Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 714 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Consegna rapida e precisa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
prima di concludere l'ordine, il cliente deve essere informato degli articoli effettivamente disponibili in magazzino
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Ho comprato i modelli come regalo, ma non sono sicura che siano come ci si aspetta, dato che il modello mi sembra molto piccolo! Ma dato che non è per me, verificherò con la persona che ha voluto il regalo se è adatto a loro (non ho mai fatto un modello, quindi è difficile avere un'opinione). La consegna è stata abbastanza rapida al negozio nell'11° arrondissement. Il pacco aveva le dimensioni di una busta A4, quindi ho pensato che fosse un peccato che non fosse stato spedito gratuitamente al nostro indirizzo. Il ritiro è andato bene, ma credo che i clienti dovrebbero essere avvisati di telefonare prima di recarsi in negozio, perché ho avuto l'impressione che gli orari di apertura fossero limitati. Ho provato a comprare un puzzle contemporaneamente a questo ordine, ma c'era poca scelta (quasi tutti erano esauriti).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
La 5a stella quando riavrò la mia nota di credito. Dovrebbe pensare a fare offerte di fidelizzazione sotto forma di buoni o di spese di spedizione.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Negozio on line Ben fornito di modelli ed accessori.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
è difficile scegliere il colore della pentola sullo schermo perché non è quella vera.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
L'ordine ha richiesto molto tempo ed era anche sbagliato, ma si è potuto rimediare abbastanza rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Transazione perfetta, mi dispiace per il ritardo nella preparazione e nella consegna, ma lo consiglio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Il sito può essere un po' complicato da navigare se non si è sicuri di ciò che si sta cercando. Nel complesso, però, il sito ha una vasta gamma di modelli, vernici, ecc. I prezzi sono paragonabili a quelli di Amazon ed eBay e le date di consegna sono davvero buone e nella maggior parte dei casi gli ordini arrivano prima delle date indicate. Solo che non è così facile da usare su un telefono cellulare!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Buon negozio, molta scelta e ben organizzato! Un paio di piccoli problemi ma fastidiosi: - il link nelle e-mail a volte non funziona a causa della confusione tra 1001hobbies e 1001modelbouw - i tempi di consegna sono molto lunghi per alcuni articoli
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Molto soddisfatto di come è andato l'ordine La consegna potrebbe essere un po' migliore, ma l'azienda si stava muovendo durante il mio ordine.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Prezzo molto buono per i prodotti che ho ordinato Eppure il pagamento è stato facile e la consegna è stata rapida. Sfortunatamente non c'è stato nessun 55 perché i miei prodotti erano coperti di polvere A parte questo, niente di cui lamentarsi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Decalcomanie di ottima qualità ma prezzo elevato 172 ème Molte referenze non sono in stock ma la consegna è ok.je recommande c
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il mio primo ordine è stato fantastico e... Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa di precedenti esperienze negative. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Lin, La ringraziamo per i suoi commenti e la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - il suo feedback è quindi essenziale e siamo molto interessati ai suoi commenti! Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per consegnare a Hong Kong, purtroppo lo spazio aereo è molto controllato con la crisi sanitaria. Buona giornata i 1001 hobby del servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Apparecchiatura interessante ma molto fragile Una migliore protezione sarebbe un plus
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il titolo dice tutto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Lin, La ringraziamo per i suoi commenti e la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - il suo feedback è quindi essenziale e siamo molto interessati ai suoi commenti! Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per consegnare a Hong Kong, purtroppo lo spazio aereo è molto controllato con la crisi sanitaria. Buona giornata i 1001 hobby del servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Un piccolo rammarico: non è indicato il numero di riferimento, che sarebbe molto utile quando si utilizzano diverse tonalità dello stesso colore. Il resto è perfetto e veloce. ME
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
ciao sono soddisfatto del mio acquistoemème se non è le pistole simili al modela andrà quando mème Consegna corr
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Molto soddisfatto delle figurine. D'altro canto, la consegna di Chronopost è stata mediocre. Gli autisti non sono riusciti a consegnare il pacco all'indirizzo giusto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
massima disponibiltà e inballo perfetto grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Veloce e completo. Già un secondo ordine. Nichel.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Tempi di consegna un po' lunghi a causa di un solo prodotto su cinque ordinati, per il resto tutto perfetto e grazie a tutta l'azienda. À
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Prezzo eccellente. Tempi di spedizione abbastanza lunghi articolo ben imballato. Nel complesso utilizzerei di nuovo 1001 models. Grazie
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ho ricevuto quanto ordinato in tempi ragionevoli... Ho ricevuto quanto ordinato in tempi ragionevoli. Tuttavia le spese di spedizione sono state un po' alte per le piccole bottiglie di vernice.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Dedig, La ringraziamo per il suo feedback e per la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - i suoi commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirli! Buona giornata servizio clienti's 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Consegna puntuale e pacco conforme. Ma sto ancora aspettando la consegna del mio precedente ordine effettuato 15 giorni fa. SOUBEYRAND GÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ho ricevuto quanto ordinato in tempi ragionevoli. Tuttavia, le spese di spedizione sono state un po' alte per le piccole bottiglie di vernice.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Dedig, La ringraziamo per il suo feedback e per la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - i suoi commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirli! Buona giornata servizio clienti's 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Il pacco è arrivato in modo tempestivo Il pacco è arrivato in modo tempestivo. L'unico problema era rappresentato da un paio di baionette e un'estremità della spada rotte. Niente di che. Apprezzo il vostro ampio inventario.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Egregio signore o signora, desideriamo ringraziarvi per il vostro sostegno e lodarvi per questo incidente. Sappiamo che la nostra priorità è proteggere l'ambiente. I vostri consigli sono fondamentali per noi e abbiamo molta fiducia in voi! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Il pacco è arrivato in modo tempestivo Il pacco è arrivato in modo tempestivo. L'unico problema era rappresentato da un paio di baionette e un'estremità della spada rotte. Niente di che. Apprezzo il vostro ampio inventario.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Vi ringraziamo per il vostro intervento e vi invitiamo a partecipare all'incidente. La nostra priorità è la sicurezza dei cittadini. I nostri interventi sono essenziali per noi e abbiamo un grande valore aggiunto! 1001hobby's klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ho ordinato un set PE per l'Arizona in scala 1:200. Secondo la descrizione dell'articolo, la consegna sarebbe avvenuta il 20 luglio. Ho quindi aspettato. Il 20 lo stato era effettivamente impostato su ""Spedizione in preparazione"". Il 21 il pacco è stato spedito ed è stato fornito il numero UPS. Ho ricevuto l'articolo da UPS il 24, come annunciato da UPS. Il pacco è stato probabilmente inviato dalla Francia. L'imballaggio della busta del set PE presenta alcuni segni di danneggiamento. O il corriere UPS ha avuto una giornata storta o il dipendente che ha imballato l'articolo. Ma per il resto il set PE è completo e in buone condizioni. In conclusione: ordinato e ricevuto come indicato da 1001Modellbau.de nella descrizione dell'articolo. A causa dell'imballaggio è stata tolta una stella, altrimenti sarebbero state 5.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Una piccola mancanza di informazioni subito dopo l'acquisto, ma niente di grave. Bastava fare una domanda e la risposta arrivava molto rapidamente. Per il resto, tutto bene.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ottimo negozio online di modellini ed accessori vari. Potrete trovare anche modelli che sono difficilmente reperibili sul mercato. Unico problema il costo che in alcuni casi trovo eccessivo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ho ricevuto ciò che ho ordinato in modo tempestivo, anche con il covid in corso, e ci è voluta solo una settimana dalla Francia agli Stati Uniti, cosa vuoi di più?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Molto bene! Per essere perfetto, dovremmo migliorare l'imballaggio dei pacchi, che a volte sono trattati male durante la consegna!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Sono soddisfatto della reattività del servizio post-vendita e dei prodotti ricevuti. Un piccolo inconveniente: bisogna essere pazienti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Arrivato in tempo e ben imballato, molto soddisfatto del risultato, lo utilizzerò di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Niente è perfetto in questo mondo...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Per il mio primo ordine c'è stato un ritardo molto lungo, certo durante il periodo di degenza, ma c'è stata una mancanza di comunicazione. Il secondo ordine è migliorato molto, sia in termini di tempi di consegna che di disponibilità dei pezzi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Niente da dire. L'ordine è stato elaborato rapidamente e spedito altrettanto rapidamente.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Per coincidenza, questo modello ha un prezzo normale ragionevole, ma mi imbatto regolarmente in kit di aerei che sono 2 volte più costoso altrove buon esempio è il Tamiya P28 Lightning1:48 scala costa a voi €110- mentre ovunque altro €65- A €69- così come la AirfixMosquito scala 1:24 a julle ben oltre €200- mentre si può acquistare m altrove per la metà questo mi colpisce con molti dei vostri pacchetti perché è così? Ma gli articoli ordinati da me sono sempre consegnati molto bene e rapidamente in modo che è top Con i saluti gentili
Recensione tradotta