Recensioni dei clienti di Acrivi

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 233 recensioni pubblicate
5 224 96% 4 5 2% 3 1 0% 2 1 0% 1 2 1%

Riepilogo delle recensioni

Acrivi emerge come un’azienda estremamente affidabile e reattiva, con consegne rapide e impeccabili imballaggi che proteggono anche gli articoli più fragili. I clienti valorizzano la professionalità e la disponibilità del team, i consigli esperti e l’assistenza telefonica, che accompagnano l’ordine in tutto il processo. Inoltre, la qualità dei prodotti e la cura nella spedizione si combinano con un servizio clienti efficiente, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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D
Didier T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Sito internet chiaro. Pacco ricevuto 72 ore dopo, molto ben imballato. Buon servizio
Recensione tradotta
Risposta di Acrivi
Buongiorno Didier,

La ringraziamo molto per il suo feedback positivo e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con Acrivi. Siamo felici di sapere che il nostro sito le è sembrato chiaro e che ha ricevuto il suo pacco in buone condizioni. I suoi feedback sono preziosi per aiutarci a migliorare. Non esiti a contattarci se ha suggerimenti o domande.

Cordiali saluti,
Il team di Acrivi
M
Marcelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Ciao. Abbiamo un problema con le basi per il forno a pizza. Queste si attaccano, abbiamo pazientato pensando che fosse dovuto al fatto che fossero nuove. Ma il problema persiste. Puoi darci una spiegazione a questo problema ? Devo rifare le mie pizze andate male. Immagine negativa per noi, cosa che non era il caso con le precedenti e come ti avevo detto, una macchia scura era apparsa fin dal primo giorno di utilizzo. Grazie per darmi una spiegazione. Buona giornata
Recensione tradotta
Risposta di Acrivi
Ciao Marcelle,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che sta riscontrando problemi con le piastre del suo forno per pizza. La preghiamo di far controllare il forno da un tecnico. Il suo problema non può essere causato dalla pietra.

Buona giornata anche a lei.
V
Victor P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Molto bene molto veloce
Recensione tradotta
B
Bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
Ricevuto rapidamente...
Recensione tradotta
Risposta di Acrivi
Grazie per la tua fiducia, Bernard. Facciamo tutto il possibile per soddisfare i nostri clienti e garantire una consegna nei migliori tempi. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni. Buona giornata a te!
J
Joseph T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Molto professionale, spedizione in 24 ore
Recensione tradotta
Risposta di Acrivi
Grazie per il vostro feedback positivo, Joseph! Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra rapidità di spedizione. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi per soddisfare i nostri clienti. Tornate a trovarci presto su Acrivi!
F
Frederic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Al top
Recensione tradotta
Risposta di Acrivi
Grazie per la sua recensione Frederic. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro sito. Lavoriamo instancabilmente per perfezionarlo e migliorare la sua esperienza.
C
Callot N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Ho ordinato una resistenza per forno a 150 euro. Pagato 50 euro di trasporto fragile e ricevuto un cartone troppo piccolo in cui la resistenza è piegata per entrare... È molto al limite... la installerò domani, spero che funzioni correttamente e non abbia sofferto durante il trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di Acrivi
Siamo spiacenti che il modo del nostro imballaggio non le piaccia. La resistenza è imballata in accordo e non causa alcun problema in una scatola rigida. Per le spese di spedizione del pezzo di ricambio sono 21 euro IVA inclusa. Effettivamente ha selezionato per errore le spese di spedizione per prodotto fragile, che sono previste per il trasporto di pietre e pezzi di ricambio. In un prossimo ordine non esiti a contattarci per metterle a disposizione un credito della differenza.
Per info, ordine convalidato sul nostro sito il 26.09 alle 14:38 e consegnato il 27.09 alle 13:26.
C
Cyril B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Spese di trasporto troppo elevate
Recensione tradotta
Risposta di Acrivi
Grazie per il tuo feedback, Cyril. Ci dispiace che le spese di trasporto siano troppo elevate e facciamo del nostro meglio per mantenerle il più basse possibile e offrirti un servizio soddisfacente.
K
Khaouane K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Buongiorno, ho ordinato delle pietre refrattarie per il mio forno, le ho ricevute ma erano mal tagliate, poi ho ordinato un bruciatore e ho ricevuto una pietra refrattaria di un altro cliente e per finire ho ordinato un piezzo elettrico per l'accensione del forno, dopo 2 mesi non funziona più, avviso il tizio via SMS e non ho più notizie, non è serio e trovo che costi molto caro per un materiale che non funziona, da evitare
Recensione tradotta
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