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A
Nota: 4 su 5
Ordine veloce stessa illustrazione come sulla scatola Soddisfatto di aver ordinato su 1001 maquett
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensione 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Salve. Penso che sia un peccato che i costi di spedizione per la Svizzera siano un po' alti. Se avete una soluzione perché no. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti eccellente Servizio clienti eccellente! Ho ordinato un puzzle per mia madre. Ho avuto un problema con la spedizione (è stato accidentalmente spedito a me invece che a mia madre, ma si è trattato di un errore del corriere postale, non di 1001 Modelkits). Il personale di 1001 Modelkits mi ha aiutato a correggere l'errore rimborsandomi metà della spedizione. L'ho apprezzato molto! Ordinerei di nuovo da qui.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Landt, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Nota: 4 su 5
Sono stato molto contento dei modelli... Sono stato molto contento dei modelli e del servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Nota: 4 su 5
È stato regalato La persona fortunata è stata molto soddisfatta del rimorchio e ne vuole un altro.
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A
Nota: 4 su 5
quando si sceglie un articolo sul sito web, si dovrebbero ricevere informazioni sulla disponibilità, mentre l'attesa si scopre solo in seguito
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A
Nota: 4 su 5
Il lato positivo è l'ampia scelta Il lato negativo è il prezzo di alcuni modelli
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A
Nota: 4 su 5
Solo una piccola domanda sul trasportatore. Ma per il resto, è tutto nella norma.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, molta scelta. Ma molti prodotti sono esauriti? Per il resto bene. Grazie Fernando?
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V
Nota: 4 su 5
Sono stato molto contento dei modelli... Sono stato molto contento dei modelli e del servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Nota: 4 su 5
Semplice. Hanno inviato la misura/scala sbagliata dei binari del serbatoio e hanno inviato 2 set di binari della misura sbagliata. Vediamo quanto tempo ci mette "1001" a correggere. Ho rispedito i due set la scorsa settimana, l'8 ottobre 2020.
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A
Nota: 4 su 5
Piccolo problema di consegna, ma materiale eccellente nel complesso
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con il servizio. Ma tariffe superiori alla media.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine completo e consegnato in tempi record. Ottimo servizio. Sito altamente raccomandato
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A
Nota: 4 su 5
ben soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
transazione molto buona prezzo e consegna corretti Ci vediamo presto per nuovi ordini Grazie A.PELL
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V
Nota: 4 su 5
1001 models ha una vasta gamma di modelli di qualità e fornisce un servizio rapido, ma ho dovuto togliere una stella perché non sempre si dimostrano i migliori sul prezzo.
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A
Nota: 4 su 5
processo tres : rapididté - efficacité mais ... par contre prix des figurines parfois trop élevé et prix qui se modifieent suite à la visite précédente : donc j'ai acheté ailleurs .... benchm
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C
Nota: 4 su 5
Il servizio di consegna è rapido ed efficace. Il catalogo dei prodotti è molto ampio e comprende anche le decalcomanie. Non ho assegnato la quinta stella per i prezzi, che sono un po' più alti di quelli di altri fornitori.
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme alle mie aspettative Consegna un po' lunga, ma dato il contesto non ve ne faccio una colpa.
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V
Nota: 4 su 5
Il 10 settembre 2020 l'articolo TU00366 sarà pronto e pubblicato. Il 10 settembre la confezione è stata consegnata a PostNl come "aangemeld", ma dal 6 ottobre non c'è più niente da fare. Su una mail di venerdì 2 ottobre c'è stata una sola risposta. Als ik bel krijg ik een engels sprekende voicemail. La comunicazione tramite Trustpilot è andata bene, ma il prodotto è stato acquistato il 12 ottobre e la recensione è stata pubblicata il 6 ottobre. 1001 Modelkits: se non si riesce a contattare i clienti via e-mail o telefono, non si ottiene nulla.
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V
Nota: 4 su 5
La consegna dell'ordine ha richiesto un po' di tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Nessuna preoccupazione per l'ordine, l'applicazione è semplice. Il prodotto è arrivato rapidamente e in perfette condizioni
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A
Nota: 4 su 5
Dopo un primo ordine catastrofico, questo sito si è fatto perdonare. I prezzi sono un po' alti, ma il servizio è ottimo.
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V
Nota: 4 su 5
Arrivato in tempo utile
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto valido
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A
Nota: 4 su 5
Non ho messo la totalità perché un po 'lungo il.livraison ma se non imballato bene e ben protetto s
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A
Nota: 4 su 5
Manca solo un barattolo di vernice, ma niente di grave. Modello superbo! Servizio super
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C
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e buona comunicazione
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A
Nota: 4 su 5
prodotto sempre consegnato in tempo sempre molto ben protetto al momento della consegna
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Scelta davvero ampia accoglienza amichevole consegne veloci, pulite e ben confezionate (Collissimo). Prezzi un po' più alti della media in generale, ma attenzione, a volte sono piuttosto eccessivi (Reskit Aires...). Sono un modellista da 40 anni e consiglio questo sito a tutti.
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A
Nota: 4 su 5
buona qualità, ma il sito web era... buona qualità, ma il sito web indicava che la scala era diversa da quella che mi aspettavo... MOLTO più piccola... beh, andrò a vedere se è possibile costruire un V22 Osprey in scala 1/350.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Lombard, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Nota: 4 su 5
buona qualità, ma il sito web era... buona qualità, ma il sito web indicava che la scala era diversa da quella che mi aspettavo... MOLTO più piccola... beh, andrò a vedere se è possibile costruire un V22 Osprey in scala 1/350.
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Gentile signor Lombard, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
G
Nota: 4 su 5
Finora sta andando tutto bene, ma a causa della crisi di Corona non posso dire molto al riguardo A volte tutto va liscio come dovrebbe e altre volte posso rosicchiare le unghie per tanto tempo, ma finora sono un uomo soddisfatto ps le aziende di trasporto stanno facendo un casino soprattutto DHL Continuate il buon lavoro 1001 vi ringrazio
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V
Nota: 4 su 5
l'articolo originale ordinato non è arrivato in quanto è stato inviato un articolo sbagliato e quando si è cercato di correggere l'articolo originale è stato dato come non disponibile, quindi è stata fatta una richiesta per l'articolo sostitutivo che è stato ricevuto bene, un po' deluso dal fatto che l'articolo originale non fosse disponibile, ma l'articolo sostitutivo è andato bene, quindi il risultato è stato soddisfacente dopo un po' di attesa.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è corretto, tranne l'utilizzo dei buoni sconto. Le e-mail inviate sono incomplete e non sempre facili da usare. Questo è dovuto a una certa inesperienza.
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A
Nota: 4 su 5
servizio efficiente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
L'Azienda comunica in un Italiano non corretto. La data di prevista consegna è stata superata. Senza mia richiesta mi è stato comunicato immediatamente il completamento dell'ordine. Da e-mail successive l'ordine è stato completato in realtà più di una settimana dopo e successivamente al mio sollecito. Questo non genera un clima di fiducia. Il tracking on-line sul sito non serve in quanto ha solo pochi possibili stati e non chiarisce lo stato dell'ordine. Non ho dato tre stelle perché alla fine il prodotto mi è arrivato ed è quello ordinato. Ma l'informazione al Cliente è gravemente carente.
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V
Nota: 4 su 5
Buon servizio Buon servizio e informazioni tempestive, tempi rapidi. Lo consiglierò a un amico.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
G
Nota: 4 su 5
ben confezionato e consegna veloce
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