Recensioni dei clienti di Activa

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 862 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Activa si distingue per la qualità dei prodotti e l’efficacia dimostrata nel tempo, con elogiati benefici per la cura delle vie respiratorie e un supporto telefonico disponibile e attento. La consegna è rapida, puntuale e affidabile, con molte recensioni che menzionano spedizioni veloci e ordini conformi alle aspettative. Il servizio clienti è apprezzato per l’attenzione e la disponibilità, con feedback positivi sull’assistenza telefonica e sulla gestione degli ordini, oltre a una presentazione chiara e materiali informativi utili. L’esperienza di acquisto online è descritta come semplice e sicura, con attenzione al dettaglio e a una gestione accurata degli ordini che genera fiducia nel tempo.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
B
Buret G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Conforme!.
Recensione tradotta
I
Isabelle L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
come sapere se l'esperienza è riuscita
non è finita
Recensione tradotta
F
florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
ben arrivato in tempo nessun problema
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A
andree W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Faccio fatica a darvi il mio voto perché non ho avuto reazioni fino ad ora, è passato una settimana..... però, vi faccio i complimenti per la spedizione veloce e la vostra lettura molto piacevole... a presto spero...
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A
Abdoulaye D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Navigazione corretta
Recensione tradotta
M
Monique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Tempi di consegna un po' troppo lunghi. Nessuna informazione sulle date di consegna.
Recensione tradotta
G
gerard A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
troppo lungo per la consegna
Recensione tradotta
G
GUY B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Il sito è facile da usare, la consegna è veloce.
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C
Claudine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
Consegna perfetta ma per l'ordine non ho ottenuto lo sconto per il nuovo cliente
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L
Laetitia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Veloce
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S
Serge B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Materiale apparentemente di ottima qualità, buona installazione, buon funzionamento.
Nonostante un tempo di consegna troppo lungo - è dimenticato oggi - giudizio positivo!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Bene
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Mi dicono che arriva lunedì 29 gennaio, non siamo a casa e non viene nessuno né quel giorno né in nessun altro. Non c'è modo di mettermi in contatto né con Seur né con nessuno. Continuo ad aspettare. Se mi arriva, ritirerò questo commento.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Per il momento non ho ottenuto un cambiamento notevole
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ciao: è un prodotto che non serve a nulla, ho smesso di prendere omeprazolo per provare Benessere Gastrico e non fa nulla. Non lo raccomando.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
senza commenti, anche se tutto può essere migliorato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
In sintesi, tutto ciò che riguarda la richiesta dell'ordine e la ricezione è stato perfetto, non ho avuto alcun problema.
La navigazione sul sito è stata buona senza problemi.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Buon servizio e rapidità nella consegna.
Prezzo elevato rispetto ad altri prodotti simili
Poco supporto scientifico verificato sui risultati del prodotto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
bene. come sempre.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Non posso applicare gli sconti che mi offrono
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia andata bene. Puoi darci maggiori informazioni sui codici promozionali che volevi utilizzare: dove li hai ottenuti? Per favore, inviaci screenshot delle email che hai ricevuto sulla pagina https://es.produits-nutritifs.com/es/content/25-contacte-con-nosotros affinché possiamo aiutarti. Ci scusiamo per i disagi causati e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi informazione aggiuntiva di cui hai bisogno. Cordiali saluti, il team di Prodotti Nutritivi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Facile da prendere
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Prendo Benessere Gastrico e Crono Digestione puntualmente da un mese e mi sta aiutando a combattere i miei sintomi. Tuttavia, il servizio clienti non mi ha ancora risposto, in due occasioni, alle mie domande che ho inviato via email e tramite il modulo del sito web.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Uso Benessere Gastrico da molto tempo e funziona molto bene. Ora sto provando Visione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
Molto contenta del mio ordine!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Sito chiaro facile da navigare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
Nessun problema.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Non è chiaro come combinare i 2 prodotti raccomandati da acquistare insieme.
A suo favore dire che è possibile contattare facilmente il servizio clienti.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Questa volta la ricezione del mio ordine è stata nefasta, devo indicare che cambiate corriere
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, grazie per il tuo interesse nei nostri integratori, ci scusiamo per i disagi causati da questo problema di consegna. Vedo effettivamente che per questo ordine ci sono state confusioni con la consegna al punto di ritiro. Per fortuna vedo che sei riuscito a ritirare il tuo ordine. Siamo disponibili per qualsiasi domanda, buona giornata! Il team di Prodotti Nutritivi
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Il prodotto lo trovo corretto e conforme a quanto atteso.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
non l'ho ancora provato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
La navigazione sul sito è accessibile, la consegna nei tempi previsti. Un rammarico di non aver ancora ricevuto risposta alla mia domanda formulata sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno Sylvie, Innanzitutto, grazie per l'interesse che mostra nei nostri prodotti. Ci dispiace che non abbia ricevuto risposta alla sua domanda, ma non abbiamo ricevuto la sua domanda. Potrebbe inviarcela di nuovo qui e torneremo da lei con una risposta il prima possibile. Cordiali saluti, Il servizio clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
BUONA
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Sono passati 12 giorni da quando ho fatto l'ordine e non è ancora arrivato, e inoltre ho contattato l'assistenza clienti 3 giorni fa e non mi hanno risposto.
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Risposta di Activa
Ciao, Purtroppo, il suo pacco è stato bloccato da Poste, Le abbiamo inviato un nuovo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente, Il team di Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Molto scontento della consegna. Prima mi hanno detto che lo avrei ricevuto il 3 luglio, poi il 4, poi il 5, sempre senza specificare la fascia oraria. Mi hanno tenuto tre giorni senza uscire di casa aspettando il maledetto pacco fino a quando finalmente me lo hanno consegnato il giorno 6 e due ore prima dell'orario annunciato. Non sarebbe più facile, comodo e sicuro spedirlo per posta?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Una scatola di nutris non aveva la linguetta
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno, vi ringraziamo per l'interesse che mostrate nei nostri prodotti e ci scusiamo per i disagi causati. Il nostro servizio clienti vi contatterà per saperne di più sul vostro prodotto. Buona giornata! Il team Prodotti Nutritivi
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Ho effettuato un ordine di 4 scatole e ne ho ricevute solo 2. Impossibile contattare telefonicamente. Ho inviato un'email, ma non ho ancora ricevuto risposta alla mia richiesta.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, Grazie per il suo interesse nei nostri integratori, Effettivamente abbiamo ricevuto la sua email circa 3 giorni fa, prima di questo fine settimana, stavamo rispondendo ora perché il nostro dipartimento di assistenza clienti è chiuso il venerdì/sabato e domenica. Ci scusiamo per questo errore, le inviamo le 2 scatole mancanti. Le auguro una buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Ho ricevuto l'ordine con data di scadenza
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, Grazie per il suo interesse nei nostri prodotti e ci scusiamo per i disagi causati. Abbiamo inviato una risposta privata alla sua email per procedere a una nuova spedizione dell'ordine. Spero di aver risolto i suoi dubbi, Buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Prodotti senza composizione di ingredienti, fabbricato a Malaga, non in Francia come indicato e senza risposta alla mia richiesta di restituzione, nemmeno una risposta
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, i nostri prodotti sono ben fabbricati in Francia, vicino a Nizza, dove abbiamo i nostri laboratori da più di 20 anni. L'indirizzo di Malaga indicato sulla scatola è quello della nostra filiale spagnola, con la quale abbiamo effettuato le dichiarazioni e certificazioni dei nostri integratori per poter commercializzare i complessi nel mercato spagnolo. Per quanto riguarda la composizione dettagliata, oltre a trovarsi nelle schede tecniche del nostro sito web, si trova anche sulla scatola, poiché queste informazioni sono assolutamente obbligatorie negli integratori alimentari. Riguardo al suo ordine, ci risulta consegnato e ricevuto da lei il 12 giugno. Grazie per averci confermato questa consegna. D'altra parte, per informazione, è possibile anche trovare gli integratori dei Laboratoires ACTIVA in farmacie o erboristerie se le risulta più facile. Spero di aver risolto i suoi dubbi, Buona giornata! Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Spero che questa volta arrivi bene il mio ordine
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
Disastrosi. Aspetto un mese un ordine che doveva arrivare in 72 ore e nessuno si è fatto sentire per dirmi dove si trova il mio ordine, o dove devo ritirarlo. Questo succede per aver pagato in anticipo, se avessi pagato in contrassegno, questo non sarebbe successo. Dovrò fare una denuncia per farmi restituire i soldi, così siamo. Prima e ultima volta che compro qui.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao, come comunicato via email, abbiamo effettuato il rimborso totale del tuo ultimo ordine. Per i tuoi prossimi acquisti, non esitare a scegliere la consegna in punto di ritiro se non puoi ricevere i pacchi a casa. Spero di aver risolto i tuoi dubbi, buona giornata! Il team di Produits Nutritifs