Activa si distingue per la qualità dei prodotti e l’efficacia dimostrata nel tempo, con elogiati benefici per la cura delle vie respiratorie e un supporto telefonico disponibile e attento. La consegna è rapida, puntuale e affidabile, con molte recensioni che menzionano spedizioni veloci e ordini conformi alle aspettative. Il servizio clienti è apprezzato per l’attenzione e la disponibilità, con feedback positivi sull’assistenza telefonica e sulla gestione degli ordini, oltre a una presentazione chiara e materiali informativi utili. L’esperienza di acquisto online è descritta come semplice e sicura, con attenzione al dettaglio e a una gestione accurata degli ordini che genera fiducia nel tempo.
Nessun effetto su di me Contavo su questo prodotto per dormire meglio e non è così peccato! Ho combinato con serenità non funziona
Recensione tradotta
B
Blas Francisco S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
Non posso esprimere la mia opinione perché non ho ancora ricevuto l'ordine di attiva benessere capelli, pagato, che ho fatto nei primi giorni di dicembre.
Recensione tradotta
V
Vicente L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
promuovono un prodotto sul web e non lo inviano come dicono nell'annuncio
Recensione tradotta
M
Mª Victoria M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Non rispondono.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao! Ci dispiace sinceramente che non abbia ricevuto risposta alla sua richiesta dal 26 maggio. Per favore, ci indichi il motivo delle sue chiamate o email affinché possiamo darle una risposta concreta. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci sforziamo costantemente di migliorare il nostro servizio. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti.
M
María R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Perché non riesco a ricevere risposta alla mia domanda... deve essere preso tutti i giorni? Non è dannoso? Si può fare una pausa e poi continuare a prenderlo?
Recensione tradotta
J
juan José C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Non mi ha aiutato, non vedo miglioramenti
Recensione tradotta
M
M-Isabelle P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Ho creato il mio account, ho ricevuto prodotti di cui sono molto soddisfatta.... e oggi non ho più accesso al mio conto!!!!!!
Grazie di contattarmi perché desidero fare un altro ordine
Cordiali saluti
IP
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno Signora, La informo che può ora effettuare ordini con i suoi nuovi identificativi, a seguito della reimpostazione della sua password. Sono a sua disposizione se ha bisogno di ulteriore assistenza al 0492080083. Cordiali saluti, Mme Lilia BENALI Assistente e-commerce
D
Djibril A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Consegna rapida, ma il prodotto in sé, zero soluzione
Recensione tradotta
E
emilio S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Non ho notato l'effetto che mi aspettavo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Alla mia ordinazione mi è stato indicato che i prodotti avevano tutti un numero e pensando che dovevo leggere male ho confermato quelli con i numeri e ho dovuto riordinare il resto una seconda volta perché avevo ragione, erano yang e yin senza numero, quindi due spese di spedizione!! Non l'ho apprezzato molto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Mi dicono che arriva lunedì 29 gennaio, non siamo a casa e non viene nessuno né quel giorno né in nessun altro. Non c'è modo di mettermi in contatto né con Seur né con nessuno. Continuo ad aspettare. Se mi arriva, ritirerò questo commento.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ciao: è un prodotto che non serve a nulla, ho smesso di prendere omeprazolo per provare Benessere Gastrico e non fa nulla. Non lo raccomando.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Sono passati 12 giorni da quando ho fatto l'ordine e non è ancora arrivato, e inoltre ho contattato l'assistenza clienti 3 giorni fa e non mi hanno risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, Purtroppo, il suo pacco è stato bloccato da Poste, Le abbiamo inviato un nuovo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente, Il team di Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Ho effettuato un ordine di 4 scatole e ne ho ricevute solo 2. Impossibile contattare telefonicamente. Ho inviato un'email, ma non ho ancora ricevuto risposta alla mia richiesta.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, Grazie per il suo interesse nei nostri integratori, Effettivamente abbiamo ricevuto la sua email circa 3 giorni fa, prima di questo fine settimana, stavamo rispondendo ora perché il nostro dipartimento di assistenza clienti è chiuso il venerdì/sabato e domenica. Ci scusiamo per questo errore, le inviamo le 2 scatole mancanti. Le auguro una buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Ho ricevuto l'ordine con data di scadenza
