voi se non riuscirò a trovare un modello in Svizzera.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2012
Salve, in termini di scelta di prodotti e prezzi il sito è molto buono. Anche il reparto vendite risponde rapidamente alle domande via e-mail. Per quanto riguarda la consegna, ho effettuato l'ordine lunedì 23 aprile ed è stato consegnato venerdì 11 maggio, cioè più di due settimane e mezzo dopo. Ci è voluto molto tempo, soprattutto perché avevo ordinato tramite Colissimo. Finalmente, quando l'11 maggio sono andata a ritirare il pacco all'ufficio postale, l'agente mi ha consegnato il mio pacco, che era... aperto. Lo scotch non era stato attaccato bene alla scatola, che doveva essere spalancata.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2012
Consegna troppo lunga
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2012
non ha ancora ricevuto il pacco
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Sito correttamente fatto scelta molto grande (modello di aereo) nessun problema di imballaggio il materiale arriva in buone condizioni, ma quasi due settimane per ricevere un ordine è troppo .... per migliorare. Cordia
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Ho scelto l'opzione ""express"" (consegna entro 45 giorni). Dopo una settimana ho dovuto inviare nuovamente un'e-mail al sito. Il pacco ha impiegato in totale 10 giorni per arrivare. Un giorno festivo pochi giorni dopo il mio ordine deve aver disturbato il sistema di distribuzione del sito. Per il resto è andato tutto bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2012
Ordine effettuato il 2602 Pagamento con assegno ricevuto il 0403 Ordine processato il 0403 con email di conferma. Fin qui tutto bene.... Non avendo più notizie, ho lasciato un messaggio sul sito il 1403 e ho ricevuto una risposta il giorno successivo in cui mi si diceva che uno dei prodotti che avevo ordinato non era più disponibile in magazzino (sebbene fosse presente sul sito al momento dell'ordine) e che il mio ordine sarebbe stato preparato e parzialmente spedito. La differenza monetaria sarebbe stata oggetto di un buono sconto per un ordine futuro! Il 29 marzo ho inviato un messaggio chiedendo il rimborso invece del buono sconto. Ho inviato un altro sollecito questa sera, ma non consiglierei questo sito allo stato attuale delle cose: Aggiornamento: il sito ha finalmente rimborsato il mio denaro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2012
il prodotto è fedele a quello visto sul sito nessuna sorpresa ed è un buon punto solo è necessario prendere lì in anticipo perché il tempo di inoltro e consegna è relativamente impor
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2012
buona scelta buon prodotto di marca di riferimento e disponibile consegna a grande velocità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2012
l'evasione dell'ordine può essere veloce ma in totale passa più di una settimana e mezza tra l'ordine e l'arrivo a casa (rispetto alle 2 settimane per un ordine fatto in Giappone??) un'altra piccola osservazione per una spedizione di un piatto di circa 25cmX25cm più due piloti a148 una scatola grande come 3 scatole di scarpe e altrettanta carta per proteggervi vo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2012
Un modello difficile da trovare che ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico inconveniente è stato il tempo di consegna (anche se è stato specificato che era un po' troppo lungo) per una spedizione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2012
Per quanto riguarda l'arrivo dei prodotti, a parte il tempo di attesa, non c'è nulla da dichiarare. Lo svantaggio è la tassa aggiuntiva che paghiamo al ricevimento del pacco - circa venti euro per un importo di 80 euro. L'alto costo della vita qui è ben noto.
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