Recensioni dei clienti di Acrivi

9,8 /10

Basata su 233 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Acrivi emerge come un’azienda estremamente affidabile e reattiva, con consegne rapide e impeccabili imballaggi che proteggono anche gli articoli più fragili. I clienti valorizzano la professionalità e la disponibilità del team, i consigli esperti e l’assistenza telefonica, che accompagnano l’ordine in tutto il processo. Inoltre, la qualità dei prodotti e la cura nella spedizione si combinano con un servizio clienti efficiente, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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Victor P.

Pubblicato il 10/09/2024 à 17h44 a seguito di un acquisto di 02/09/2024

Molto bene molto veloce

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Callot N.

Pubblicato il 03/10/2023 à 09h35 a seguito di un acquisto di 26/09/2023

Ho ordinato una resistenza per forno a 150 euro. Pagato 50 euro di trasporto fragile e ricevuto un cartone troppo piccolo in cui la resistenza è piegata per entrare... È molto al limite... la installerò domani, spero che funzioni correttamente e non abbia sofferto durante il trasporto.

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Risposta di Acrivi Pubblicata il 04/10/2023

Siamo spiacenti che il modo del nostro imballaggio non le piaccia. La resistenza è imballata in accordo e non causa alcun problema in una scatola rigida. Per le spese di spedizione del pezzo di ricambio sono 21 euro IVA inclusa. Effettivamente ha selezionato per errore le spese di spedizione per prodotto fragile, che sono previste per il trasporto di pietre e pezzi di ricambio. In un prossimo ordine non esiti a contattarci per metterle a disposizione un credito della differenza.
Per info, ordine convalidato sul nostro sito il 26.09 alle 14:38 e consegnato il 27.09 alle 13:26.

Cyril B.

Pubblicato il 15/04/2023 à 21h30 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

Spese di trasporto troppo elevate

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Risposta di Acrivi Pubblicata il 16/04/2023

Grazie per il tuo feedback, Cyril. Ci dispiace che le spese di trasporto siano troppo elevate e facciamo del nostro meglio per mantenerle il più basse possibile e offrirti un servizio soddisfacente.

Khaouane K.

Pubblicato il 09/01/2023 à 11h53 a seguito di un acquisto di 13/10/2022

Buongiorno, ho ordinato delle pietre refrattarie per il mio forno, le ho ricevute ma erano mal tagliate, poi ho ordinato un bruciatore e ho ricevuto una pietra refrattaria di un altro cliente e per finire ho ordinato un piezzo elettrico per l'accensione del forno, dopo 2 mesi non funziona più, avviso il tizio via SMS e non ho più notizie, non è serio e trovo che costi molto caro per un materiale che non funziona, da evitare

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