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, Grazie per il suo interesse nei nostri prodotti e ci scusiamo per i disagi causati. Abbiamo inviato una risposta privata alla sua email per procedere a una nuova spedizione dell'ordine. Spero di aver risolto i suoi dubbi, Buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Prodotti senza composizione di ingredienti, fabbricato a Malaga, non in Francia come indicato e senza risposta alla mia richiesta di restituzione, nemmeno una risposta
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, i nostri prodotti sono ben fabbricati in Francia, vicino a Nizza, dove abbiamo i nostri laboratori da più di 20 anni. L'indirizzo di Malaga indicato sulla scatola è quello della nostra filiale spagnola, con la quale abbiamo effettuato le dichiarazioni e certificazioni dei nostri integratori per poter commercializzare i complessi nel mercato spagnolo. Per quanto riguarda la composizione dettagliata, oltre a trovarsi nelle schede tecniche del nostro sito web, si trova anche sulla scatola, poiché queste informazioni sono assolutamente obbligatorie negli integratori alimentari. Riguardo al suo ordine, ci risulta consegnato e ricevuto da lei il 12 giugno. Grazie per averci confermato questa consegna. D'altra parte, per informazione, è possibile anche trovare gli integratori dei Laboratoires ACTIVA in farmacie o erboristerie se le risulta più facile. Spero di aver risolto i suoi dubbi, Buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
Disastrosi. Aspetto un mese un ordine che doveva arrivare in 72 ore e nessuno si è fatto sentire per dirmi dove si trova il mio ordine, o dove devo ritirarlo. Questo succede per aver pagato in anticipo, se avessi pagato in contrassegno, questo non sarebbe successo. Dovrò fare una denuncia per farmi restituire i soldi, così siamo. Prima e ultima volta che compro qui.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, come comunicato via email, abbiamo effettuato il rimborso totale del tuo ultimo ordine. Per i tuoi prossimi acquisti, non esitare a scegliere la consegna in punto di ritiro se non puoi ricevere i pacchi a casa. Spero di aver risolto i tuoi dubbi, buona giornata! Il team di Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Sono passate quasi due settimane e non ho ancora ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Non ho mai ricevuto il pacco anche se sul sito è indicato CONSEGNATO, non consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Non ho mai ricevuto il pacco anche se sul sito è indicato CONSEGNATO, non consiglio
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Al momento sto prendendo il farmaco, in futuro torner1 a commentare quando finir1 di prendere il prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Invio nei commenti i miei 2 problemi senza risposte da diversi mesi
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno Signore, ci dispiace per questa brutta esperienza. Ti invitiamo a porre la tua domanda all'indirizzo email [email protected] o al numero 0492080975 perché non abbiamo traccia delle tue comunicazioni. Buona giornata, Cordiali saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
In primo luogo, il vostro distributore non consegna la merce ordinata sostenendo che non c'era nessuno a casa, il che è falso, c'è sempre qualcuno a casa mia. Successivamente affermano che non sono riusciti a trovare l'indirizzo, segno che non è mai stato precedentemente manifestato che non c'era nessuno.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Mi sono messo in contatto con voi, via telefonica, non rispondete al telefono, poi, via email, non ho ricevuto alcuna risposta, e la cosa peggiore di tutte, non ho ricevuto il mio ordine che ho effettuato e pagato quasi un mese fa.
Chiaramente la mia opinione su di voi è molto negativa
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buon pomeriggio, grazie per il vostro interesse nei nostri integratori, secondo il tracciamento, l'ordine è stato consegnato al punto di ritiro scelto durante il processo di acquisto: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CM218923111FR Avevate scelto questa soluzione di consegna? Grazie, Il team Prodotti Nutritivi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
Ricevo in questo momento il mio ordine, bisogna aspettare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
truffa
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno, ci dispiace che la tua esperienza con le cure Activa non sia stata un successo. Abbiamo un consulente clienti disponibile per assisterti se hai bisogno di aiuto o ulteriori spiegazioni riguardo al tuo caso. Non esitare a contattarci all'indirizzo email [email protected] o al 0492080083. Buon anno 2023 e una bella giornata! Chantal del servizio clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 28 novembre per un importo di 62€
Nessuno risponde al telefono né alle mie lamentele in ATT al cliente
Un disastro!
