Recensioni dei clienti di Acrivi

9,8 /10

Basata su 233 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Acrivi emerge come un’azienda estremamente affidabile e reattiva, con consegne rapide e impeccabili imballaggi che proteggono anche gli articoli più fragili. I clienti valorizzano la professionalità e la disponibilità del team, i consigli esperti e l’assistenza telefonica, che accompagnano l’ordine in tutto il processo. Inoltre, la qualità dei prodotti e la cura nella spedizione si combinano con un servizio clienti efficiente, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente.

Recensione 2 stelle

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Callot N.

Pubblicato il 03/10/2023 à 09h35 a seguito di un acquisto di 26/09/2023

Ho ordinato una resistenza per forno a 150 euro. Pagato 50 euro di trasporto fragile e ricevuto un cartone troppo piccolo in cui la resistenza è piegata per entrare... È molto al limite... la installerò domani, spero che funzioni correttamente e non abbia sofferto durante il trasporto.

Recensione tradotta

Risposta di Acrivi Pubblicata il 04/10/2023

Siamo spiacenti che il modo del nostro imballaggio non le piaccia. La resistenza è imballata in accordo e non causa alcun problema in una scatola rigida. Per le spese di spedizione del pezzo di ricambio sono 21 euro IVA inclusa. Effettivamente ha selezionato per errore le spese di spedizione per prodotto fragile, che sono previste per il trasporto di pietre e pezzi di ricambio. In un prossimo ordine non esiti a contattarci per metterle a disposizione un credito della differenza.
Per info, ordine convalidato sul nostro sito il 26.09 alle 14:38 e consegnato il 27.09 alle 13:26.