1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Navigazione al top. Consegna molto buona. Tuttavia, ancora una volta una scatola con un angolo schiacciato, non sarebbe stato grave, ma c'erano 2 figure danneggiate (cappello 8061).Pegasus 870 ordinato in 1/72 consegnato in 1/144? L'imballo era troppo piccolo per il contenuto! Quasi dimenticavo 2 scatole erano particolarmente polverose ? Vi do comunque un 4 per la quantità di articoli disponibili da voi.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che vi siate divertiti a navigare nel nostro sito e che la consegna sia avvenuta senza problemi per la maggior parte dei vostri articoli. Tuttavia, ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalle condizioni di alcuni prodotti. Prendiamo nota dei vostri commenti. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e il vostro sostegno. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.
G
Geoffrey B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Consegna veloce e servizio post-vendita di prim'ordine, non posso che raccomandarlo!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Ne siamo lieti. La sua raccomandazione significa molto per noi e le siamo grati per la sua fiducia. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Speriamo di vederla presto!
J
Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
l'ordine è arrivato abbastanza velocemente. tuttavia, ho ordinato dei vasi di vernice e un adesivo in francese era attaccato sul riferimento... un peccato per me che ho dovuto staccare gli adesivi. per il resto molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente! Tuttavia, ci scusiamo per l'inconveniente dell'adesivo francese sui vasi di vernice. Trasmetteremo questa informazione al nostro team logistico per evitare che ciò si ripeta in futuro. Ci auguriamo che, nonostante questo piccolo inconveniente, siate soddisfatti dei vostri prodotti. Grazie per il vostro feedback e la vostra comprensione.
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David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
L'unico inconveniente è conoscere lo stato delle scorte: ho dovuto ripetere l'ordine 15 volte perché non sapevo cosa fosse in magazzino, mentre 2 giorni dopo ho potuto ordinare ciò che desideravo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per gli eventuali disagi subiti a causa della gestione delle scorte. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione e vi auguriamo un'esperienza più agevole con il vostro prossimo ordine.
J
Jean-Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
Riassortimento rapido per una consegna molto veloce che ha rispettato anche l'ordine.
Nota positiva anche per l'imballaggio che corrispondeva al volume da trasportare e non era sovradimensionato.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il rifornimento e la consegna siano stati rapidi e conformi al vostro ordine. È bello sapere che l'imballaggio era perfettamente adeguato al volume trasportato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Saremo lieti di servirvi ancora.
N
Neil H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Preso in fretta
Recensione tradotta
F
Francisco G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Funzionano bene, il prodotto è quello richiesto e non ci sono state sorprese.
Recensione tradotta
M
Marc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Nessun commento specifico
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G
Giorgio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
positiva
Recensione tradotta
S
Stefano T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Buoni prodotti lenta la consegna
Recensione tradotta
U
Unai B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Tutto bene
Recensione tradotta
S
Sasha D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Il mio ordine è stato confezionato molto bene ed è arrivato intatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jean-Jacques G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Ordine confermato il 02/02/24, consegna a maggio in due rate.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Ben accolto
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Martien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Finalmente ho trovato quello che cercavo, non riuscivo a trovarlo qui nei Paesi Bassi. Un sacco di cose belle per il mio hobby. Sono contento di questo sito.
Recensione tradotta
S
Serge R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Sono soddisfatto del mio ordine, ma perché, per lo stesso modello che sto per acquistare, siete più cari di tre vostri concorrenti, con una differenza fino a 12 euro?
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Carlos S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
L'esperienza è buona, potrebbe essere migliorata un po' nella tracciabilità della consegna o meglio nei messaggi di consegna, ma nel complesso buona, soddisfatto del materiale acquistato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Loic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Nessun commento
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Marco S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Se non avete un prodotto disponibile in magazzino per la spedizione nei tempi indicati comunicartelo subito al cliente o scrivetelo nella descrizione oggetto per fare sapere che le tempistiche potrebbero allungarsi. Però bravi nel rispondere in modo veloce ed esaustivo alle mail.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ampia scelta - attenzione ai prezzi e alle confezioni
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Simon K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Ottimo sito. Consegna veloce.
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Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Comunicazione non sincronizzata con la consegna di Colissimo.
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Chantal A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Ricevuto rapidamente e in buone condizioni Ma questo modello era impossibile da incollare perché le parti erano molto piccole
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M
Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Estremamente veloce, grande scelta, alcune marche troppo costose rispetto ad altri siti di vendita, altrimenti sarebbero state 5 stelle.
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Remi V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Consegna molto veloce. Catalogo ben fornito
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Matteo F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
A causa di problemi con il corriere ci è voluto più di un mese ma ho dovuto sollecitare io la spedizione
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con il corriere. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione in questa situazione. Se avete bisogno di ulteriore assistenza o avete altri dubbi, non esitate a contattarci. Grazie per il vostro continuo supporto
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Trent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
Un po' disordinato, ma con buoni contenuti!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Sorpreso di trovare il modello tamiya gekko
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Renan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Consegna veloce, pacco arrivato in buone condizioni, tornerò.
Recensione tradotta
P
Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Ottima scelta di prodotti, ma i tempi di consegna sono lunghi come sempre.
Recensione tradotta
M
Meike M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
La consegna ha richiesto un po' più di tempo. ...per il resto era tutto ok.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Alexandre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Super
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H
Henri F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Ottima consegna e modelli al top come sempre
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Miguel Ángel E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
È buono, anche se ci vuole un po' di tempo per mettere insieme gli articoli.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Thomas H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Finora tutto bene
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Jorge S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Buoni prezzi. Consegna veloce. Difficile da contattare telefonicamente.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Christian P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
I modelli Esprits Maquettes sono interessanti, ma di qualità leggermente inferiore. Suggerisco di pretagliare le parti per un migliore assemblaggio.
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J. V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Consegna veloce e buona qualità
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Consegna veloce, la parte visibile della scatola nella foto è corretta ma è stata messa un'etichetta su un lato, il che è un peccato per un oggetto da collezione.
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D
Daniel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Il sito è facile da navigare. Una difficoltà è rappresentata dalla scelta dei colori di vernice da utilizzare... che senza dubbio deve essere migliorata con i produttori. Tutto il resto è perfetto
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