Activa si distingue per la qualità dei prodotti e l’efficacia dimostrata nel tempo, con elogiati benefici per la cura delle vie respiratorie e un supporto telefonico disponibile e attento. La consegna è rapida, puntuale e affidabile, con molte recensioni che menzionano spedizioni veloci e ordini conformi alle aspettative. Il servizio clienti è apprezzato per l’attenzione e la disponibilità, con feedback positivi sull’assistenza telefonica e sulla gestione degli ordini, oltre a una presentazione chiara e materiali informativi utili. L’esperienza di acquisto online è descritta come semplice e sicura, con attenzione al dettaglio e a una gestione accurata degli ordini che genera fiducia nel tempo.
Tutto è corretto tranne la comunicazione. Diverse volte ho fatto una domanda a cui non rispondono mai. Se è vero che vogliono aiutare la salute, rispondano ai dubbi con sincerità, onestamente. Grazie.
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B
Blas Francisco S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
Non posso esprimere la mia opinione perché non ho ancora ricevuto l'ordine di attiva benessere capelli, pagato, che ho fatto nei primi giorni di dicembre.
Recensione tradotta
M
Mª Victoria M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Non rispondono.
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Risposta di Activa
Ciao! Ci dispiace sinceramente che non abbia ricevuto risposta alla sua richiesta dal 26 maggio. Per favore, ci indichi il motivo delle sue chiamate o email affinché possiamo darle una risposta concreta. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci sforziamo costantemente di migliorare il nostro servizio. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti.
V
VERONIQUE C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Nessun problema sul sito ma prodotto inefficace!
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Risposta di Activa
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito piacevole, tuttavia, ci dispiace sapere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare le nostre offerte. Non esitare a continuare a farci sapere le tue suggerimenti. Cordiali saluti, Il team di Activastore
A
Alejandro C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Non so come valutarlo, l'effetto finale è stato nullo a mio parere
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A
Angel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Il prezzo è un po' elevato
Recensione tradotta
M
María R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Perché non riesco a ricevere risposta alla mia domanda... deve essere preso tutti i giorni? Non è dannoso? Si può fare una pausa e poi continuare a prenderlo?
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E
Enrique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Sto cominciando a dubitare dell'efficacia del prodotto.
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D
Daniele C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Non ho davvero apprezzato il vostro catalogo pubblicitario, che ha aumentato di metà il peso della spedizione e il prezzo. (per la Svizzera). Tanto più che avevo già ricevuto questa pubblicità a marzo. Grazie di evitare ciò in futuro.
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J
José Luis S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Sto ancora aspettando la risposta alle varie volte che ho chiesto e chiamato, per sapere se è compatibile con la medicazione che prendo. (Losartan)
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J
juan José C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Non mi ha aiutato, non vedo miglioramenti
Recensione tradotta
J
Jesús G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Non è la stessa qualità, né lo stesso prezzo della concorrenza. Il servizio è buono.
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C
Carole L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
È la seconda volta che utilizzo il prodotto urinario, la prima volta ho seguito bene le istruzioni, per 2 giorni, impeccabile e il terzo giorno, di nuovo male, la seconda volta ho preso 3 al giorno e il terzo giorno, lo stesso, i dolori erano tornati. Mi sono quindi rivolto a sacchetti in parafarmacia e sembrano più efficaci.
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M
M-Isabelle P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Ho creato il mio account, ho ricevuto prodotti di cui sono molto soddisfatta.... e oggi non ho più accesso al mio conto!!!!!!
Grazie di contattarmi perché desidero fare un altro ordine
Cordiali saluti
IP
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Risposta di Activa
Buongiorno Signora, La informo che può ora effettuare ordini con i suoi nuovi identificativi, a seguito della reimpostazione della sua password. Sono a sua disposizione se ha bisogno di ulteriore assistenza al 0492080083. Cordiali saluti, Mme Lilia BENALI Assistente e-commerce
D
Djibril A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Consegna rapida, ma il prodotto in sé, zero soluzione
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I
Isabelle L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
come sapere se l'esperienza è riuscita
non è finita
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A
andree W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Faccio fatica a darvi il mio voto perché non ho avuto reazioni fino ad ora, è passato una settimana..... però, vi faccio i complimenti per la spedizione veloce e la vostra lettura molto piacevole... a presto spero...
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A
Abdoulaye D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Navigazione corretta
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Mi dicono che arriva lunedì 29 gennaio, non siamo a casa e non viene nessuno né quel giorno né in nessun altro. Non c'è modo di mettermi in contatto né con Seur né con nessuno. Continuo ad aspettare. Se mi arriva, ritirerò questo commento.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Per il momento non ho ottenuto un cambiamento notevole
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ciao: è un prodotto che non serve a nulla, ho smesso di prendere omeprazolo per provare Benessere Gastrico e non fa nulla. Non lo raccomando.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Buon servizio e rapidità nella consegna.
Prezzo elevato rispetto ad altri prodotti simili
Poco supporto scientifico verificato sui risultati del prodotto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Non posso applicare gli sconti che mi offrono
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Risposta di Activa
Ciao, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia andata bene. Puoi darci maggiori informazioni sui codici promozionali che volevi utilizzare: dove li hai ottenuti? Per favore, inviaci screenshot delle email che hai ricevuto sulla pagina https://es.produits-nutritifs.com/es/content/25-contacte-con-nosotros affinché possiamo aiutarti. Ci scusiamo per i disagi causati e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi informazione aggiuntiva di cui hai bisogno. Cordiali saluti, il team di Prodotti Nutritivi
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Prendo Benessere Gastrico e Crono Digestione puntualmente da un mese e mi sta aiutando a combattere i miei sintomi. Tuttavia, il servizio clienti non mi ha ancora risposto, in due occasioni, alle mie domande che ho inviato via email e tramite il modulo del sito web.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Questa volta la ricezione del mio ordine è stata nefasta, devo indicare che cambiate corriere
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Risposta di Activa
Ciao, grazie per il tuo interesse nei nostri integratori, ci scusiamo per i disagi causati da questo problema di consegna. Vedo effettivamente che per questo ordine ci sono state confusioni con la consegna al punto di ritiro. Per fortuna vedo che sei riuscito a ritirare il tuo ordine. Siamo disponibili per qualsiasi domanda, buona giornata! Il team di Prodotti Nutritivi
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Sono passati 12 giorni da quando ho fatto l'ordine e non è ancora arrivato, e inoltre ho contattato l'assistenza clienti 3 giorni fa e non mi hanno risposto.
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Risposta di Activa
Ciao, Purtroppo, il suo pacco è stato bloccato da Poste, Le abbiamo inviato un nuovo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente, Il team di Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Ho effettuato un ordine di 4 scatole e ne ho ricevute solo 2. Impossibile contattare telefonicamente. Ho inviato un'email, ma non ho ancora ricevuto risposta alla mia richiesta.
