Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Christian A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Gli articoli sono ben imballati per essere la prima volta che ordino da voi, non ho nulla da dire grazie e alla prossima volta.
I miei migliori saluti
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P
Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Una scelta incredibile...ma la consegna per posta è catastrofica.
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F
Florence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Consegna un po' lunga a seconda del modello
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A
Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
2° ordine e molto soddisfatto dei prodotti
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G
Gérard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Un dettaglio: ho ordinato vernici per modelli con riferimenti a marche e colori. Mi sarebbe piaciuto essere informato che la marca che avevo richiesto non era disponibile e che era stata sostituita da vernici acriliche che non si applicano altrettanto bene.
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V
Valerio D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Spedizione ottima e rapida. Prodotto buono, peccato per la confezione rovinata in un angolo
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F
Franck B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Il servizio è veloce, ma le descrizioni dei modelli sarebbero da approfondire. Per alcuni non è indicata la scala.
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H
Hendrik Jaap V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Buon sito, ricevuto in tempi ragionevolmente brevi e ben confezionato.
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R
Robert C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Salve, vi avrei dato 5 stelle se l'ordine, dichiarato disponibile, non fosse stato consegnato in 2 consegne, la seconda delle quali 15 giorni dopo Natale... Vergogna. R.C. Cordiali saluti.
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E
Elian E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Nonostante l'imballaggio molto mediocre, sono soddisfatta dei prodotti ricevuti.
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M
Mathieu G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
METTERE ALTRO PLURIBALL NELLA SCATOLA: A PARTE QUESTO, CONSIGLIO A TUTTI DI ANDARE A DARE UN'OCCHIATA AL SITO, CI SONO PARECCHI PRODOTTI...
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P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
un po' lungo per la consegna
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S
Sicco V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
La spedizione non dovrebbe essere più veloce
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S
Sunil K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Penso che abbiate fatto un ottimo lavoro nella consegna tempestiva nonostante la spedizione internazionale. Ma l'unico problema è che il "humbrol enamel thinner" perdeva per il 90% perché immagino che i ragazzi della dogana lo abbiano aperto e non abbiano chiuso bene il coperchio. Ma mi va bene che sia rimasto quel 10%. Almeno il progetto di pittura di mia figlia è proseguito senza ostacoli.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
S
Sylvie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Un po' deluso da questo ordine. Se non avessi chiamato l'eccellente servizio clienti, non avrei saputo che il prodotto che avevo ordinato non era più disponibile. Tuttavia, il prodotto è molto bello e ne sono molto soddisfatto. Una nota importante: la consegna è avvenuta in una scatola troppo grande e quindi danneggiata all'arrivo. Non ci sono state molte rotture, ma lo specchietto della fiat 500 si è rotto di netto. L'ho rimontato .....
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S
Stefano S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Migliorare il sistema di filtraggio del catalogo per consentire una rapida identificazione del prodotto cercato.
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H
Hans S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Fine
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P
Peter G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Tempi di consegna un po' lunghi, ma per il resto tutto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jens P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
tutto senza problemi, consegna come da ordine, volentieri ancora, avrei voluto dare 5 stelle, ma tempi di consegna un po' lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Le spese di spedizione possono essere un po' alte, ma nel complesso la gamma di prodotti è buona.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
P
Paul Henri G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Navigazione chiara nel sito. Ampia scelta di modelli e accessori per mostrarli al meglio
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N
Norbert L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Tempi di consegna lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Non male
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J
Jean-François F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
La navigazione del sito può essere migliorata, ma il servizio è veloce e affidabile.
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J
Jose V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
ok per ora tutto bene
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Alberto Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Tutto bene il modello molto dettagliato, ma tutto è in plastica e non pesa nulla.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
L
Ludwig P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Consegna rapida. D'altra parte, il libro era poco protetto rispetto ad altre marche e presenta tracce di nero su uno dei bordi.
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P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna per una volta un po' lunga, temo che non l'avrò per Natale.
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V
Victor C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
La consegna dell'ordine, considerando le date, ha richiesto molto più tempo rispetto ad altri siti web.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Continua
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B
Bianka K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Finora tutto bene. Consegna veloce Prodotto arrivato in modo sicuro
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Risposta di 1001hobbies
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C
Cor V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Non capisco perché tutti questi negozi continuino a sospirare per le recensioni. Credo che ci sia un filo conduttore. Ti fa impazzire, ovunque vai ti chiedono subito di recensire. Io sono di vecchia generazione e non capisco più nulla, la fiducia in un negozio di solito lascia seguire più ordini, è così semplice.
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ordine 477617 del 07/12/2024, consegnato a mano il 04/01/2025 - Cosa è successo durante la preparazione dell'ordine? L'attrezzatura è stata annunciata come disponibile 6 Il pacco Chronopost si trovava al punto di ritiro il 31/12/2024
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M
Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Sono ancora soddisfatta del mio ordine e della comunicazione con il sito, nonostante i tempi di consegna molto lunghi. tuttavia, non lo rimprovererei al team di 1001hobbies. grazie ancora.
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U
Uwe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
La spedizione è andata bene
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Francisco Andres P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
senza conoscere la logistica, credo che i tempi di preparazione potrebbero essere ridotti......
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
P
Pierre-André S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Non è facile orientarsi le prime volte! Ma nel complesso è positivo essere in grado di risolvere i problemi di
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C
Christine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Tutto è andato bene. L'unica cosa che mi sarebbe piaciuta del prodotto, un calendario, erano le dimensioni e più illustrazioni in modo da poter prendere una decisione migliore prima dell'ordine.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Albert S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Bellissimo modello, purtroppo un colore si è un po' seccato.
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D
Daniel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Tutto ok
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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