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao Merce, ci scusiamo per il disagio, il tuo pacco è stato ritardato. Come indicato via email, abbiamo inviato nuovamente il tuo pacco, Siamo in contatto, Buona giornata, Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Sfortunatamente il flacone è arrivato mezzo aperto e versato nella scatola.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, grazie per il tuo interesse nei nostri integratori, ci scusiamo per il flacone, abbiamo inviato nuovamente il pacco al tuo indirizzo. Siamo in contatto, Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Non posso valutare un ordine che non mi è ancora arrivato. Doveva arrivare in tre o quattro giorni e sono passate quasi due settimane e non ho notizie su quando arriverà.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Impossibile ordinare, ci sono sempre delle cose che non funzionano e ogni volta è la stessa cosa e sono costretta a telefonare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Nessun risultato, dopo una cura di una scatola?
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno Signore, La ringraziamo per l'interesse mostrato verso le cure Activa. I tuoi risultati dipendono da numerosi fattori: posologia, diversi trattamenti in corso, il sintomo persistente e altri effetti collaterali. Vuoi che una consulente e specialista delle cure ti ricontatti per guidarti meglio? Il team ti augura una piacevole giornata, Chantal di Prodotti Nutritivi, Cordiali saluti.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Non ho potuto provarlo, mi hanno inviato un prodotto sbagliato. L'assistenza telefonica è nulla. Alla fine tramite email dicono che inviano il prodotto corretto. Una settimana dopo continuo a non riceverlo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Ho fatto l'acquisto dei due prodotti il giorno 30 agosto, e il giorno 16 settembre dovevo trasferirmi lontano sulla costa come ogni anno per rimanere due mesi. Ho aspettato fino al giorno 16 credendo che mi sarebbe arrivato l'ordine, la mia idea era di partire il giorno 12 di settembre, e ho aspettato credendo che l'ordine mi sarebbe arrivato almeno il giorno 15. Faccio ordini ad altri laboratori da anni e non ho mai avuto problemi con loro. Per la prima volta che faccio un ordine a voi, non me lo fate arrivare in tempo. Per questo desidero che mi venga restituito l'importo di tale ordine, spero che lo facciano. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao Antonio, Grazie ancora per l'interesse nei nostri prodotti, Siamo già in contatto telefonico riguardo al suo ordine, che non era stato convalidato correttamente a causa di un problema di pagamento e infatti non è stato inviato. A breve la contatteremo per informarla sulla situazione del suo pacco. Grazie e buona giornata! Il team Prodotti Nutritivi [email protected]
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Signori/e. come ho scritto nella valutazione, ho cercato di acquistare questo pomeriggio 2 scatole di Activa Benessere Uomo e dopo aver dato conferma all'acquisto con la mia banca, la pagina web di PayZen si è bloccata. Così non c'è modo di acquistare alcun prodotto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Al ricevere la conferma dell'ordine ho notato che la relazione di spedizione era errata. Mi sono messo in contatto con produits-nutrition e mi hanno detto che lo modificavano. Successivamente mi hanno comunicato che il pacco era già partito. In totale non ho ricevuto né riceverò il pacco consegnato a NACEX che mi hanno richiesto un punto di consegna di NACEX, ho richiesto Bresols di Palafrugell e lo hanno lasciato, e lì deve essere, in NENS a La Bisbal Empordà. NON COMPRERÒ MAI PIÙ DA PRODUITS NUTRIFIS.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Ho ricevuto Benessere Solare, non ho ricevuto il Pacco Immunità Respiratoria.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Non l'ho ancora utilizzato. Non posso esprimere un'opinione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Prodotti inefficaci e costosi
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
valutazione mediocre
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
L'ordine è arrivato 14 giorni in ritardo a causa di un problema con il corriere e invece di compensarmi il disagio regalandomi il prodotto, come fanno i negozi online seri, mi "regalano" un 15% di sconto per il mio prossimo acquisto... terribile.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.