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Risposta di Activa
Ciao, Grazie per il suo interesse nei nostri integratori, Effettivamente abbiamo ricevuto la sua email circa 3 giorni fa, prima di questo fine settimana, stavamo rispondendo ora perché il nostro dipartimento di assistenza clienti è chiuso il venerdì/sabato e domenica. Ci scusiamo per questo errore, le inviamo le 2 scatole mancanti. Le auguro una buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Ho ricevuto l'ordine con data di scadenza
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, Grazie per il suo interesse nei nostri prodotti e ci scusiamo per i disagi causati. Abbiamo inviato una risposta privata alla sua email per procedere a una nuova spedizione dell'ordine. Spero di aver risolto i suoi dubbi, Buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Prodotti senza composizione di ingredienti, fabbricato a Malaga, non in Francia come indicato e senza risposta alla mia richiesta di restituzione, nemmeno una risposta
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Risposta di Activa
Ciao, i nostri prodotti sono ben fabbricati in Francia, vicino a Nizza, dove abbiamo i nostri laboratori da più di 20 anni. L'indirizzo di Malaga indicato sulla scatola è quello della nostra filiale spagnola, con la quale abbiamo effettuato le dichiarazioni e certificazioni dei nostri integratori per poter commercializzare i complessi nel mercato spagnolo. Per quanto riguarda la composizione dettagliata, oltre a trovarsi nelle schede tecniche del nostro sito web, si trova anche sulla scatola, poiché queste informazioni sono assolutamente obbligatorie negli integratori alimentari. Riguardo al suo ordine, ci risulta consegnato e ricevuto da lei il 12 giugno. Grazie per averci confermato questa consegna. D'altra parte, per informazione, è possibile anche trovare gli integratori dei Laboratoires ACTIVA in farmacie o erboristerie se le risulta più facile. Spero di aver risolto i suoi dubbi, Buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
Disastrosi. Aspetto un mese un ordine che doveva arrivare in 72 ore e nessuno si è fatto sentire per dirmi dove si trova il mio ordine, o dove devo ritirarlo. Questo succede per aver pagato in anticipo, se avessi pagato in contrassegno, questo non sarebbe successo. Dovrò fare una denuncia per farmi restituire i soldi, così siamo. Prima e ultima volta che compro qui.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, come comunicato via email, abbiamo effettuato il rimborso totale del tuo ultimo ordine. Per i tuoi prossimi acquisti, non esitare a scegliere la consegna in punto di ritiro se non puoi ricevere i pacchi a casa. Spero di aver risolto i tuoi dubbi, buona giornata! Il team di Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
troppo complicato
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno, ci dispiace che la vostra esperienza sul nostro sito non sia stata un successo. Abbiamo un consulente clienti disponibile per assistervi se avete bisogno di aiuto o di ulteriori spiegazioni. Non esitate a contattarci all'indirizzo email [email protected] o al 0492080083. Buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
nessun effetto per il colon irritabile
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno Signore, ci dispiace per questa brutta esperienza. Ti invitiamo a contattare la nostra esperta all'indirizzo email [email protected] o al numero 0492080975, potrà consigliarti al meglio sull'uso dei nostri integratori alimentari. Buona giornata, Cordiali saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Ho solo pochi giorni che lo prendo, potr1 dare un'opinione migliore quando passeranno almeno 30 giorni, spero che sia efficace, per questo lo sto prendendo, dar1 la mia opinione pi1 sicura tra qualche giorno, il prodotto sembra buono.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao Diego, grazie mille per il suo interesse nei nostri integratori, per qualsiasi cosa, ci pu1 contattare. Buona giornata! Il team Prodotti Nutritivi
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Sono passate quasi due settimane e non ho ancora ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Non ho mai ricevuto il pacco anche se sul sito è indicato CONSEGNATO, non consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Non ho mai ricevuto il pacco anche se sul sito è indicato CONSEGNATO, non consiglio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Al momento sto prendendo il farmaco, in futuro torner1 a commentare quando finir1 di prendere il prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Invio nei commenti i miei 2 problemi senza risposte da diversi mesi
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno Signore, ci dispiace per questa brutta esperienza. Ti invitiamo a porre la tua domanda all'indirizzo email [email protected] o al numero 0492080975 perché non abbiamo traccia delle tue comunicazioni. Buona giornata, Cordiali saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
In primo luogo, il vostro distributore non consegna la merce ordinata sostenendo che non c'era nessuno a casa, il che è falso, c'è sempre qualcuno a casa mia. Successivamente affermano che non sono riusciti a trovare l'indirizzo, segno che non è mai stato precedentemente manifestato che non c'era nessuno.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Mi sono messo in contatto con voi, via telefonica, non rispondete al telefono, poi, via email, non ho ricevuto alcuna risposta, e la cosa peggiore di tutte, non ho ricevuto il mio ordine che ho effettuato e pagato quasi un mese fa.
Chiaramente la mia opinione su di voi è molto negativa
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Risposta di Activa
Buon pomeriggio, grazie per il vostro interesse nei nostri integratori, secondo il tracciamento, l'ordine è stato consegnato al punto di ritiro scelto durante il processo di acquisto: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CM218923111FR Avevate scelto questa soluzione di consegna? Grazie, Il team Prodotti Nutritivi
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