Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 740 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 4 e 5 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ho ricevuto l'articolo che desideravo a un prezzo equo e ragionevole. La figura di Gene Cernan Hobby Master è arrivata prontamente ed era in buone condizioni. Ben imballata per il viaggio postale. Grazie a 1001 Modelkits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Il pacco è arrivato in modo tempestivo Il pacco è arrivato in modo tempestivo. L'unico problema era rappresentato da un paio di baionette e un'estremità della spada rotte. Niente di che. Apprezzo il vostro ampio inventario.
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Risposta di 1001hobbies
Egregio signore o signora, desideriamo ringraziarvi per il vostro sostegno e lodarvi per questo incidente. Sappiamo che la nostra priorità è proteggere l'ambiente. I vostri consigli sono fondamentali per noi e abbiamo molta fiducia in voi! 1001hobby's klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Articolo eccellente e spedizione veloce Articolo eccellente e spedizione veloce! AAA+++... Ottimo servizio!
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Risposta di 1001hobbies
Egregio signore o signora, desideriamo ringraziarvi per il vostro sostegno e lodarvi per questo incidente. Sappiamo che la nostra priorità è proteggere l'ambiente. I vostri consigli sono fondamentali per noi e abbiamo molta fiducia in voi! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Il pacco è arrivato in modo tempestivo Il pacco è arrivato in modo tempestivo. L'unico problema era rappresentato da un paio di baionette e un'estremità della spada rotte. Niente di che. Apprezzo il vostro ampio inventario.
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Risposta di 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Vi ringraziamo per il vostro intervento e vi invitiamo a partecipare all'incidente. La nostra priorità è la sicurezza dei cittadini. I nostri interventi sono essenziali per noi e abbiamo un grande valore aggiunto! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Articolo eccellente e spedizione veloce Articolo eccellente e spedizione veloce! AAA+++... Servizio!
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Risposta di 1001hobbies
Signora, signore, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Per questo i suoi commenti sono fondamentali per noi e ci interessano molto! Servizio clienti di 1001hobby
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Tutto ha funzionato perfettamente!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
6 giorni fa ho scritto una recensione con il titolo ""1001 sucks."" Il 23/7 ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che i miei articoli erano stati spediti e li avrei ricevuti in pochi giorni. Beh, è ora 7/27 e non ho ricevuto nulla. Ho controllato il loro sito di tracking, che a volte funziona, ma è difficile da capire perché è tutto in francese. Credo che non capiscano che non tutti parlano francese. Ad oggi l'icona di tracciamento che mostra dove si trova l'articolo indica che non è affatto vicino alla consegna. Non credo nemmeno che abbia raggiunto gli Stati Uniti. Sembra che l'abbiano spedito tramite un gommone. Non me lo aspetto per almeno un'altra settimana. Ho notato che, guardando altre recensioni, l'azienda risponde solo alle recensioni positive e ringrazia pubblicamente chi le ha scritte. Non rispondono invece alle recensioni negative. Credo che sia contro le loro politiche riconoscere pubblicamente e scusarsi per i loro errori. Dopo la mia esperienza con questa azienda non ordinerò mai più da loro. Consiglio anche a voi di non farlo. Se lo fate è a vostro rischio e pericolo. Siete stati avvertiti.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Non ho ancora ricevuto l'ordine. Ecco cosa c'è scritto sul sito delle Poste: N.LD081194255FR Mercoledì 22 luglio L'Ufficio Postale è pronto a prendersi cura della sua posta. Non appena ci sarà affidata potrete seguire il suo percorso. Mercoledì 8 luglio La vostra posta è stata consegnata all'Ufficio postale dal mittente. Martedì 7 luglio La vostra posta è stata consegnata all'Ufficio postale dal mittente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna veloce e prodotto conforme. Spese di spedizione un po' alte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna veloce, diverse scelte con prezzi corretti. Nel complesso un buon sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
È facile dare 5 stelle quando tutto va bene, ma è un'altra storia quando le cose iniziano male, e all'inizio non è stato facile. Tralascerò tutti i dettagli, ma fin dall'inizio ho avuto un problema con una persona dell'assistenza clienti, e se oggi do ancora 5 stelle è proprio perché è quando le cose vanno male che si vede come un'azienda tratta i suoi clienti, e a 1001hobbies (1001maquettes) sanno come gestire le controversie. Grazie ancora a Laure in
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ottimo sito per i mock-up e consegna molto rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Una piccola mancanza di informazioni subito dopo l'acquisto, ma niente di grave. Bastava fare una domanda e la risposta arrivava molto rapidamente. Per il resto, tutto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo... Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo, anche con il covid in corso, e ci è voluta solo una settimana dalla Francia agli Stati Uniti, di cosa avete bisogno di più?
