Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 4 stelle

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A
Aurélia P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Pacco non ben protetto e imballato. Il nastro adesivo si staccava, si poteva accedere a ciò che c'era dentro. Ma la scatola della mia figurina era intatta! Sono molto soddisfatta. Tuttavia, ho ricevuto la mia figurina 2 mesi dopo rispetto a quanto previsto. Mentre mi venivano annunciate date di arrivo che erano false.
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A
Alex L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Come negozio online, mi sembra corretto, con una buona selezione e molti tipi di prodotto per chi vuole acquistare quel tipo di attività e prezzi accettabili. Ma lo stock, non si capisce, se è disponibile con spedizione lo stesso giorno, non capisco quelle 2 settimane che richiede per spedire l'acquisto, per quello che ho capito sono distributori, dove fai un ordine e loro lo richiedono ai negozi, ecco perché ci vuole tempo per spedire il prodotto, poiché solo una volta che hanno tutto, inviano il prodotto a chi lo ha acquistato da loro, poiché ciò che si acquista era tutto disponibile con spedizione lo stesso giorno, ma anche così ci ha messo 10 giorni, tornerò a comprare avendo già quel ritardo nel tempo.
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N
Niklas R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
La consegna ha impiegato un po' più tempo, altrimenti tutto bene.
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M
Miguel Alejandro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
buon servizio.
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Y
Yves L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Tempi un po' lunghi
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E
Enrique F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Molto bene tutto
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A
Antoinette L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Nessun problema con il mio ordine o la consegna
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E
Emmanuel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Il prodotto è magnifico e di alta qualità, anche se la consegna è stata un po' complicata in relazione al pagamento con assegno, ma sono comunque soddisfatto del mio acquisto.
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V
Vieira T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Tempi di consegna lunghi
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M
Marc W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
In alto
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P
Pascal P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2025
Buon servizio Ampia scelta
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A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
È un peccato aggiungere un'etichetta autoadesiva ai barattoli di vernice, perché non è possibile vedere il numero di parte originale. Sono sicuro che si tratta di un obbligo di traduzione, ma è scritto così piccolo da essere illeggibile. Quindi è inutile.
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S
Sergio M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Bello
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A
Alexandre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Ho dovuto attendere il mio ordine perché non era completo. Tuttavia, sul sito web era descritto come disponibile. In generale sono soddisfatto di 1001 hobby e continuerò a fare acquisti da voi. Ho solo bisogno di aggiornare lo stock.
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J
Jose Luis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Tutto bene
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M
Marc Constantin S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Molto soddisfatto. Nonostante fosse il mio primo ordine, il servizio clienti ha risposto alle mie domande durante il periodo di consegna. Il mio timore che ci potessero essere problemi con il mio bonifico bancario (senza Paypal) a una banca francese non si è concretizzato. La consegna (tracciamento della consegna) e la merce (condizioni) sono arrivate senza problemi.
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J
Jean Pierre F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
È un peccato che non siamo stati avvertiti della lunga attesa per gli ordini perché per me sono passati 2 mesi da quando ho ordinato ed è stato molto lungo 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉😉
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V
Vicente S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Il primo ordine è arrivato sano e salvo
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V
Vittorio A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Bene
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F
Felix C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Ricevuto i tre ordini fatti, uno, il modello di grandi dimensioni, è venuto non sigillato non so se è completo è un regalo e mi dicono e il set di bambole è venuto con istrucciones sciolti e il partito telaio di supporto se, non influisce sulle figure, ma è male e sciatta, non avvertito
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A
Alberto C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Buoni prezzi e consegna veloce
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X
Xavier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ritardare un po' lo g
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D
Denis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Veloce e conforme
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A
Ambrosio Jesus M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Tutto ok
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C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto, l'ordine è stato veloce
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J
Jean François C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Metodo di consegna diverso per 2 ordini identici. Lettera raccomandata più interessante di CHRONOPOST.
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Serisszeri3
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J
Juan José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Molto buono e ad un buon prezzo, ma ho dovuto aspettare molto per la consegna.
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J
Jan S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Libero
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la risposta! Siamo lieti che abbia trovato il sito ordinato. Speriamo che torni presto da noi!
E
Eric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
CIAO VOUS ME METTEZ DES POINTS POUR 14.99 E VOUS LIVREZ BEAUCOUP TROP TARD A EBAY J'AI MES COLIS 3 A 4 JOURS SINON VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHOIX MERCI
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo feedback! Siamo lieti che vi piaccia la nostra scelta di prodotti. Per quanto riguarda la consegna, comprendiamo la sua frustrazione e stiamo facendo il possibile per ridurre i tempi di consegna.
C
Carles P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Manca una descrizione del prodotto più forte, soprattutto per i nuovi prodotti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Prendiamo in considerazione il suo suggerimento e lavoreremo per fornire descrizioni più dettagliate, soprattutto per i nuovi prodotti. Apprezziamo molto il suo feedback e speriamo che la sua prossima esperienza sia ancora migliore. Buona giornata!
Z
Zacharie James Iris Gaeaf G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Un po' caro per un HG, ma si trattava di un kit difficile da trovare e apprezzo che siano riusciti a fornirlo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo che alcuni articoli possano avere un prezzo più alto, soprattutto quando sono difficili da trovare, e siamo lieti di averle fornito il kit di cui aveva bisogno. Apprezziamo il suo supporto e speriamo di poterla assistere di nuovo presto!
J
Jean Francois M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
TOTALMENTE SODDISFATTO DEL SERVIZIO (tracciabilità del pacco, pagamento sicuro...).
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro sistema di tracciamento dei pacchi e di pagamento sicuro. A presto per il prossimo ordine!
A
Alain A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Sono soddisfatto del mio ordine, a parte il fatto che non è stato consegnato nel luogo stabilito, ma dato che è Chronopost a consegnarlo non mi sorprende nemmeno, fanno quello che vogliono.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia soddisfatto del suo ordine, ma ci dispiace per il problema di consegna. Purtroppo, a volte alcuni corrieri possono cambiare il punto di consegna. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] se questo dovesse ripetersi e vedremo cosa possiamo fare per migliorare l'esperienza.
N
Norman J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
L'acquisto e il pagamento dell'articolo sono stati molto semplici, ma la consegna è stata lenta in quanto il prodotto è stato spedito dalla Francia ed è rimasto bloccato alla dogana statunitense per circa una settimana.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
J
J. V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Buono. Spedizione in confezione personalizzata.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
T
Turgut B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
un po' più a lungo
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
B
Bernard H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
J
Jean B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Le cifre sono buone. La consegna ha richiesto un tempo relativamente lungo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Angelo I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
I modelli ordinati sono eccezionali,. Si trovano modellini quasi introvabili. Il mio unico appunto,che fa molto indispettire, è segnalare sulla scheda del prodotto che è disponibile. Invece con la mia seconda esperienza di acquisto ho constatato che i modellini li devono richiedere ai fornitori e i tempi si dilungano molto. Desidero aggiungere che oggi ci sono venditori online(vedi Amazon) dove i tempi di consegna sono molto rapidi.Capisco che avete adottato una politica di vendita atta al risparmio per strutture logistiche, ma sarebbe molto meglio segnalarlo con chiarezza prima del pagamento. Comunque è un sito affidabile e fornitissimo, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies