Recensioni dei clienti di 123naty

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 539 recensioni pubblicate
5 478 89% 4 24 4% 3 8 1% 2 9 2% 1 20 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la consegna rapida: i pacchi arrivano rapidamente, ben imballati e con articoli di buona qualità, spesso descritti come conformi alle aspettative. Il servizio è descritto come affidabile e reattivo, con ordini gestiti in modo preciso dalla spedizione all’imballaggio. L’esperienza complessiva è positiva, con riconoscimenti espliciti alla serietà dell’azienda e al valore offerto, alcuni clienti consigliando il sito senza esitazioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
B
Bruno F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2026
R.A.S
Recensione tradotta
M
Marie Chritine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Ricevuti 2 litri di olio di macadamia invece di uno. Inoltre, le date scadono presto. Quindi non soddisfatta
Recensione tradotta
T
Thiry C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
Aspetto il pacco in un punto di ritiro vicino a casa mia.
Recensione tradotta
A
Ayssetou N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Borsa strappata prima ancora dell'apertura. Polvere volatile quindi terribile da pulire.
Recensione tradotta
L
Lila D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Bene
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ti ringraziamo sinceramente Lila per la tua recensione positiva sul nostro sito 123naty. Siamo felici di sapere che hai trovato la tua esperienza soddisfacente. Se hai suggerimenti per migliorare i nostri servizi e raggiungere il punteggio massimo, non esitare a farcelo sapere. Tutto il team è a tua disposizione!

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
H
Holga M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
Olio abbastanza leggero. Bella fragranza, speravo fosse più denso. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie mille Holga per la vostra recensione e il vostro punteggio di 4/5! Siamo felici che apprezziate la fragranza del nostro olio. Comprendiamo il vostro desiderio che sia più denso e terremo in considerazione i vostri feedback per i nostri futuri sviluppi. Non esitate a contattarci per qualsiasi altro commento!

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
R
Roberto M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Tutto ok. È andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Vi ringraziamo sinceramente Roberto per il vostro feedback positivo sul nostro sito 123naty. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene per voi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto per nuove esperienze. Non esitate a contattarci se avete domande o suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
A
Anne R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Sacchetto strappato con il suo contenuto parziale nella scatola e proposta di spedire un sacchetto di carta. Si sta prendendo gioco dei suoi clienti
Recensione tradotta
W
William S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Il mio ordine non è andato a buon fine perché non è stato consegnato e quindi annullato
Recensione tradotta
C
Castell Marcos A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Ho presentato un reclamo e inviato foto perché il prodotto è arrivato con la scatola danneggiata e i cubi rotti, ma nessuno mi ha dato altre notizie da allora.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Buongiorno Castell Marcos A.,

Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dallo stato del suo pacco al momento della ricezione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta.

Dopo aver verificato il suo dossier, constatiamo che è stata effettuata una nuova spedizione di sostituzione a seguito dei nostri ultimi scambi. Le nostre informazioni indicano che ha ricevuto correttamente questo secondo pacco.

Speriamo che i prodotti le diano ora piena soddisfazione. Se ha qualsiasi domanda o se possiamo aiutarla ulteriormente, non esiti a contattarci direttamente.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
L
Lila D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Buona relazione e felice del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie mille Lila per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi e che il tuo ordine ti ha soddisfatta. Non esitare a contattarci per futuri ordini.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
D
Didier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Avevo ordinato Lavanda origine FRANCIA ma ho ricevuto origine MAROCCO, perché, grazie per la tua risposta, cordiali saluti, Didier, Catherine.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
La ringraziamo Catherine per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. La lavanda proposta sul sito è effettivamente originaria del Marocco come indicato nella descrizione. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o per un cambio.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
E
El Mostafa E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie mille El Mostafa per il tuo feedback positivo e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto della tua esperienza su 123naty. Il tuo ritorno ci incoraggia a continuare a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci se hai suggerimenti o domande.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
J
Javier J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Il prodotto è fantastico, ma quello che non mi piace è che l'olio viene in bottiglie di plastica. L'ideale e idoneo per la sua conservazione e per non alterare le proprietà dei diversi tipi di oli essenziali è che siano confezionati in vetro verde scuro opaco o color ambra.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Javier,

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che ti piace il nostro prodotto. Comprendiamo la tua preoccupazione per i contenitori di plastica e condividiamo il tuo interesse nel preservare le qualità degli oli essenziali. Il tuo suggerimento di optare per bottiglie di vetro ambra o verde è molto rilevante e lo terremo in considerazione nei nostri futuri sviluppi. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Soddisfatto del confezionamento del pacco Mediamente soddisfatto del prodotto stesso
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
La ringraziamo Philippe per la sua recensione e il suo punteggio di 4/5. Siamo felici che il confezionamento del suo pacco l'abbia soddisfatta. Riguardo al suo feedback sul prodotto, saremmo felici di saperne di più per comprendere meglio le sue aspettative e migliorare la nostra offerta. Non esiti a contattarci per condividere le sue impressioni.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty.
M
Mathilde P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Un farmacista mi aveva consigliato di curare il mio animale con olio di cade dicendo che era un prodotto miracoloso per tutti i problemi, compresi quelli della pelle, e un buon repellente, e bene, niente, per fortuna c'è l'argilla verde
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
La ringraziamo Mathilde per il suo feedback e siamo felici di sapere che l'argilla verde le ha portato soddisfazione. La sua esperienza con l'olio di cade è preziosa e non mancheremo di tenere in considerazione i suoi commenti per migliorare la nostra selezione di prodotti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori consigli per il benessere del suo animale.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
M
Michel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Uso il canfora per le articolazioni
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Michel,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Non abbiamo ben compreso il tuo messaggio, ma non esitare a contattarci per spiegarci il tuo feedback sull'esperienza.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
A
Annie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
I tuoi prodotti e il processo di ordinazione sono perfetti, unico neo, la consegna tramite Colissimo che sistematicamente consegna l'ordine in un altro punto di ritiro rispetto a quello selezionato.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie mille Annie per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici che tu apprezzi i nostri prodotti e il processo di ordinazione. Prendiamo anche nota del tuo commento riguardo alla consegna tramite Colissimo e faremo presente questo punto per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. La tua soddisfazione è la nostra priorità!

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
M
Mara D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Molto soddisfatta del mio ordine. Sicuramente consiglierò.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie mille Mara per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo ordine. La tua fiducia è molto apprezzata e saremmo felici di accoglierti di nuovo su 123naty.

A presto!
Il team di 123naty
S
Sonia C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Buongiorno, il mio ordine #4559 è stato consegnato venerdì 25 aprile al punto di ritiro, impossibile recuperarlo perché non avevano registrato il pacco per consegnarmelo, poi mi precisano che il pacco può essere recuperato fino al 1° maggio, giorno festivo, ufficio postale chiuso: potete chiedere all'ufficio postale di conservare il pacco fino al 5 maggio affinché io possa recuperarlo in quella data? (ufficio postale boulevard général leclerc a Clichy) grazie in anticipo, cordiali saluti Sonia CHAFAI 06122993891 [email protected]
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie Sonia per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Comprendiamo il disagio causato da questa situazione. Vi consigliamo di contattare direttamente l'ufficio postale per comunicare la vostra richiesta riguardo alla conservazione del vostro pacco.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a scriverci.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
A
Annie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Nessuna notizia del mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Annie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Secondo il monitoraggio, il pacco è stato effettivamente ritirato presso il punto di ritiro il 4/04.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
N
Nadia S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Bene
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie Nadia per il tuo feedback, hai sicuramente commesso un errore nella scelta del numero di stelle. Non è un problema, l'importante è che tu sia stata soddisfatta del tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
A
Annie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Collo non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Annie,

Secondo il tracciamento, il pacco è stato recuperato 2 giorni dopo il tuo avviso:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR363538655TS&langue=it_IT

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
J
Jean-Claude P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Durante l'acquisto online, ho scelto un punto di ritiro vicino a casa mia. Questa scelta è stata convalidata al momento dell'acquisto e ho scoperto il giorno della consegna che il pacco si trovava in un punto di ritiro lontano da casa mia. Ho dovuto spostarmi per andare a ritirare il pacco. Se avessi saputo che il pacco sarebbe stato consegnato così lontano da casa mia, non avrei mai effettuato questo ordine. Questo mi servirà da lezione per il futuro e sceglierò meno 123naty per i miei ordini.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Jean-Claude,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna del tuo pacco non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi per evitare situazioni simili in futuro. Speriamo che ci darai una seconda opportunità e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza futura.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
L
Loïc G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Ottimo
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie per il tuo feedback positivo. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro sito 123naty. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare il nostro servizio. A presto !

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
B
Bertrand E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Naty ha consegnato il pacco giovedì 2 gennaio alle 9, e 5 giorni dopo, oggi martedì 7 gennaio alle 9, non ho notizie di Chronopost!!! Naty non c'entra nulla, e sto aspettando il mio ordine, ma Chronopost non è all'altezza, la concorrenza del corriere tradizionale nazionale fa meglio!
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Bertrand,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo ai tempi di consegna. Anche se non controlliamo i servizi di Chronopost, siamo qui per aiutarti. Secondo il tracciamento, il pacco è stato consegnato l'ultimo giorno di consegna previsto, infatti il sabato e la domenica non sono conteggiati nel termine annunciato.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
E
Eric J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Consegna tardiva e non al punto di ritiro previsto
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Eric, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con la consegna e il punto di ritiro. Il tuo feedback è prezioso e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri servizi per evitare tali situazioni in futuro.

Cordiali saluti,
Il team 123NATY
M
Manal L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Manal,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Secondo il tracciamento, il suo pacco è stato consegnato il 31/12, ovvero 2 giorni dopo il suo avviso.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty.
J
Jean L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Non affidabile
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Jean, mi dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro sito. Prendiamo molto sul serio i feedback dei nostri clienti e ci impegniamo continuamente a migliorare i nostri servizi per offrirti la migliore esperienza possibile. Speriamo di avere l'opportunità di mostrarti la nostra affidabilità in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di 123NATY
G
Gerard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
super.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Gerard, grazie mille per il tuo feedback sul nostro sito 123naty. Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con noi. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per miglioramenti se ne hai. A presto !

Cordiali saluti,
Il team di 123naty
A
Aurelie E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Non capisco. Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Aurélie, secondo il tracciamento il tuo pacco è stato recuperato presso il punto di ritiro dopo la presentazione del codice QR o del codice PIN. Ecco il link per il tracciamento:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR100055877TS&langue=fr_FR

Non esitare a contattarci in caso di bisogno.

Cordiali saluti,
Il team 123NATY
R
Robert E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2024
Ciao, dovevo ricevere il mio ordine ieri 29/08 al punto di ritiro tra le 8:00 e le 13:00, ma non l'hanno ricevuto, ho dei dubbi su questo punto di ritiro perché questa mattina erano lì alla prima ora stranamente e la persona del ritiro non è molto gentile, non penso di tornare a questo punto di ritiro ristorante il THOUARET 79 350 chichè, spero che avrete altri punti di ritiro non lontano.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Robert, grazie per il tuo feedback sul nostro sito 123naty. Ci dispiace che tu abbia incontrato delle difficoltà con il punto di ritiro THOUARET 79 350 a Chichè. Riporteremo questa informazione al nostro servizio logistico per migliorare la qualità delle nostre consegne. Ti invitiamo a scegliere un altro punto di ritiro per i tuoi prossimi ordini. Ci scusiamo per il disagio causato e speriamo di averti tra i nostri clienti soddisfatti in futuro. Grazie per la tua fedeltà.

Cordiali saluti,
Il team di 123NATY
C
Carole B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Carole, mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Potresti fornirci ulteriori informazioni affinché possiamo risolvere questo problema? Perché secondo il tracciamento, il tuo pacco è stato consegnato al destinatario:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR098634858TS&langue=fr_FR

Facciamo del nostro meglio per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti. Grazie in anticipo.

Cordiali saluti,
Il team di 123naty.
R
Rosslyn K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Arriva in tempo ma al punto di ritiro sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Rosslyn, grazie per la tua opinione sul nostro sito 123naty. Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con la consegna del tuo pacco. Faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro. Grazie per il tuo feedback.

Cordiali saluti,
Il team di 123NATY
A
Abdoul Karim N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Non sono affatto soddisfatto della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Abdoul Karim, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto della tua consegna. Prendiamo in considerazione il tuo parere per migliorare costantemente il nostro servizio di consegna per i nostri clienti. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Il team 123NATY
N
Nachid B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Prodotto inefficace
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Ciao Nachid, grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Siamo spiacenti che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e servizi per rispondere meglio alle esigenze dei nostri clienti. Non esitare a contattarci per qualsiasi suggerimento o commento, siamo sempre disponibili ad ascoltare i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team di 123NATY
J
Josepha M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Ok!
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie per il tuo feedback, Josepha! Siamo felici che il nostro sito 123naty ti piaccia. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorarlo ulteriormente. Grazie ancora per il tuo punteggio di 4/5!

Cordiali saluti,
Il team di 123NATY
L
Lionel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
consegna rapida e conforme, grazie
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie per il tuo feedback positivo, Lionel. Siamo felici che il nostro servizio di consegna rapida e conforme abbia soddisfatto le tue aspettative. Lavoriamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto piacevole ai nostri clienti. A presto su 123naty !

Cordiali saluti,
Il team di 123NATY
E
Etienne K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
L'olio essenziale di gelsomino non è puro eppure specifica che è olio essenziale puro di gelsomino
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Buongiorno Étienne, grazie per il tuo riscontro. Non si tratta di olio essenziale ma di un olio vegetale di gelsomino.

Cordiali saluti,
Il team 123NATY
H
Habib I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
tutto è andato bene per questo primo ordine..
Recensione tradotta
Risposta di 123naty
Grazie per il tuo feedback positivo, Habib. Siamo felici che il tuo primo ordine sul nostro sito sia andato bene. Facciamo del nostro meglio per offrire un'esperienza cliente di qualità. Non esitare a farci sapere i tuoi feedback e suggerimenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi. A presto su 123naty !

Cordiali saluti,
Il team di 123NATY
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