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Risposta di 1001hobbies
delkits Gentili clienti Grazie per il vostro feedback! . Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Cordiali saluti L'assistenza clienti 1001 Hobby
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo... Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo, anche con il covid in corso, e ci è voluta solo una settimana dalla Francia agli Stati Uniti, di cosa avete bisogno di più?
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Risposta di 1001hobbies
delkits Gentili clienti Grazie per il vostro feedback! . Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Cordiali saluti L'assistenza clienti 1001 Hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Il pacco è arrivato in tempo ed era esattamente quello che avevo ordinato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto tutto quello che ho ordinato e soprattutto molto velocemente. Ottimo servizio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ottimo negozio online di modellini ed accessori vari. Potrete trovare anche modelli che sono difficilmente reperibili sul mercato. Unico problema il costo che in alcuni casi trovo eccessivo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo, anche con il covid in corso, e ci è voluta solo una settimana dalla Francia agli Stati Uniti, cosa vuoi di più?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
il vostro servizio è praticamente perfettobravo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Modello molto bello per gli adolescenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Molto bene! Per essere perfetto, dovremmo migliorare l'imballaggio dei pacchi, che a volte sono trattati male durante la consegna!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Corretto nulla da eccepire consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Sito eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
ottimo sito modello e modellismo personale serio che farà tutto il possibile per inviarvi il vostro ordine rapidamente consiglio il loro sito warmemen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Modello molto bello e buona transazione. Raccomando il sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Molto ben servito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Sono soddisfatto della reattività del servizio post-vendita e dei prodotti ricevuti. Un piccolo inconveniente: bisogna essere pazienti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Arrivato in tempo e ben imballato, molto soddisfatto del risultato, lo utilizzerò di nuovo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Consegna tempestiva, rapporto qualità/prezzo molto conveniente, in quanto il modello ricevuto era migliore del previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Salve secondo acquisto e sempre soddisfatto il pacco è stato consegnato nei tempi previsti Nonostante il pacco sia stato trattato male sono molto contento. Grazie mille.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Niente è perfetto in questo mondo...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Perfetto. Ottimo rapporto qualità/prezzo e consegna molto veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Molto veloce, bel prodotto L'unico problema è che bisogna fare un secondo ordine per le vernici Dovrebbero essere offerte insieme a loro Altrimenti r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Per il mio primo ordine c'è stato un ritardo molto lungo, certo durante il periodo di degenza, ma c'è stata una mancanza di comunicazione. Il secondo ordine è migliorato molto, sia in termini di tempi di consegna che di disponibilità dei pezzi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
L'articolo è arrivato rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Niente da dire. L'ordine è stato elaborato rapidamente e spedito altrettanto rapidamente.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Per coincidenza, questo modello ha un prezzo normale ragionevole, ma mi imbatto regolarmente in kit di aerei che sono 2 volte più costoso altrove buon esempio è il Tamiya P28 Lightning1:48 scala costa a voi €110- mentre ovunque altro €65- A €69- così come la AirfixMosquito scala 1:24 a julle ben oltre €200- mentre si può acquistare m altrove per la metà questo mi colpisce con molti dei vostri pacchetti perché è così? Ma gli articoli ordinati da me sono sempre consegnati molto bene e rapidamente in modo che è top Con i saluti gentili
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Avevo intenzione di acquistare varie cose da questo sito, ma dopo aver visto queste recensioni ho provato prima con un articolo. Ho pagato per l'opzione di spedizione più veloce e ci sono voluti comunque più di 2 mesi. Dopo aver finalmente ricevuto il pacco ho pensato di poter ordinare le altre cose che volevo, visto che il primo era già stato pagato (anche con tempi ridicoli). Ma un mese dopo il mio secondo ordine ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che gli articoli erano elencati al prezzo sbagliato e che avevano rimosso ogni singolo articolo che avevo acquistato dal loro sito web. Ci hanno messo un mese per farmi sapere che avevano fatto un pasticcio E IL RIMBORSO NON È ANCORA STATO EFFETTUATO!!! Ho dimenticato di aggiungere anche questa parte all'inizio... ma anche quando ho fatto loro una domanda via e-mail ci sono voluti 4 giorni per una risposta e la risposta era solo una parte della mia stessa domanda copiata e incollata e rispedita a me. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO!!!!!
Recensione tradotta