Activa si distingue per la qualità dei prodotti e l’efficacia dimostrata nel tempo, con elogiati benefici per la cura delle vie respiratorie e un supporto telefonico disponibile e attento. La consegna è rapida, puntuale e affidabile, con molte recensioni che menzionano spedizioni veloci e ordini conformi alle aspettative. Il servizio clienti è apprezzato per l’attenzione e la disponibilità, con feedback positivi sull’assistenza telefonica e sulla gestione degli ordini, oltre a una presentazione chiara e materiali informativi utili. L’esperienza di acquisto online è descritta come semplice e sicura, con attenzione al dettaglio e a una gestione accurata degli ordini che genera fiducia nel tempo.
Buongiorno, ci dispiace che la tua esperienza con le cure Activa non sia stata un successo. Abbiamo un consulente clienti disponibile per assisterti se hai bisogno di aiuto o ulteriori spiegazioni riguardo al tuo caso. Non esitare a contattarci all'indirizzo email [email protected] o al 0492080083. Buon anno 2023 e una bella giornata! Chantal del servizio clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Ci sono voluti 10 giorni, codice di tracciamento errato, carenza nel servizio clienti.
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Risposta di Activa
Ciao Manuel, questo ritardo con l'ordine è dovuto alla consegna alle Canarie, che è stata più complicata per il corriere. Ci scusiamo per il disagio, Buona giornata, Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Ho fatto un ordine e il giorno dopo ho ricevuto un'offerta dello stesso con uno sconto del 35%
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Risposta di Activa
Ciao German, le offerte arrivano indipendentemente dagli ordini effettuati. Buona giornata, Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 28 novembre per un importo di 62€
Nessuno risponde al telefono né alle mie lamentele in ATT al cliente
Un disastro!
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Risposta di Activa
Ciao Merce, ci scusiamo per il disagio, il tuo pacco è stato ritardato. Come indicato via email, abbiamo inviato nuovamente il tuo pacco, Siamo in contatto, Buona giornata, Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Sfortunatamente il flacone è arrivato mezzo aperto e versato nella scatola.
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Risposta di Activa
Ciao, grazie per il tuo interesse nei nostri integratori, ci scusiamo per il flacone, abbiamo inviato nuovamente il pacco al tuo indirizzo. Siamo in contatto, Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Non posso valutare un ordine che non mi è ancora arrivato. Doveva arrivare in tre o quattro giorni e sono passate quasi due settimane e non ho notizie su quando arriverà.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Impossibile ordinare, ci sono sempre delle cose che non funzionano e ogni volta è la stessa cosa e sono costretta a telefonare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Nessun risultato, dopo una cura di una scatola?
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Risposta di Activa
Buongiorno Signore, La ringraziamo per l'interesse mostrato verso le cure Activa. I tuoi risultati dipendono da numerosi fattori: posologia, diversi trattamenti in corso, il sintomo persistente e altri effetti collaterali. Vuoi che una consulente e specialista delle cure ti ricontatti per guidarti meglio? Il team ti augura una piacevole giornata, Chantal di Prodotti Nutritivi, Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Ho l'impression di avere una certa nervosità e allo stesso tempo un malessere. Questa sera non ne prenderò per vedere quale sarà la mia sensazione.
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Buongiorno Signora, Le invieremo una richiesta di appuntamento per programmare una consulenza e fornirLe i nostri migliori consigli. Rimaniamo a Sua disposizione. Chantal di Prodotti Nutritivi, Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
alcuni prodotti sono compatibili con il mio corpo e altri no
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Non ho potuto provarlo, mi hanno inviato un prodotto sbagliato. L'assistenza telefonica è nulla. Alla fine tramite email dicono che inviano il prodotto corretto. Una settimana dopo continuo a non riceverlo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Non ci sono stati molti cambiamenti o reazioni.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Signori/e. come ho scritto nella valutazione, ho cercato di acquistare questo pomeriggio 2 scatole di Activa Benessere Uomo e dopo aver dato conferma all'acquisto con la mia banca, la pagina web di PayZen si è bloccata. Così non c'è modo di acquistare alcun prodotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Consumo questo prodotto da molti anni e non osservo nulla
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Ho ricevuto Benessere Solare, non ho ricevuto il Pacco Immunità Respiratoria.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
mancanza di fluidità
i prodotti nutrizionali non sono spiegati e valorizzati abbastanza bene
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Non l'ho ancora utilizzato. Non posso esprimere un'opinione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
prodotti costosi
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
L'ordine è arrivato 14 giorni in ritardo a causa di un problema con il corriere e invece di compensarmi il disagio regalandomi il prodotto, come fanno i negozi online seri, mi "regalano" un 15% di sconto per il mio prossimo acquisto... terribile.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Non mi è sceso il colesterolo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Un noto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Sito non sempre facile da usare
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Difficoltà a stabilire comunicazione. Ritardo nella spedizione. Mancanza di avviso per ritirare il pacco nel centro di raccolta.
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Risposta di Activa
Ciao, grazie per il tuo commento. Ti consigliamo che il nostro servizio clienti funziona da lunedì a mercoledì dalle 9:00 alle 17:00. Chiederemo alla nostra azienda di spedizioni di avvisarti quando l'ordine sarà disponibile nel centro di raccolta. Il team Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Activa
Ciao Rogerio, grazie per il tuo commento. Come indicato per telefono, stiamo facendo tutto il possibile per risolvere i problemi di spedizione nella tua zona. Il team Produits Nutritifs
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